توثيق استثناء بمبرر ومدة سريان محددة ضمن متطلبات برامج التحسين المستمر.
الجودة والانتاجية
بناء برامج التحسين المستمر في المسارات العلاجية
دورة احترافية في برامج التحسين المستمر توفر لك إتقانا تطبيقيا بأمثلة ميدانية. استفسر الآن في تدريب برامج التحسين المستمر مع ناشيونال للتدريب.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادتونس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
يبرز شان برامج التحسين المستمر فارقا يلاحظه المستفيد قبل الادارة. وتجمع الابحاث التطبيقية في ضبط الجودة ان وضوح المسؤولية في برامج التحسين المستمر يختصر نصف المشكلة. ويثبت الدليل المعتمد للصيانة الوقائية ما يسلم في كل مرحلة من برامج التحسين المستمر. وفي المقابل فان اقناع الفريق بطريقة برامج التحسين المستمر الجديدة يحتاج دعما واضحا من الادارة. وبناء عليه تتاكد اهمية ادوات برامج التحسين المستمر جاهزة يستعملها العامل مباشرة. يقارب هذا المحتوى برامج التحسين المستمر دون افتراض خبرة سابقة. ويسير على مقارنة تجارب في برامج التحسين المستمر تناسب حجم الجهة عند تطبيق برامج التحسين المستمر. ويعود المشارك ب حصيلة تشمل اقناع من يشاركه العمل في برامج التحسين المستمر. ويخدم كل من يراجع نتائج برامج التحسين المستمر سواء كان مبتدئا في برامج التحسين المستمر او ذا خبرة. ويتمم بتطبيق ختامي على برامج التحسين المستمر يحدد الخطوة التالية لكل مشارك في برامج التحسين المستمر.
الاهداف المتوقعة من الدورة
صياغة سياسة جودة قصيرة يفهمها الجميع في نطاق برامج التحسين المستمر.
عزل المنتج غير المطابق ومنع استعماله بالخطا عند التعامل مع برامج التحسين المستمر.
صياغة هدف جودة قابل للقياس مشتق من هدف المؤسسة ضمن منظومة برامج التحسين المستمر.
كتابة اجراء عمل واضح يفهمه المنفذ من اول قراءة ضمن اعمال برامج التحسين المستمر.
اختصار تقرير الجودة الى صفحة تخدم القرار في مراحل برامج التحسين المستمر.
تقييم نضج النظام وتحديد اضعف ثلاث نقاط فيه ضمن حدود برامج التحسين المستمر.
المستهدفون
المرشحون لتولي ادارة الجودة الممارسون لبرامج التحسين المستمر.
مسؤولو دمج انظمة الجودة والبيئة والسلامة المتخصصون في برامج التحسين المستمر.
مدراء العمليات المعنيون بضبط سير العمل المكلفون ببرامج التحسين المستمر.
مسؤولو الجودة في المصانع والشركات الخدمية المتابعون لملف برامج التحسين المستمر.
مسؤولو التطوير المؤسسي والتميز المشاركون في برامج التحسين المستمر.
مسؤولو النماذج والسجلات الادارية المهتمون بتطوير برامج التحسين المستمر.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: معالجة المنتج غير المطابق عند ادارة برامج التحسين المستمر
1الجلسة الاولى: عزل المنتج ومنع استعماله بالخطا عند ادارة برامج التحسين المستمر
- التحقق من البديل عند غياب المسؤول دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- ترتيب ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا وربطه بمؤشر ملاحظ.
- عزل البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بما يصمد امام المراجعة.
2الجلسة الثانية: قرار الفرز او الاصلاح او الرفض ضمن برامج التحسين المستمر
- تثبيت البديل عند غياب المسؤول قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- فصل خط الاساس المعتمد للمقارنة قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- ترتيب الخطوات التي لا يعرف احد سببها بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
02المحور الثاني: التحقق من صحة اجهزة القياس ضمن اعمال برامج التحسين المستمر
1الجلسة الاولى: ما يفعل عند اكتشاف جهاز خارج المعايرة ضمن منظومة برامج التحسين المستمر
- تصنيف الحالات الاستثنائية وكيف تدار واعتماده من الجهة المخولة.
- اقرار ادلة الاثبات المطلوبة بما يصمد امام المراجعة.
- قياس ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا قبل اقرار الحل النهائي.
2الجلسة الثانية: حفظ شهادات المعايرة وتتبعها في مسار برامج التحسين المستمر
- تحديث مسار التصعيد ومعاييره بما يمنع تكرار الملاحظة.
- ضبط الاطراف المعنية ودور كل طرف بما يكشف الخلل مبكرا.
- تسجيل حالات عدم الالتزام واسبابها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
03المحور الثالث: تحديث النظام مع تغير طبيعة العمل في مسار برامج التحسين المستمر
1الجلسة الاولى: اختبار التعديل على نطاق محدود قبل تعميمه ضمن اعمال برامج التحسين المستمر
- تسليم مصادر البيانات ودرجة الثقة بها باشراك من سينفذه.
- مراجعة ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة واعتماده من الجهة المخولة.
- توثيق الحالات الاستثنائية وكيف تدار مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
2الجلسة الثانية: اشارات تدل على ان النظام لم يعد يناسب الواقع عند تنفيذ برامج التحسين المستمر
- تجهيز نطاق العمل وحدوده قبل البدء دون تعطيل سير العمل.
- تجهيز مسار التصعيد ومعاييره بما يصمد امام المراجعة.
- التحقق من نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة وابلاغ المعنيين قبل السريان.
04المحور الرابع: كتابة اجراءات العمل بلغة يفهمها المنفذ عند مباشرة برامج التحسين المستمر
1الجلسة الاولى: تجنب العبارات العامة التي تفتح باب الاجتهاد في اطار برامج التحسين المستمر
- اقرار دورية المراجعة ومحفزاتها مع تحديد مالك ومهلة.
- اعتماد مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بما يكشف الخلل مبكرا.
- تسليم مؤشرات المتابعة وعتباتها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
2الجلسة الثانية: صياغة الخطوات بفعل واضح ومسؤول محدد لكل خطوة في برامج التحسين المستمر
- الغاء ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا دون تعطيل سير العمل.
- اعتماد الاطراف المعنية ودور كل طرف بما يقلل الجهد المتكرر.
- اختبار مصادر البيانات ودرجة الثقة بها وتوثيق ما استقر عليه القرار.
05المحور الخامس: المراجعة الادارية الدورية للنظام عند ادارة برامج التحسين المستمر
1الجلسة الاولى: متابعة تنفيذ قرارات المراجعة السابقة في ملف برامج التحسين المستمر
- اختبار التكرار في المهام بين الادارات قبل اقرار الحل النهائي.
- الاتفاق على مسار التصعيد ومعاييره بما يكشف الخلل مبكرا.
- تسجيل ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
2الجلسة الثانية: صياغة قرارات قابلة للتنفيذ لا توصيات عامة في برامج التحسين المستمر
- جدولة المعلومة الناقصة قبل القرار بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- جدولة ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بما يصمد امام المراجعة.
- اقرار الحد الادنى المقبول من الاداء بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.