تحديد نقاط الفحص والتوقف في مسار العمل خلال العمل على استراتيجيات تخصيص الجودة.
تصميم استراتيجيات تخصيص الجودة حسب توقعات شرائح العملاء
دورة متقدمة في استراتيجيات تخصيص الجودة تصقل منهجية واضحة مع شهادة معتمدة. سجل مباشرة بتدريب استراتيجيات تخصيص الجودة لدى مركز ناشيونال.

لمحة عن الدورة
يترسخ مجال استراتيجيات تخصيص الجودة مطلبا يتكرر في كل مراجعة. وتبين التجارب الموثقة لمشاريع التحسين ان الخطا في استراتيجيات تخصيص الجودة يتكرر حين لا يعالج سببه. ويرسم الاطار المهني لادارة الموردين مواضع الخطر في استراتيجيات تخصيص الجودة التي تحتاج انتباها. ويبقى ان ربط استراتيجيات تخصيص الجودة بالعمل القائم يستلزم صبرا على النتائج. ولهذا تبدو ضرورة بناء قدرة داخلية في استراتيجيات تخصيص الجودة قبل شراء الحلول. يفصل هذا التاهيل استراتيجيات تخصيص الجودة باختصار لا يخل بالمعنى. ويؤسس على حالات استراتيجيات تخصيص الجودة من الواقع تجعل استراتيجيات تخصيص الجودة قابلا للقياس. ويحصل المشارك على الماما ب متابعة استراتيجيات تخصيص الجودة حتى نهايته. وهو مفيد لكل من يعمل في استراتيجيات تخصيص الجودة فعلا ممن يريد نتيجة في استراتيجيات تخصيص الجودة لا معلومة. ويختتم بحالة عملية في استراتيجيات تخصيص الجودة يفتح باب المتابعة في استراتيجيات تخصيص الجودة بعد البرنامج.
الاهداف المتوقعة من الدورة
اختصار تقرير الجودة الى صفحة تخدم القرار عند مباشرة استراتيجيات تخصيص الجودة.
مراجعة اجراء قائم وحذف خطواته الزائدة عند التعامل مع استراتيجيات تخصيص الجودة.
تقييم نضج النظام وتحديد اضعف ثلاث نقاط فيه في مسار استراتيجيات تخصيص الجودة.
توثيق استثناء بمبرر ومدة سريان محددة ضمن حدود استراتيجيات تخصيص الجودة.
ضبط اصدارات الوثائق ومنع تداول النسخ القديمة في ملف استراتيجيات تخصيص الجودة.
حذف الحقول غير المستعملة من نماذج العمل عند ادارة استراتيجيات تخصيص الجودة.
المستهدفون
مدراء المكاتب الفنية والدعم المشرفون على استراتيجيات تخصيص الجودة.
مسؤولو الجودة في الجهات الحكومية المهتمون بتطوير استراتيجيات تخصيص الجودة.
مدراء العمليات المعنيون بضبط سير العمل الممارسون لاستراتيجيات تخصيص الجودة.
مسؤولو دمج انظمة الجودة والبيئة والسلامة القائمون على استراتيجيات تخصيص الجودة.
مدراء الادارات المكلفون بتطبيق نظام الجودة المرشحون لادارة استراتيجيات تخصيص الجودة.
مسؤولو التطوير المؤسسي والتميز المعنيون باستراتيجيات تخصيص الجودة.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: معالجة المنتج غير المطابق عند تنفيذ استراتيجيات تخصيص الجودة
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: قرار الفرز او الاصلاح او الرفض في استراتيجيات تخصيص الجودة
- اقرار الاجراء المعياري وتفاصيله باشراك من سينفذه.
- الاتفاق على الاثر المتوقع قبل التنفيذ وشرح سببه لمن يعنيه.
- الغاء نطاق العمل وحدوده قبل البدء بعد التجربة على نطاق محدود.
2الجلسة الثانية: توثيق الحالة وتحليل تكرارها في نطاق استراتيجيات تخصيص الجودة
- تسجيل مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها دون تعطيل سير العمل.
- تجهيز مصادر البيانات ودرجة الثقة بها وربطه بمؤشر ملاحظ.
- تبسيط الخطوات التي لا يعرف احد سببها مع تحديد مالك ومهلة.
02المحور الثاني: كتابة تقرير جودة مفيد للادارة في ملف استراتيجيات تخصيص الجودة
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: اختيار ما يعرض وما يترك ضمن منظومة استراتيجيات تخصيص الجودة
- التحقق من اولويات العمل عند تزاحم الطلبات باشراك من سينفذه.
- ترتيب الخطوات التي لا يعرف احد سببها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- قياس نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
2الجلسة الثانية: ربط الرقم بقرار مطلوب عند ادارة استراتيجيات تخصيص الجودة
- اعتماد مسار التصعيد ومعاييره بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تقدير الفجوة بين القائم والمستهدف بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- جدولة الاثر المتوقع قبل التنفيذ بعد التجربة على نطاق محدود.
03المحور الثالث: ربط اهداف الجودة بخطة المؤسسة ضمن استراتيجيات تخصيص الجودة
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: صياغة الهدف بصيغة قابلة للقياس والمتابعة عند تنفيذ استراتيجيات تخصيص الجودة
- تجهيز الاثر المتوقع قبل التنفيذ وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- الغاء ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- مراجعة حالات عدم الالتزام واسبابها وابلاغ المعنيين قبل السريان.
2الجلسة الثانية: توزيع الاهداف على الادارات بنصيب واضح خلال استراتيجيات تخصيص الجودة
- ضبط الاثر المتوقع قبل التنفيذ بما يقلل الجهد المتكرر.
- قياس ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج وشرح سببه لمن يعنيه.
- تسليم الموارد المطلوبة زمنا وكلفة مع مراعاة القيود القائمة.
04المحور الرابع: تطبيق النظام في مؤسسة متعددة الفروع ضمن استراتيجيات تخصيص الجودة
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: متابعة اداء الفروع بمؤشرات موحدة عند مباشرة استراتيجيات تخصيص الجودة
- اعتماد الاستثناءات ومبرراتها ومددها وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- تصنيف المسؤول عن كل خطوة ومهلته دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- تسجيل مسار التصعيد ومعاييره مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
2الجلسة الثانية: ضمان تطبيق متسق دون خنق مرونة الفروع في استراتيجيات تخصيص الجودة
- تجهيز الفجوة بين القائم والمستهدف بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- تحديث الاطراف المعنية ودور كل طرف قبل اقرار الحل النهائي.
- تحديد ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
05المحور الخامس: تحديث النظام مع تغير طبيعة العمل خلال استراتيجيات تخصيص الجودة
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: اختبار التعديل على نطاق محدود قبل تعميمه عند مباشرة استراتيجيات تخصيص الجودة
- اختبار حالات عدم الالتزام واسبابها قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- التحقق من الاطراف المعنية ودور كل طرف قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- تبسيط التكرار في المهام بين الادارات بما يكشف الخلل مبكرا.
2الجلسة الثانية: ادارة التغيير على الوثائق دون ارباك المنفذين خلال استراتيجيات تخصيص الجودة
- متابعة مصادر البيانات ودرجة الثقة بها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- توثيق الخطوات التي لا يعرف احد سببها بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- متابعة ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة وتوثيق ما استقر عليه القرار.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.