تحضير مدخلات المراجعة الادارية وعرضها بصيغة قرار عند التعامل مع برامج تقييم أداء.
الجودة والانتاجية
بناء برامج تقييم أداء الهيئة التدريسية وتطويرها
دورة برامج تقييم أداء الهيئة المعتمدة ترفع كفاءة مهنية بحالات واقعية. ابدأ معنا في دورات برامج تقييم أداء الهيئة من ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادتونس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
غدا باب برامج تقييم أداء الهيئة محور اهتمام الادارات في القطاعين. وتضيف الدراسات الميدانية في مصانع المنطقة ان تجاهل الملاحظة في برامج تقييم أداء يكبرها. ويحدد الدليل الاسترشادي لضبط جودة العمليات الشروط التي لا يستقيم برامج تقييم أداء بدونها. لكن ربط برامج تقييم أداء بالعمل القائم يستلزم صبرا على النتائج. ومن هنا يصبح المطلوب بناء قدرة داخلية في برامج تقييم أداء قبل شراء الحلول. يحلل هذا التاهيل برامج تقييم أداء بتركيز على ما ينفع في الميدان. ويسير على مراجعة اخطاء برامج تقييم أداء الشائعة تصلح لتطبيق برامج تقييم أداء فور انتهاء البرنامج. ويبني المشارك خطة عملية تشمل التعامل مع الحالات الصعبة في برامج تقييم أداء. ومخصص لكل من يعمل في برامج تقييم أداء فعلا ويبحث عن طريقة واضحة في برامج تقييم أداء. ويتمم بقائمة تحقق لبرامج تقييم أداء ينقل برامج تقييم أداء من الفهم الى الممارسة.
الاهداف المتوقعة من الدورة
اعداد قائمة وثائق سارية وسحب الملغاة ضمن اعمال برامج تقييم أداء.
اعداد دليل جودة مختصر يخلو من الحشو عند مراجعة برامج تقييم أداء.
اعداد مصفوفة مسؤوليات تحدد دور كل ادارة عند مباشرة برامج تقييم أداء.
كتابة اجراء عمل واضح يفهمه المنفذ من اول قراءة عند ادارة برامج تقييم أداء.
مراجعة اجراء قائم وحذف خطواته الزائدة عند تنفيذ برامج تقييم أداء.
اختيار مؤشرين لكل عملية وتحديد مصدر بياناتها في اطار برامج تقييم أداء.
المستهدفون
مسؤولو النماذج والسجلات الادارية المكلفون ببرامج تقييم أداء.
اعضاء لجان الجودة في المؤسسات العاملون في برامج تقييم أداء.
منسقو التوثيق واعداد الادلة والاجراءات المسؤولون عن برامج تقييم أداء.
مسؤولو التطوير المؤسسي والتميز المتخصصون في برامج تقييم أداء.
المرشحون لتولي ادارة الجودة المرشحون لادارة برامج تقييم أداء.
منسقو الجودة في الفروع والمواقع القائمون على برامج تقييم أداء.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: اعداد خطة الجودة لمشروع محدد خلال برامج تقييم أداء
1الجلسة الاولى: مسؤوليات الاطراف في خطة الجودة ضمن منظومة برامج تقييم أداء
- اغلاق قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- اختبار المعلومة الناقصة قبل القرار مع مراعاة القيود القائمة.
- فحص ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
2الجلسة الثانية: ما يخص المشروع وما يرجع للنظام العام عند تنفيذ برامج تقييم أداء
- توثيق الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- الغاء الفجوة بين القائم والمستهدف بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- اقرار حالات عدم الالتزام واسبابها وشرح سببه لمن يعنيه.
02المحور الثاني: تطبيق النظام في مؤسسة متعددة الفروع خلال برامج تقييم أداء
1الجلسة الاولى: ضمان تطبيق متسق دون خنق مرونة الفروع عند تنفيذ برامج تقييم أداء
- تصنيف اثر الاجراء على العمل القائم قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- توثيق الحد الادنى المقبول من الاداء بما يقلل الجهد المتكرر.
- اقرار مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
2الجلسة الثانية: ما يوحد مركزيا وما يترك لكل فرع في ملف برامج تقييم أداء
- اقرار الاستثناءات ومبرراتها ومددها مع مراعاة القيود القائمة.
- مطابقة حالات عدم الالتزام واسبابها بما يقلل الجهد المتكرر.
- تقدير الاجراء المعياري وتفاصيله بما يمنع تكرار الملاحظة.
03المحور الثالث: كتابة اجراءات العمل بلغة يفهمها المنفذ ضمن اعمال برامج تقييم أداء
1الجلسة الاولى: صياغة الخطوات بفعل واضح ومسؤول محدد لكل خطوة في ملف برامج تقييم أداء
- مطابقة الاستثناءات ومبرراتها ومددها مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- تحديث الاستثناءات ومبرراتها ومددها بما يمنع تكرار الملاحظة.
- حصر الحالات الاستثنائية وكيف تدار بما يقلل الجهد المتكرر.
2الجلسة الثانية: الفرق بين الاجراء والتعليمة وموضع كل منهما عند تنفيذ برامج تقييم أداء
- فصل الحالات الاستثنائية وكيف تدار مع مراعاة القيود القائمة.
- عزل نطاق العمل وحدوده قبل البدء بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- تجهيز التكرار في المهام بين الادارات بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
04المحور الرابع: تبسيط النماذج وتقليل الاوراق عند ادارة برامج تقييم أداء
1الجلسة الاولى: دمج نموذجين يؤديان الغرض نفسه ضمن اعمال برامج تقييم أداء
- الاتفاق على البديل عند غياب المسؤول قبل اقرار الحل النهائي.
- الاتفاق على المسؤول عن كل خطوة ومهلته بما يصمد امام المراجعة.
- مطابقة ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
2الجلسة الثانية: تحويل النموذج الورقي الى صيغة الكترونية بسيطة خلال برامج تقييم أداء
- دمج البدائل المتاحة وكلفة كل بديل قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- اقرار ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- التحقق من الاعتماد الزائد على شخص واحد بما يكشف الخلل مبكرا.
05المحور الخامس: مكونات نظام ادارة الجودة وترابطها في برامج تقييم أداء
1الجلسة الاولى: ترتيب مستويات التوثيق من الدليل الى النموذج في ملف برامج تقييم أداء
- مطابقة الاعتماد الزائد على شخص واحد دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- تسجيل قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بعد التجربة على نطاق محدود.
- تحديث الخطوات التي لا يعرف احد سببها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
2الجلسة الثانية: العلاقة بين السياسة والاهداف والاجراءات وسجلات العمل في ملف برامج تقييم أداء
- مراجعة التكرار في المهام بين الادارات مع تحديد مالك ومهلة.
- تصنيف الاستثناءات ومبرراتها ومددها مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- ترتيب خط الاساس المعتمد للمقارنة قبل اقرار الحل النهائي.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.