Installer un rituel d’équipe court et régulier consacré à la communication d’influence du dirigeant.
Communication d’influence du dirigeant
Un programme qui installe sur la communication d’influence du dirigeant une pratique commune entre des fonctions qui coopèrent peu.
Présentation du programme
L’encadrement échoue rarement par manque d’intention sur la communication d’influence du dirigeant ; il échoue par manque de constance. Chaque séquence part d’une situation réelle rencontrée autour de la communication d’influence, puis remonte vers le principe. La composition du groupe importe, car le traitement de la communication d’influence du dirigeant met en jeu des fonctions qui se parlent peu. Le programme traite le cas fréquent d’une responsabilité de la communication d’influence partagée entre plusieurs services sans arbitre désigné. Le programme construit une lecture commune de la communication d’influence du dirigeant entre les fonctions qui doivent coopérer. Ce qu’une équipe croit de la communication d’influence se lit dans ce que le responsable tolère, non dans ce qu’il déclare. Acheter un outil règle rarement la communication d’influence du dirigeant ; la capacité sous-jacente doit d’abord être construite en interne. Le participant repart avec un plan d’action daté portant sur la communication d’influence. Le cours se termine en identifiant ce que le participant cessera de faire pour inscrire la communication d’influence du dirigeant dans la durée.
Objectifs pédagogiques
Traiter les cas particuliers de la communication d’influence sans créer une exception permanente.
Décider sur la communication d’influence en situation d’information incomplète et assumer publiquement l’arbitrage.
Organiser la remontée d’information sur la communication d’influence du dirigeant sans alourdir le travail des équipes.
Donner un retour correctif sur la communication d’influence qui modifie le comportement plutôt que l’humeur.
Déléguer une part de la communication d’influence en conservant la responsabilité du résultat.
Documenter la communication d’influence du dirigeant de manière qu’un successeur comprenne les choix faits et leurs raisons.
Public concerné
Représentants du personnel associés aux décisions concernant la communication d’influence du dirigeant.
Responsables fonctionnels devant intégrer la communication d’influence à des processus déjà installés.
Analystes et contrôleurs produisant les chiffres relatifs à la communication d’influence.
Chefs de projet dont les livrables dépendent de la qualité de la communication d’influence du dirigeant.
Chefs de projet exerçant une autorité fonctionnelle sans lien hiérarchique sur la communication d’influence.
Dirigeants de structures intermédiaires arbitrant seuls sur la communication d’influence.
Modules du programme
Cadre réglementaire et obligations liées à la communication d’influence du dirigeant
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation de la présentation de la communication d’influence du dirigeant à la direction
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur la communication d’influence du dirigeant.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour la communication d’influence.
- Identifier ce que l’équipe déduit du silence du responsable sur la communication d’influence.
- Nommer un responsable unique pour chaque étape de la communication d’influence du dirigeant.
Séance 2Diagnostic de la situation de départ sur la communication d’influence
- Repérer les étapes de la communication d’influence qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans la communication d’influence.
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur la communication d’influence du dirigeant.
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans la communication d’influence.
Durabilité de la pratique managériale sur la communication d’influence
2 sessions · 8 pointsSéance 1Chiffrage des moyens nécessaires à la communication d’influence
- Décider du format de la revue périodique de la communication d’influence et de sa durée.
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting de la communication d’influence du dirigeant.
- Écrire ce que l’équipe est autorisée à décider seule concernant la communication d’influence.
- Prévoir la passation de la communication d’influence en cas d’absence ou de départ du responsable.
Séance 2Analyse d’un cas réel de la communication d’influence
- Recenser les points de la communication d’influence du dirigeant traités différemment selon les sites.
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi de la communication d’influence.
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur la communication d’influence, et lui seul.
- Formuler un retour critique sur la communication d’influence du dirigeant de manière recevable par l’intéressé.
Évaluer, reconnaître et corriger la performance sur la communication d’influence
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation d’un arbitrage de direction sur la communication d’influence
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans la communication d’influence.
- Identifier ce qui, dans la communication d’influence, dépend d’un prestataire extérieur.
- Vérifier que les consignes relatives à la communication d’influence du dirigeant sont compréhensibles sans explication orale.
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de la communication d’influence.
Séance 2Conception du dispositif de retour sur la communication d’influence du dirigeant
- Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point de la communication d’influence.
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue de la communication d’influence du dirigeant.
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face à la communication d’influence.
- Préparer la reprise en main d’une équipe en difficulté sur la communication d’influence.
Diagnostic de l’existant sur la communication d’influence
2 sessions · 8 pointsSéance 1Répartition des rôles autour de la communication d’influence
- Anticiper les objections prévisibles à une décision portant sur la communication d’influence du dirigeant.
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent la communication d’influence.
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant la communication d’influence.
- Écrire la définition partagée de la communication d’influence du dirigeant en moins de trente mots.
Séance 2Plan d’action personnel appliqué à la communication d’influence
- Vérifier que les responsabilités sur la communication d’influence ne se recouvrent pas entre services.
- Repérer les décisions reportées faute d’un responsable clairement désigné sur la communication d’influence.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable de la communication d’influence du dirigeant était absent un mois.
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur la communication d’influence.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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