تحديد نقاط الفحص والتوقف في مسار العمل ضمن اعمال دورات التحسين المتكررة.
الجودة والانتاجية
بناء دورات التحسين المتكررة القصيرة عبر الأقسام
تدريب تطبيقي على دورات التحسين المتكررة القصيرة تقدم لك جاهزية مهنية بخبرة متخصصين. بادر فورا في برنامج دورات التحسين المتكررة القصيرة لدى ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادأبوظبي
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
استقر ملف دورات التحسين المتكررة القصيرة من اهم ما تحتاجه الجهات اليوم. وتعرض التجارب الموثقة لمشاريع التحسين ان تجاهل الملاحظة في دورات التحسين المتكررة يكبرها. ويوفر الدليل المهني لانظمة ادارة الجودة مواضع الخطر في دورات التحسين المتكررة التي تحتاج انتباها. غير ان ربط دورات التحسين المتكررة بالعمل القائم يصطدم بضيق الوقت والموارد. ولذلك يصبح المطلوب مرجع مختصر في دورات التحسين المتكررة يعود اليه العامل. يعالج هذا التاهيل دورات التحسين المتكررة بطريقة عملية مباشرة. ويقام على امثلة حقيقية من دورات التحسين المتكررة تحول دورات التحسين المتكررة من معرفة الى عادة. ويحقق المشارك قدرة على اختيار الحل المناسب في دورات التحسين المتكررة. وهو مفيد لكل من يبني او يطور دورات التحسين المتكررة في جهته ممن يريد نتيجة في دورات التحسين المتكررة لا معلومة. ويكتمل بتمرين شامل على دورات التحسين المتكررة يعود اليه المشارك عند تطبيق دورات التحسين المتكررة.
الاهداف المتوقعة من الدورة
تحديد صلاحية اعتماد التغيير على الاجراءات عند التعامل مع دورات التحسين المتكررة.
صياغة سياسة جودة قصيرة يفهمها الجميع عند مراجعة دورات التحسين المتكررة.
توثيق استثناء بمبرر ومدة سريان محددة في مسار دورات التحسين المتكررة.
صياغة هدف جودة قابل للقياس مشتق من هدف المؤسسة في مراحل دورات التحسين المتكررة.
اختيار مؤشرين لكل عملية وتحديد مصدر بياناتها عند ادارة دورات التحسين المتكررة.
اعداد دليل جودة مختصر يخلو من الحشو خلال العمل على دورات التحسين المتكررة.
المستهدفون
مدراء الادارات المكلفون بتطبيق نظام الجودة القائمون على دورات التحسين المتكررة.
منسقو الجودة في الفروع والمواقع المعنيون بدورات التحسين المتكررة.
مسؤولو النماذج والسجلات الادارية المسؤولون عن دورات التحسين المتكررة.
مدراء العمليات المعنيون بضبط سير العمل العاملون في دورات التحسين المتكررة.
منسقو التوثيق واعداد الادلة والاجراءات المهتمون بتطوير دورات التحسين المتكررة.
اعضاء لجان الجودة في المؤسسات المكلفون بدورات التحسين المتكررة.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: ضبط الوثائق والسجلات ومنع النسخ القديمة في ملف دورات التحسين المتكررة
1الجلسة الاولى: ترقيم الوثائق وتحديد الاصدار وتاريخ السريان عند تنفيذ دورات التحسين المتكررة
- تحديث الاجراء المعياري وتفاصيله وربطه بمؤشر ملاحظ.
- تحديث مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بما يقلل الجهد المتكرر.
- تبسيط اولويات العمل عند تزاحم الطلبات وتوثيق ما استقر عليه القرار.
2الجلسة الثانية: مدد حفظ السجلات وطريقة اتلافها ضمن اعمال دورات التحسين المتكررة
- تحديد مسار التصعيد ومعاييره قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- تحديث المعلومة الناقصة قبل القرار بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- اغلاق نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة باشراك من سينفذه.
02المحور الثاني: اعداد خطة الجودة لمشروع محدد ضمن دورات التحسين المتكررة
1الجلسة الاولى: مسؤوليات الاطراف في خطة الجودة في مسار دورات التحسين المتكررة
- حصر ادلة الاثبات المطلوبة بما يقلل الجهد المتكرر.
- فصل نطاق العمل وحدوده قبل البدء دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- ترتيب المسؤول عن كل خطوة ومهلته بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
2الجلسة الثانية: ما يخص المشروع وما يرجع للنظام العام في مسار دورات التحسين المتكررة
- فحص ادلة الاثبات المطلوبة مع تحديد مالك ومهلة.
- تحديد الفجوة بين القائم والمستهدف مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- متابعة الاعتماد الزائد على شخص واحد باشراك من سينفذه.
03المحور الثالث: ضبط التغيير على العمليات في مسار دورات التحسين المتكررة
1الجلسة الاولى: تقييم اثر التغيير قبل تنفيذه عند ادارة دورات التحسين المتكررة
- تحديث قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة دون تعطيل سير العمل.
- اختبار قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- الاتفاق على ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة مع تحديد مالك ومهلة.
2الجلسة الثانية: تبليغ المتاثرين وتحديث الوثائق في ملف دورات التحسين المتكررة
- تسجيل ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج واعتماده من الجهة المخولة.
- متابعة مصادر البيانات ودرجة الثقة بها وشرح سببه لمن يعنيه.
- تبسيط الاثر المتوقع قبل التنفيذ قبل اقرار الحل النهائي.
04المحور الرابع: تطبيق النظام في مؤسسة متعددة الفروع عند ادارة دورات التحسين المتكررة
1الجلسة الاولى: ضمان تطبيق متسق دون خنق مرونة الفروع في دورات التحسين المتكررة
- ضبط متطلبات التدريب المصاحبة واعتماده من الجهة المخولة.
- تثبيت الفرضيات التي بني عليها التقدير بما يصمد امام المراجعة.
- تقدير الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
2الجلسة الثانية: ما يوحد مركزيا وما يترك لكل فرع عند ادارة دورات التحسين المتكررة
- قياس مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- الاتفاق على ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تثبيت البديل عند غياب المسؤول واعتماده من الجهة المخولة.
05المحور الخامس: قياس نضج النظام وتحديد فجواته في مسار دورات التحسين المتكررة
1الجلسة الاولى: ترتيب اولويات التطوير حسب الاثر ضمن دورات التحسين المتكررة
- ترتيب ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة مع مراعاة القيود القائمة.
- فحص ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا وربطه بمؤشر ملاحظ.
- التحقق من اثر الاجراء على العمل القائم وشرح سببه لمن يعنيه.
2الجلسة الثانية: ادوات تقييم سريعة تكشف مواضع الضعف في اطار دورات التحسين المتكررة
- تبسيط مسار التصعيد ومعاييره وشرح سببه لمن يعنيه.
- دمج ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج بما يصمد امام المراجعة.
- توثيق حالات عدم الالتزام واسبابها بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.