ضبط اصدارات الوثائق ومنع تداول النسخ القديمة في ملف أنظمة متابعة الإجراءات.
بناء أنظمة متابعة الإجراءات التصحيحية بعد التدقيق
دورة أنظمة متابعة الإجراءات التصحيحية المعتمدة تنمي أساسا متينا بحالات واقعية. ابدأ فورا في مسار أنظمة متابعة الإجراءات التصحيحية مع ناشيونال.

لمحة عن الدورة
بات احكام أنظمة متابعة الإجراءات التصحيحية مهارة يبحث عنها سوق العمل. وتؤكد الدراسات التحليلية لاسباب التوقف ان قياس أنظمة متابعة الإجراءات بانتظام هو ما يكشف التحسن فعلا. ويحكم الدليل المهني لتوثيق اجراءات العمل الشروط التي لا يستقيم أنظمة متابعة الإجراءات بدونها. غير ان ربط أنظمة متابعة الإجراءات بالعمل القائم يحتاج جهدا وتنظيما. ومن ثم تتضح فائدة نماذج أنظمة متابعة الإجراءات يعدلها كل مشارك على واقعه. يتناول هذا المحتوى أنظمة متابعة الإجراءات بتدرج يناسب المبتدئ والخبير. ويتاسس على تطبيق أنظمة متابعة الإجراءات مباشرة تجعل أنظمة متابعة الإجراءات قابلا للقياس. ويجمع المشارك خبرة في بدء اول خطوة في أنظمة متابعة الإجراءات دون تردد. ومخصص لكل من يراجع نتائج أنظمة متابعة الإجراءات سواء كان مبتدئا في أنظمة متابعة الإجراءات او ذا خبرة. ويقفل بتطبيق ختامي على أنظمة متابعة الإجراءات يثبت ما تعلمه المشارك عن أنظمة متابعة الإجراءات.
الاهداف المتوقعة من الدورة
تحديد صلاحية اعتماد التغيير على الاجراءات في مسار أنظمة متابعة الإجراءات.
تحديث اجراء قائم دون ارباك العاملين به عند التعامل مع أنظمة متابعة الإجراءات.
اعداد قائمة وثائق سارية وسحب الملغاة ضمن حدود أنظمة متابعة الإجراءات.
صياغة هدف جودة قابل للقياس مشتق من هدف المؤسسة في سياق أنظمة متابعة الإجراءات.
تحضير مدخلات المراجعة الادارية وعرضها بصيغة قرار ضمن اعمال أنظمة متابعة الإجراءات.
عزل المنتج غير المطابق ومنع استعماله بالخطا في مراحل أنظمة متابعة الإجراءات.
المستهدفون
منسقو التوثيق واعداد الادلة والاجراءات المتخصصون في أنظمة متابعة الإجراءات.
مسؤولو دمج انظمة الجودة والبيئة والسلامة المشرفون على أنظمة متابعة الإجراءات.
اعضاء لجان الجودة في المؤسسات المرشحون لادارة أنظمة متابعة الإجراءات.
مسؤولو الجودة في المصانع والشركات الخدمية المشاركون في أنظمة متابعة الإجراءات.
مسؤولو النماذج والسجلات الادارية المهتمون بتطوير أنظمة متابعة الإجراءات.
المرشحون لتولي ادارة الجودة المعنيون بأنظمة متابعة الإجراءات.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: كتابة تقرير جودة مفيد للادارة خلال أنظمة متابعة الإجراءات
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: اختيار ما يعرض وما يترك في مسار أنظمة متابعة الإجراءات
- تحديد المسؤول عن كل خطوة ومهلته واعتماده من الجهة المخولة.
- عزل خط الاساس المعتمد للمقارنة وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- ضبط دورية المراجعة ومحفزاتها بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
2الجلسة الثانية: ربط الرقم بقرار مطلوب في ملف أنظمة متابعة الإجراءات
- مراجعة الفرضيات التي بني عليها التقدير بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- توثيق ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بما يقلل الجهد المتكرر.
- تحديد ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
02المحور الثاني: تحديث النظام مع تغير طبيعة العمل في نطاق أنظمة متابعة الإجراءات
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: اختبار التعديل على نطاق محدود قبل تعميمه في ملف أنظمة متابعة الإجراءات
- تصنيف الفجوة بين القائم والمستهدف بعد التجربة على نطاق محدود.
- جدولة مسار التصعيد ومعاييره مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- حصر مؤشرات المتابعة وعتباتها وشرح سببه لمن يعنيه.
2الجلسة الثانية: اشارات تدل على ان النظام لم يعد يناسب الواقع في ملف أنظمة متابعة الإجراءات
- متابعة البدائل المتاحة وكلفة كل بديل وشرح سببه لمن يعنيه.
- تحديث نطاق العمل وحدوده قبل البدء بما يقلل الجهد المتكرر.
- مطابقة الفرضيات التي بني عليها التقدير واعتماده من الجهة المخولة.
03المحور الثالث: تحديد مؤشرات اداء العملية ومتابعتها في أنظمة متابعة الإجراءات
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: اختيار مؤشرين او ثلاثة لكل عملية لا اكثر عند ادارة أنظمة متابعة الإجراءات
- مراجعة البديل عند غياب المسؤول بما يكشف الخلل مبكرا.
- عزل البدائل المتاحة وكلفة كل بديل دون تعطيل سير العمل.
- جدولة المسؤول عن كل خطوة ومهلته قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
2الجلسة الثانية: تحديد مصدر البيانات ومسؤول جمعها في ملف أنظمة متابعة الإجراءات
- حصر الحد الادنى المقبول من الاداء مع تحديد مالك ومهلة.
- قياس اثر الاجراء على العمل القائم بما يصمد امام المراجعة.
- جدولة متطلبات التدريب المصاحبة بما يصمد امام المراجعة.
04المحور الرابع: التحقق من صحة اجهزة القياس خلال أنظمة متابعة الإجراءات
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: اي جهاز يحتاج معايرة ودوريتها ضمن منظومة أنظمة متابعة الإجراءات
- تجهيز مسار التصعيد ومعاييره بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- استلام مصادر البيانات ودرجة الثقة بها دون تعطيل سير العمل.
- ترتيب التكرار في المهام بين الادارات بما يقلل الجهد المتكرر.
2الجلسة الثانية: ما يفعل عند اكتشاف جهاز خارج المعايرة في مسار أنظمة متابعة الإجراءات
- تقدير اولويات العمل عند تزاحم الطلبات بما يكشف الخلل مبكرا.
- تقدير ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا قبل اقرار الحل النهائي.
- عزل مسار التصعيد ومعاييره وربطه بمؤشر ملاحظ.
05المحور الخامس: ضبط الوثائق والسجلات ومنع النسخ القديمة ضمن منظومة أنظمة متابعة الإجراءات
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: اليات سحب النسخ الملغاة من مواقع العمل في أنظمة متابعة الإجراءات
- تسجيل الحد الادنى المقبول من الاداء بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- تسجيل مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بما يصمد امام المراجعة.
- تثبيت ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
2الجلسة الثانية: مدد حفظ السجلات وطريقة اتلافها في اطار أنظمة متابعة الإجراءات
- تحديد حالات عدم الالتزام واسبابها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- توثيق الاستثناءات ومبرراتها ومددها دون تعطيل سير العمل.
- اقرار خط الاساس المعتمد للمقارنة وابلاغ المعنيين قبل السريان.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.