Construire le dossier de décision relatif à la capitalisation des enseignements entre équipes et l’argumenter devant une direction.
Capitalisation des enseignements entre équipes
Un programme qui installe sur la capitalisation des enseignements entre équipes une pratique commune entre des fonctions qui coopèrent peu.
Présentation du programme
Ce qu’une équipe croit de la capitalisation des enseignements entre équipes se lit dans ce que le responsable tolère, non dans ce qu’il déclare. Les délais réalistes de mise en œuvre de l’exercice concret du leadership sont discutés sans optimisme de façade. Les participants confrontent leurs hypothèses sur la capitalisation des enseignements entre équipes à des scénarios conçus pour faire céder les plus fragiles. La composition du groupe importe, car le traitement de ce volet de la responsabilité d’encadrement met en jeu des fonctions qui se parlent peu. Le programme ne cherche pas l’exhaustivité sur la capitalisation des enseignements entre équipes, mais ce qui décide du résultat. La formation apprend à distinguer ce qui se décide et ce qui se subit dans ce champ de l’encadrement des équipes. Le programme fournit les indicateurs minimaux permettant de suivre la capitalisation des enseignements entre équipes sans usine à gaz. Les indicateurs disent peu de cette dimension du rôle d’encadrant : l’essentiel se joue dans des échanges qui ne laissent pas de trace. Le cours se termine par la répartition explicite des rôles autour de la capitalisation des enseignements entre équipes.
Objectifs pédagogiques
Définir le niveau de qualité attendu sur la capitalisation des enseignements entre équipes et le rendre vérifiable.
Porter une décision impopulaire sur la capitalisation des enseignements entre équipes sans se désolidariser de la hiérarchie.
Construire la relève sur la capitalisation des enseignements entre équipes pour que le départ d’une personne ne bloque rien.
Structurer une réunion consacrée à la capitalisation des enseignements entre équipes pour qu’elle produise une décision et non un compte rendu.
Reconnaître les signaux d’épuisement dans une équipe engagée sur la capitalisation des enseignements entre équipes.
Décider du niveau de formalisation utile pour la capitalisation des enseignements entre équipes, ni plus ni moins.
Public concerné
Responsables administratifs assurant le suivi documentaire de la capitalisation des enseignements entre équipes.
Cadres promus depuis leur propre équipe et désormais responsables de la capitalisation des enseignements entre équipes.
Personnes en reconversion vers un métier centré sur la capitalisation des enseignements entre équipes.
Cadres nouvellement chargés de la capitalisation des enseignements entre équipes et cherchant une méthode structurée.
Professionnels reprenant un poste dans lequel la conduite de la capitalisation des enseignements entre équipes est restée sans pilote.
Encadrants récemment nommés et responsables pour la première fois de la capitalisation des enseignements entre équipes.
Modules du programme
Pilotage et mesure de la capitalisation des enseignements entre équipes
2 sessions · 8 pointsSéance 1Simulation d’arbitrage difficile portant sur la capitalisation des enseignements entre équipes
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur la capitalisation des enseignements entre équipes.
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans la capitalisation des enseignements entre équipes.
- Anticiper les objections prévisibles à une décision portant sur la capitalisation des enseignements entre équipes.
- Identifier ce qui, dans la capitalisation des enseignements entre équipes, dépend d’une seule application informatique.
Séance 2Construction du référentiel de la capitalisation des enseignements entre équipes
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité de la capitalisation des enseignements entre équipes.
- Formuler un retour critique sur la capitalisation des enseignements entre équipes de manière recevable par l’intéressé.
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer la capitalisation des enseignements entre équipes.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour la capitalisation des enseignements entre équipes.
Déléguer et développer l’autonomie sur la capitalisation des enseignements entre équipes
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse des jeux d’acteurs autour de la capitalisation des enseignements entre équipes
- Détecter les signes de désengagement apparaissant autour de la capitalisation des enseignements entre équipes.
- Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans la capitalisation des enseignements entre équipes.
- Identifier les habitudes prises sur la capitalisation des enseignements entre équipes qu’aucune règle n’impose.
- Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point de la capitalisation des enseignements entre équipes.
Séance 2Diagnostic de la situation de départ sur la capitalisation des enseignements entre équipes
- Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant à la capitalisation des enseignements entre équipes.
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels de la capitalisation des enseignements entre équipes.
- Repérer les informations produites pour la capitalisation des enseignements entre équipes que personne ne lit.
- Décider du format de la revue périodique de la capitalisation des enseignements entre équipes et de sa durée.
Cadre réglementaire et obligations liées à la capitalisation des enseignements entre équipes
2 sessions · 8 pointsSéance 1Plan des trente premiers jours sur la capitalisation des enseignements entre équipes
- Nommer le comportement précis attendu sur la capitalisation des enseignements entre équipes, et non l’attitude générale.
- Identifier ce qui est délégable sans risque parmi les tâches liées à la capitalisation des enseignements entre équipes.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par la capitalisation des enseignements entre équipes.
- Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur la capitalisation des enseignements entre équipes.
Séance 2Traitement d’un cas de conflit autour de la capitalisation des enseignements entre équipes
- Écrire ce que l’équipe est autorisée à décider seule concernant la capitalisation des enseignements entre équipes.
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à la capitalisation des enseignements entre équipes.
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans la capitalisation des enseignements entre équipes.
- Établir la liste des documents à produire au titre de la capitalisation des enseignements entre équipes.
Décision, arbitrage et courage managérial dans la capitalisation des enseignements entre équipes
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation de la présentation de la capitalisation des enseignements entre équipes à la direction
- Identifier les étapes de la capitalisation des enseignements entre équipes dépendant d’une validation extérieure.
- Décrire l’état visé de la capitalisation des enseignements entre équipes à douze mois en termes observables.
- Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur la capitalisation des enseignements entre équipes.
- Vérifier que les consignes relatives à la capitalisation des enseignements entre équipes sont compréhensibles sans explication orale.
Séance 2Traitement des cas difficiles de la capitalisation des enseignements entre équipes
- Repérer les redondances entre la capitalisation des enseignements entre équipes et les dispositifs déjà en place.
- Chiffrer la part des demandes relatives à la capitalisation des enseignements entre équipes traitées hors délai.
- Vérifier que les modèles de documents relatifs à la capitalisation des enseignements entre équipes sont à jour.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur la capitalisation des enseignements entre équipes.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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