قياس زمن الدورة وتحديد اكبر موضع انتظار عند ادارة برامج تحسين العمليات.
الجودة والانتاجية
بناء برامج تحسين العمليات الإدارية غير الإنتاجية
تأهيل مهني في برامج تحسين العمليات الإدارية تعزز مهارات تطبيقية من واقع العمل. احجز اليوم في دورة برامج تحسين العمليات الإدارية مع ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادإسطنبول
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
اصبح موضوع برامج تحسين العمليات الإدارية بابا لتوفير الوقت والجهد. وتحدد الابحاث المتخصصة في تقليل العيوب ان الاتفاق المسبق حول برامج تحسين العمليات يجنب الخلاف لاحقا. ويشترط الاطار المرجعي لقياس الانتاجية خطوات برامج تحسين العمليات بترتيب يمكن الرجوع اليه. الا ان توفير الموارد اللازمة لبرامج تحسين العمليات يحتاج فريقا مقتنعا لا مجبرا. ومن هنا يزداد الحاجة الى لغة بسيطة تشرح برامج تحسين العمليات لكل من يعمل فيه. يبني البرنامج برامج تحسين العمليات بلغة مبسطة بعيدا عن التعقيد. ويستند على تطبيق برامج تحسين العمليات مباشرة تختصر طريق برامج تحسين العمليات على المبتدئ. ويخرج المشارك ب منهجا في كشف الخلل في برامج تحسين العمليات قبل تفاقمه. ومخصص لكل من يشرف على فريق يعمل في برامج تحسين العمليات في القطاعين العام والخاص. ويحصد بجلسة اسئلة حول برامج تحسين العمليات يفتح باب المتابعة في برامج تحسين العمليات بعد البرنامج.
الاهداف المتوقعة من الدورة
حساب ايقاع الطلب وضبط الطاقة عليه عند مباشرة برامج تحسين العمليات.
حساب نقطة اعادة الطلب والحد الامن للمخزون خلال العمل على برامج تحسين العمليات.
توحيد طريقة العمل بين المناوبات وتوثيقها ضمن منظومة برامج تحسين العمليات.
اختيار مؤشر انتاجية يعبر عن الاداء الحقيقي في مسار برامج تحسين العمليات.
تطبيق خطوات تنظيم موقع العمل والحفاظ عليها في مراحل برامج تحسين العمليات.
تقليل زمن تغيير الاعداد بين منتجين ضمن حدود برامج تحسين العمليات.
المستهدفون
مسؤولو التحسين المستمر في المنشات المهتمون بتطوير برامج تحسين العمليات.
مسؤولو تقليل الكلفة ورفع الكفاءة الممارسون لبرامج تحسين العمليات.
مسؤولو المخازن وضبط المخزون المشاركون في برامج تحسين العمليات.
قادة فرق التحسين الميدانية المتخصصون في برامج تحسين العمليات.
مهندسو العمليات والدراسات المكلفون ببرامج تحسين العمليات.
مدراء العمليات في القطاع الخدمي المشرفون على برامج تحسين العمليات.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: ربط سرعة العمل بطلب العميل عند تنفيذ برامج تحسين العمليات
1الجلسة الاولى: حساب الايقاع الذي يفرضه الطلب في مسار برامج تحسين العمليات
- فحص الاطراف المعنية ودور كل طرف واعتماده من الجهة المخولة.
- جدولة مؤشرات المتابعة وعتباتها بعد التجربة على نطاق محدود.
- التحقق من مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بما يمنع تكرار الملاحظة.
2الجلسة الثانية: التعامل مع تقلب الطلب دون تكديس عند ادارة برامج تحسين العمليات
- ترتيب الاطراف المعنية ودور كل طرف بما يصمد امام المراجعة.
- دمج دورية المراجعة ومحفزاتها دون تعطيل سير العمل.
- تسليم اثر الاجراء على العمل القائم قبل اقرار الحل النهائي.
02المحور الثاني: التحسين المستمر بمشاركة الفريق في مسار برامج تحسين العمليات
1الجلسة الاولى: جمع اقتراحات المنفذين وفرزها ضمن اعمال برامج تحسين العمليات
- ضبط البدائل المتاحة وكلفة كل بديل مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- عزل الاطراف المعنية ودور كل طرف باشراك من سينفذه.
- مراجعة الخطوات التي لا يعرف احد سببها مع تحديد مالك ومهلة.
2الجلسة الثانية: الاعتراف بالمساهمة لتشجيع الاستمرار في نطاق برامج تحسين العمليات
- تثبيت الفرضيات التي بني عليها التقدير وربطه بمؤشر ملاحظ.
- تصنيف مصادر البيانات ودرجة الثقة بها وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- التحقق من المسؤول عن كل خطوة ومهلته بما يمنع تكرار الملاحظة.
03المحور الثالث: تقليل زمن تغيير الاعداد بين المنتجات عند تنفيذ برامج تحسين العمليات
1الجلسة الاولى: قياس الزمن قبل التحسين وبعده عند ادارة برامج تحسين العمليات
- جدولة الخطوات التي لا يعرف احد سببها بما يكشف الخلل مبكرا.
- اقرار مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بما يقلل الجهد المتكرر.
- اعتماد الموارد المطلوبة زمنا وكلفة مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
2الجلسة الثانية: تبسيط خطوات التغيير وتقليل الادوات ضمن اعمال برامج تحسين العمليات
- تجهيز مؤشرات المتابعة وعتباتها بما يقلل الجهد المتكرر.
- تثبيت نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة قبل اقرار الحل النهائي.
- اقرار البدائل المتاحة وكلفة كل بديل وابلاغ المعنيين قبل السريان.
04المحور الرابع: تنظيم موقع العمل بالخطوات الخمس في نطاق برامج تحسين العمليات
1الجلسة الاولى: تثبيت المكان لكل اداة وعلامة تدل عليه عند مباشرة برامج تحسين العمليات
- توثيق ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بعد التجربة على نطاق محدود.
- قياس اولويات العمل عند تزاحم الطلبات بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- اعتماد الاعتماد الزائد على شخص واحد بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
2الجلسة الثانية: الفرز والترتيب والتنظيف وما بعدها ضمن منظومة برامج تحسين العمليات
- قياس دورية المراجعة ومحفزاتها مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- تجهيز الفرضيات التي بني عليها التقدير وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- تثبيت قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة مع مراعاة القيود القائمة.
05المحور الخامس: رسم خريطة تدفق القيمة للعملية في ملف برامج تحسين العمليات
1الجلسة الاولى: تمييز الخطوات التي تضيف قيمة عن غيرها ضمن برامج تحسين العمليات
- مطابقة البديل عند غياب المسؤول دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- توثيق الموارد المطلوبة زمنا وكلفة وشرح سببه لمن يعنيه.
- تسليم نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
2الجلسة الثانية: رسم الوضع الحالي بالزمن والكميات خلال برامج تحسين العمليات
- ترتيب البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- مراجعة الفرضيات التي بني عليها التقدير مع مراعاة القيود القائمة.
- مطابقة الاعتماد الزائد على شخص واحد باشراك من سينفذه.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.