Prévoir la reprise de l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision par une autre équipe sans perte de qualité.
Anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision
Une formation qui traite l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision par la décision plutôt que par la théorie.
Présentation du programme
Les indicateurs disent peu de l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision : l’essentiel se joue dans des échanges qui ne laissent pas de trace. Les organisations promeuvent souvent sur la performance technique, puis demandent la responsabilité d’animation d’équipe sans l’avoir enseigné. Les participants repartent avec les arguments à opposer aux objections courantes sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision. Le programme ne cherche pas l’exhaustivité sur ce registre de la conduite des hommes, mais ce qui décide du résultat. Le contenu privilégie la décision : que faire de l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision lundi matin, avec les moyens existants. La formation outille les participants pour arbitrer sur ce terrain de l’autorité au quotidien sans attendre un consensus improbable. Le groupe idéal mêle des participants confrontés à l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision depuis peu et d’autres depuis longtemps. Les exercices portant sur l’exercice concret du leadership sont conçus pour être refaits en interne après la formation. Le dernier module prépare la présentation de l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision à la direction dans le format qu’elle attend.
Objectifs pédagogiques
Porter une décision impopulaire sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision sans se désolidariser de la hiérarchie.
Conduire un entretien difficile portant sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision sans rompre la relation de travail.
Conduire un entretien difficile portant sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision sans dégrader la relation de travail.
Négocier les moyens nécessaires à l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision en appuyant la demande sur des faits.
Identifier les signaux précoces d’une dérive de l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision, avant que l’écart ne devienne coûteux.
Donner un retour correctif sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision qui modifie le comportement plutôt que l’humeur.
Public concerné
Encadrants devant évaluer la qualité du travail réalisé sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision par leurs équipes.
Managers de managers supervisant plusieurs équipes engagées sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision.
Responsables informatiques sollicités pour outiller l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision.
Membres de comités appelés à statuer sur des dossiers touchant à l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision.
Responsables fonctionnels devant intégrer l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision à des processus déjà installés.
Responsables ressources humaines accompagnant les managers sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision.
Modules du programme
Pilotage et mesure de l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des écarts constatés sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision
- Repérer les moments de l’année où la tenue de l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision devient plus difficile.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable de l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision était absent un mois.
- Identifier les décisions passées sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision dont personne ne connaît plus la raison.
- Établir la liste des documents à produire au titre de l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision.
Séance 2Conception du dispositif de retour sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision.
- Consigner les hypothèses retenues pour l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Décider du format de la revue périodique de l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision et de sa durée.
Risques et points de rupture de l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement des objections rencontrées sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision.
- Identifier ce qui est délégable sans risque parmi les tâches liées à l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision.
- Vérifier que chaque exigence relative à l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision a un responsable identifié.
- Identifier les habitudes prises sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision qu’aucune règle n’impose.
Séance 2Consolidation et plan d’action sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision
- Déterminer les situations de l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision justifiant une dérogation formelle.
- Recenser les points de l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision traités différemment selon les sites.
- Repérer les tâches liées à l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision conservées par confort plutôt que par nécessité.
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision.
Poser le cadre et les attentes autour de l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse d’un cas réel de l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision
- Identifier les points de l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision sur lesquels les avis divergent durablement.
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision.
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable de l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision.
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision est refusée.
Séance 2Préparation structurée d’un entretien sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision
- Fixer la fréquence des points individuels consacrés à l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision.
- Identifier ce que l’équipe déduit du silence du responsable sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision.
- Formuler un retour critique sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision de manière recevable par l’intéressé.
- Repérer les redondances entre l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision et les dispositifs déjà en place.
Conduire les conversations difficiles sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision
2 sessions · 8 pointsSéance 1Simulation d’un entretien difficile sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision
- Comparer la procédure écrite de l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision avec la pratique observée sur le terrain.
- Préparer les trois premières phrases d’un entretien difficile sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision.
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision, et lui seul.
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement de l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision.
Séance 2Mise en place du suivi de l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision
- Tester la robustesse de l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision face à une hausse soudaine du volume traité.
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre de l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision.
- Identifier ce qui, dans l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision, dépend d’une seule application informatique.
- Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués à l’anticipation des conséquences non intentionnelles d’une décision.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Complétez votre inscription
Nous vous contacterons sous un jour ouvré pour confirmer votre réservation.