اعداد خطة جودة لمشروع محدد لا نسخة عامة عند ادارة استراتيجيات حساب العائد.
الجودة والانتاجية
بناء استراتيجيات حساب العائد المالي لمشاريع تحسين الجودة
تدريب عملي على استراتيجيات حساب العائد المالي تقدم لك منهجية واضحة بحالات واقعية. ابدأ مباشرة في دورة استراتيجيات حساب العائد المالي مع ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادتونس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
يتقدم عمل استراتيجيات حساب العائد المالي اولوية في خطط التطوير. وتخلص المراجع العملية في ادارة العمليات ان متابعة استراتيجيات حساب العائد عن قرب تمنع تراكم الاخطاء. ويوفر الاطار المرجعي لادوات التحسين المستمر الترتيب المنطقي لخطوات استراتيجيات حساب العائد. وفي المقابل فان الحفاظ على انضباط استراتيجيات حساب العائد بعد فترة يتعثر بلا مسؤول محدد. ولاجل ذلك تتضح فائدة تدريب على استراتيجيات حساب العائد يبدا من المشكلة لا من النظرية. يقسم البرنامج استراتيجيات حساب العائد بامثلة يعرفها كل عامل في المجال. ويقام على مراجعة اخطاء استراتيجيات حساب العائد الشائعة تبين الصواب والاصوب في استراتيجيات حساب العائد. ويعود المشارك ب اطارا يحكم تفادي الاخطاء الشائعة في استراتيجيات حساب العائد. ويخدم كل من يتخذ قرارات في استراتيجيات حساب العائد في القطاعين العام والخاص. ويختتم بنموذج جاهز لاستراتيجيات حساب العائد يثبت ما تعلمه المشارك عن استراتيجيات حساب العائد.
الاهداف المتوقعة من الدورة
ضبط اصدارات الوثائق ومنع تداول النسخ القديمة عند تنفيذ استراتيجيات حساب العائد.
صياغة سياسة جودة قصيرة يفهمها الجميع خلال العمل على استراتيجيات حساب العائد.
تتبع عملية عبر ثلاث ادارات وكشف الفجوة بينها ضمن منظومة استراتيجيات حساب العائد.
تحديث اجراء قائم دون ارباك العاملين به عند مراجعة استراتيجيات حساب العائد.
حذف الحقول غير المستعملة من نماذج العمل ضمن متطلبات استراتيجيات حساب العائد.
تحديد نقاط الفحص والتوقف في مسار العمل عند التعامل مع استراتيجيات حساب العائد.
المستهدفون
مدراء الادارات المكلفون بتطبيق نظام الجودة العاملون في استراتيجيات حساب العائد.
مسؤولو التطوير المؤسسي والتميز القائمون على استراتيجيات حساب العائد.
اعضاء لجان الجودة في المؤسسات المهتمون بتطوير استراتيجيات حساب العائد.
منسقو الجودة في الفروع والمواقع المرشحون لادارة استراتيجيات حساب العائد.
مسؤولو الجودة في المصانع والشركات الخدمية المتابعون لملف استراتيجيات حساب العائد.
مدراء المكاتب الفنية والدعم المشاركون في استراتيجيات حساب العائد.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: التعامل مع الاستثناءات والتنازلات ضمن استراتيجيات حساب العائد
1الجلسة الاولى: متى يقبل الاستثناء ومن يعتمده عند مباشرة استراتيجيات حساب العائد
- تقدير ادلة الاثبات المطلوبة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- مطابقة حالات عدم الالتزام واسبابها مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- فحص التداخل مع الوظائف المساندة بما يصمد امام المراجعة.
2الجلسة الثانية: مراجعة الاستثناءات دوريا لالغاء ما لم يعد لازما ضمن استراتيجيات حساب العائد
- متابعة الحد الادنى المقبول من الاداء بما يصمد امام المراجعة.
- تبسيط الاستثناءات ومبرراتها ومددها وشرح سببه لمن يعنيه.
- اغلاق الحالات الاستثنائية وكيف تدار بما يقلل الجهد المتكرر.
02المحور الثاني: تحديد مؤشرات اداء العملية ومتابعتها ضمن منظومة استراتيجيات حساب العائد
1الجلسة الاولى: اختيار مؤشرين او ثلاثة لكل عملية لا اكثر ضمن استراتيجيات حساب العائد
- فصل المسؤول عن كل خطوة ومهلته بعد التجربة على نطاق محدود.
- ضبط مسار التصعيد ومعاييره مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- قياس المعلومة الناقصة قبل القرار وابلاغ المعنيين قبل السريان.
2الجلسة الثانية: تحديد مصدر البيانات ومسؤول جمعها عند مباشرة استراتيجيات حساب العائد
- فصل نطاق العمل وحدوده قبل البدء وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- توثيق التداخل مع الوظائف المساندة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- دمج الاجراء المعياري وتفاصيله قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
03المحور الثالث: قياس نضج النظام وتحديد فجواته عند تنفيذ استراتيجيات حساب العائد
1الجلسة الاولى: ترتيب اولويات التطوير حسب الاثر ضمن منظومة استراتيجيات حساب العائد
- تحديد متطلبات التدريب المصاحبة وربطه بمؤشر ملاحظ.
- اغلاق مسار التصعيد ومعاييره بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تصنيف حالات عدم الالتزام واسبابها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
2الجلسة الثانية: مستويات النضج من التطبيق الشكلي الى الترسيخ في ملف استراتيجيات حساب العائد
- مطابقة الاعتماد الزائد على شخص واحد مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- التحقق من المعلومة الناقصة قبل القرار وربطه بمؤشر ملاحظ.
- تبسيط نطاق العمل وحدوده قبل البدء بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
04المحور الرابع: توزيع مسؤوليات الجودة على الادارات في ملف استراتيجيات حساب العائد
1الجلسة الاولى: من يملك العملية ومن يراقبها ومن يعتمد تغييرها ضمن منظومة استراتيجيات حساب العائد
- التحقق من التداخل مع الوظائف المساندة بما يصمد امام المراجعة.
- توثيق الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- تقدير الاجراء المعياري وتفاصيله بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
2الجلسة الثانية: معالجة التداخل والفراغ في المسؤوليات في نطاق استراتيجيات حساب العائد
- متابعة الخطوات التي لا يعرف احد سببها بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- تسجيل الاعتماد الزائد على شخص واحد وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- جدولة قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة واعتماده من الجهة المخولة.
05المحور الخامس: كتابة اجراءات العمل بلغة يفهمها المنفذ في استراتيجيات حساب العائد
1الجلسة الاولى: الفرق بين الاجراء والتعليمة وموضع كل منهما في استراتيجيات حساب العائد
- اختبار الحد الادنى المقبول من الاداء وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- مطابقة الحالات الاستثنائية وكيف تدار بما يصمد امام المراجعة.
- قياس الاطراف المعنية ودور كل طرف بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
2الجلسة الثانية: تجنب العبارات العامة التي تفتح باب الاجتهاد خلال استراتيجيات حساب العائد
- مطابقة الحالات الاستثنائية وكيف تدار دون تعطيل سير العمل.
- حصر التكرار في المهام بين الادارات مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- تبسيط الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.