Construction d’un référentiel de management interne

Présentation du programme

La difficulté de la construction d’un référentiel de management interne n’est pas de décider, mais de tenir la décision quand elle devient impopulaire. Les cas travaillés supposent des données incomplètes sur la construction d’un référentiel, comme c’est le cas partout. La composition du groupe importe, car le traitement de la construction d’un référentiel de management interne met en jeu des fonctions qui se parlent peu. Chaque module se conclut par une décision à prendre sur la construction d’un référentiel, non par un résumé. Les organisations promeuvent souvent sur la performance technique, puis demandent la construction d’un référentiel de management interne sans l’avoir enseigné. La formation outille les participants pour arbitrer sur la construction d’un référentiel sans attendre un consensus improbable. Les modèles de documents fournis pour la construction d’un référentiel de management interne sont volontairement simples, donc réellement utilisés. Il ne s’agit pas d’ajouter une procédure de plus à la construction d’un référentiel, mais souvent d’en retirer. Le programme se conclut sur ce qu’il faudra mesurer, et à quelle fréquence, pour la construction d’un référentiel de management interne.