تحديد نقاط الفحص والتوقف في مسار العمل في اطار أنظمة توثيق الجودة.
بناء أنظمة توثيق الجودة لكل مرحلة من مراحل البناء
تدريب تطبيقي على أنظمة توثيق الجودة تنمي قدرة عملية مع نماذج جاهزة. استفسر مباشرة بتدريب أنظمة توثيق الجودة لدى مركز ناشيونال.
📍 إسطنبول🗓️ 5 أيام تدريبية📚 5 محاور🎓 شهادة معتمدة
5أيام تدريبية مكثّفة
5محاور علمية
10جلسات تدريبية
30نقاط تفصيلية
لمحة عن الدورة
يظل وضوح أنظمة توثيق الجودة محكا لجدوى ما تنفقه الجهة. وتحدد المراجع العملية في ادارة العمليات ان نجاح أنظمة توثيق الجودة يعتمد على طريقة التطبيق اكثر من الاداة. وينظم الاطار المرجعي لتقليل الهدر في العمليات خطوات أنظمة توثيق الجودة بترتيب يمكن الرجوع اليه. على ان توفير الموارد اللازمة لأنظمة توثيق الجودة يتطلب متابعة لا مجرد اعلان. ومن هنا يزداد الحاجة الى قائمة تحقق تختصر طريق أنظمة توثيق الجودة. يقسم هذا المحتوى أنظمة توثيق الجودة باجزاء واضحة يسهل استيعابها. ويؤسس على تمارين تطبيقية في أنظمة توثيق الجودة تختصر طريق أنظمة توثيق الجودة على المبتدئ. ويبني المشارك مرجعا في التعامل مع الحالات الصعبة في أنظمة توثيق الجودة. وهو مفيد لكل من يراجع نتائج أنظمة توثيق الجودة في الجهات الكبيرة والصغيرة على السواء. ويكتمل بتطبيق ختامي على أنظمة توثيق الجودة يفتح باب المتابعة في أنظمة توثيق الجودة بعد البرنامج.
الاهداف المتوقعة من الدورة
تحديث اجراء قائم دون ارباك العاملين به ضمن منظومة أنظمة توثيق الجودة.
اختصار تقرير الجودة الى صفحة تخدم القرار ضمن اعمال أنظمة توثيق الجودة.
اعداد دليل جودة مختصر يخلو من الحشو في ملف أنظمة توثيق الجودة.
صياغة هدف جودة قابل للقياس مشتق من هدف المؤسسة ضمن حدود أنظمة توثيق الجودة.
تحضير مدخلات المراجعة الادارية وعرضها بصيغة قرار عند تنفيذ أنظمة توثيق الجودة.
اعداد خطة جودة لمشروع محدد لا نسخة عامة في سياق أنظمة توثيق الجودة.
المستهدفون
منسقو التوثيق واعداد الادلة والاجراءات العاملون في أنظمة توثيق الجودة.
مسؤولو الجودة في الجهات الحكومية المكلفون بأنظمة توثيق الجودة.
مدراء المكاتب الفنية والدعم المشاركون في أنظمة توثيق الجودة.
منسقو الجودة في الفروع والمواقع المرشحون لادارة أنظمة توثيق الجودة.
مدراء العمليات المعنيون بضبط سير العمل المتخصصون في أنظمة توثيق الجودة.
مدراء الادارات المكلفون بتطبيق نظام الجودة القائمون على أنظمة توثيق الجودة.
المحاور العلمية
المحور الاول: معالجة المنتج غير المطابق في نطاق أنظمة توثيق الجودة
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: قرار الفرز او الاصلاح او الرفض عند مباشرة أنظمة توثيق الجودة
- توثيق الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بما يقلل الجهد المتكرر.
- حصر نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- فصل مصادر البيانات ودرجة الثقة بها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
2الجلسة الثانية: عزل المنتج ومنع استعماله بالخطا في ملف أنظمة توثيق الجودة
- تصنيف نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يقلل الجهد المتكرر.
- تصنيف قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- دمج ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
المحور الثاني: التحقق من صحة اجهزة القياس ضمن منظومة أنظمة توثيق الجودة
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: ما يفعل عند اكتشاف جهاز خارج المعايرة في ملف أنظمة توثيق الجودة
- حصر ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا مع مراعاة القيود القائمة.
- اختبار الاجراء المعياري وتفاصيله بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- التحقق من الحد الادنى المقبول من الاداء بعد التجربة على نطاق محدود.
2الجلسة الثانية: اي جهاز يحتاج معايرة ودوريتها عند ادارة أنظمة توثيق الجودة
- اقرار الحد الادنى المقبول من الاداء دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- تحديث ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بما يمنع تكرار الملاحظة.
- الاتفاق على التكرار في المهام بين الادارات دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
المحور الثالث: ضبط الوثائق والسجلات ومنع النسخ القديمة عند مباشرة أنظمة توثيق الجودة
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: اليات سحب النسخ الملغاة من مواقع العمل خلال أنظمة توثيق الجودة
- تحديث نطاق العمل وحدوده قبل البدء مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- فحص نطاق العمل وحدوده قبل البدء مع مراعاة القيود القائمة.
- حصر مسار التصعيد ومعاييره بعد التجربة على نطاق محدود.
2الجلسة الثانية: مدد حفظ السجلات وطريقة اتلافها في مسار أنظمة توثيق الجودة
- تسليم مسار التصعيد ومعاييره وربطه بمؤشر ملاحظ.
- حصر الفجوة بين القائم والمستهدف بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- الاتفاق على البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
المحور الرابع: التعامل مع الاستثناءات والتنازلات عند تنفيذ أنظمة توثيق الجودة
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: متى يقبل الاستثناء ومن يعتمده في أنظمة توثيق الجودة
- تصنيف المسؤول عن كل خطوة ومهلته وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- ضبط الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- التحقق من اثر الاجراء على العمل القائم وابلاغ المعنيين قبل السريان.
2الجلسة الثانية: توثيق المبرر ومدة السريان في نطاق أنظمة توثيق الجودة
- اختبار الاثر المتوقع قبل التنفيذ مع تحديد مالك ومهلة.
- توثيق دورية المراجعة ومحفزاتها مع تحديد مالك ومهلة.
- تقدير المعلومة الناقصة قبل القرار دون تعطيل سير العمل.
المحور الخامس: ضبط التغيير على العمليات في ملف أنظمة توثيق الجودة
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: تبليغ المتاثرين وتحديث الوثائق في نطاق أنظمة توثيق الجودة
- تحديث خط الاساس المعتمد للمقارنة مع تحديد مالك ومهلة.
- عزل ادلة الاثبات المطلوبة وشرح سببه لمن يعنيه.
- توثيق الحالات الاستثنائية وكيف تدار بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
2الجلسة الثانية: من يملك صلاحية اعتماد التغيير عند تنفيذ أنظمة توثيق الجودة
- ضبط المسؤول عن كل خطوة ومهلته بما يقلل الجهد المتكرر.
- استلام قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة قبل اقرار الحل النهائي.
- اعتماد ادلة الاثبات المطلوبة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.