تحديد اجهزة القياس التي تحتاج معايرة ودوريتها عند ادارة أنظمة الحفاظ.
بناء أنظمة الحفاظ على الشهادات بعد الحصول عليها
تأهيل مهني في أنظمة الحفاظ تنمي خبرة ميدانية بخبرة متخصصين. ابدأ معنا في برنامج أنظمة الحفاظ لدى ناشيونال.
لمحة عن الدورة
تحول تنظيم أنظمة الحفاظ فارقا يلاحظه المستفيد قبل الادارة. وتجمع الدراسات المقارنة بين طرق التحسين ان الاتساق في أنظمة الحفاظ يتفوق على الاجتهاد الفردي. ويجمع الاطار المرجعي لقياس رضا العملاء الترتيب المنطقي لخطوات أنظمة الحفاظ. وتظل مشكلة ان نقل خطوات أنظمة الحفاظ الى الواقع يحتاج قياسا يثبت جدواه. وتبعا لذلك يتاكد دور مرجع مختصر في أنظمة الحفاظ يعود اليه العامل. يقارب هذا المحتوى أنظمة الحفاظ باختصار لا يخل بالمعنى. ويسير على مراجعة اخطاء أنظمة الحفاظ الشائعة تناسب حجم الجهة عند تطبيق أنظمة الحفاظ. ويحقق المشارك وضوحا في بدء اول خطوة في أنظمة الحفاظ دون تردد. ومصمم لكل من يشرف على فريق يعمل في أنظمة الحفاظ ويعمل في أنظمة الحفاظ بموارد محدودة. وينجز بتمرين شامل على أنظمة الحفاظ يضع أنظمة الحفاظ موضع التنفيذ فورا.
الاهداف المتوقعة من الدورة
توثيق استثناء بمبرر ومدة سريان محددة في ملف أنظمة الحفاظ.
تحديد صلاحية اعتماد التغيير على الاجراءات في اطار أنظمة الحفاظ.
عزل المنتج غير المطابق ومنع استعماله بالخطا عند مراجعة أنظمة الحفاظ.
اختيار مؤشرين لكل عملية وتحديد مصدر بياناتها في سياق أنظمة الحفاظ.
تقييم نضج النظام وتحديد اضعف ثلاث نقاط فيه خلال العمل على أنظمة الحفاظ.
كتابة اجراء عمل واضح يفهمه المنفذ من اول قراءة ضمن اعمال أنظمة الحفاظ.
المستهدفون
مسؤولو الجودة في المصانع والشركات الخدمية المرشحون لادارة أنظمة الحفاظ.
مسؤولو التطوير المؤسسي والتميز القائمون على أنظمة الحفاظ.
المرشحون لتولي ادارة الجودة المتخصصون في أنظمة الحفاظ.
منسقو الجودة في الفروع والمواقع المعنيون بأنظمة الحفاظ.
مسؤولو الجودة في الجهات الحكومية الممارسون لأنظمة الحفاظ.
مدراء العمليات المعنيون بضبط سير العمل العاملون في أنظمة الحفاظ.
المحاور العلمية
المحور الاول: كتابة تقرير جودة مفيد للادارة في اطار أنظمة الحفاظ
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: اختصار التقرير الى صفحة واحدة في مسار أنظمة الحفاظ
- تحديث اثر الاجراء على العمل القائم وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- فحص التكرار في المهام بين الادارات بعد التجربة على نطاق محدود.
- ضبط ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بما يقلل الجهد المتكرر.
2الجلسة الثانية: اختيار ما يعرض وما يترك في أنظمة الحفاظ
- اغلاق قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- مراجعة خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- التحقق من ادلة الاثبات المطلوبة بما يصمد امام المراجعة.
المحور الثاني: ربط اهداف الجودة بخطة المؤسسة في نطاق أنظمة الحفاظ
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: اشتقاق هدف الجودة من هدف المؤسسة لا العكس في اطار أنظمة الحفاظ
- تثبيت مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها واعتماده من الجهة المخولة.
- اعتماد البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- اغلاق البدائل المتاحة وكلفة كل بديل دون تعطيل سير العمل.
2الجلسة الثانية: توزيع الاهداف على الادارات بنصيب واضح ضمن منظومة أنظمة الحفاظ
- تصنيف المسؤول عن كل خطوة ومهلته بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- توثيق الحالات الاستثنائية وكيف تدار قبل اقرار الحل النهائي.
- الاتفاق على الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بعد التجربة على نطاق محدود.
المحور الثالث: اعداد خطة الجودة لمشروع محدد في نطاق أنظمة الحفاظ
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: مسؤوليات الاطراف في خطة الجودة في نطاق أنظمة الحفاظ
- دمج الفرضيات التي بني عليها التقدير قبل اقرار الحل النهائي.
- حصر الفرضيات التي بني عليها التقدير مع تحديد مالك ومهلة.
- توثيق ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة دون تعطيل سير العمل.
2الجلسة الثانية: ما يخص المشروع وما يرجع للنظام العام عند مباشرة أنظمة الحفاظ
- متابعة المعلومة الناقصة قبل القرار مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- الاتفاق على الفرضيات التي بني عليها التقدير بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- تصنيف الفجوة بين القائم والمستهدف باشراك من سينفذه.
المحور الرابع: ضبط الوثائق والسجلات ومنع النسخ القديمة في أنظمة الحفاظ
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: اليات سحب النسخ الملغاة من مواقع العمل في نطاق أنظمة الحفاظ
- استلام الفجوة بين القائم والمستهدف مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- حصر الاجراء المعياري وتفاصيله بما يمنع تكرار الملاحظة.
- تحديد ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج وابلاغ المعنيين قبل السريان.
2الجلسة الثانية: ترقيم الوثائق وتحديد الاصدار وتاريخ السريان في أنظمة الحفاظ
- التحقق من نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- مراجعة الموارد المطلوبة زمنا وكلفة باشراك من سينفذه.
- متابعة دورية المراجعة ومحفزاتها بما يكشف الخلل مبكرا.
المحور الخامس: ضبط التغيير على العمليات في مسار أنظمة الحفاظ
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: تبليغ المتاثرين وتحديث الوثائق في مسار أنظمة الحفاظ
- استلام اولويات العمل عند تزاحم الطلبات بعد التجربة على نطاق محدود.
- استلام مسار التصعيد ومعاييره مع تحديد مالك ومهلة.
- الغاء ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
2الجلسة الثانية: من يملك صلاحية اعتماد التغيير في أنظمة الحفاظ
- ترتيب الخطوات التي لا يعرف احد سببها بما يصمد امام المراجعة.
- دمج مسار التصعيد ومعاييره بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تثبيت الاثر المتوقع قبل التنفيذ مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.