اعداد خطة جودة لمشروع محدد لا نسخة عامة في اطار أنظمة إدارة الجودة.
الجودة والانتاجية
بناء أنظمة إدارة الجودة المتكاملة على مستوى المؤسسة
برنامج تدريبي متخصص في أنظمة إدارة الجودة المتكاملة تنمي أساسا متينا جاهزة للاستخدام. احجز معنا بدورة أنظمة إدارة الجودة المتكاملة المعتمدة من ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادطرابلس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
ترسخ مسار أنظمة إدارة الجودة المتكاملة مطلبا يتكرر في كل مراجعة. وتفيد الابحاث المتخصصة في تقليل العيوب ان تدريب المنفذ على أنظمة إدارة الجودة اهم من كمال الاجراء. ويعرض الدليل الاسترشادي لضبط جودة العمليات مرجعا يعود اليه الفريق في أنظمة إدارة الجودة. الا ان الانتقال بأنظمة إدارة الجودة من الورق الى التنفيذ يتطلب متابعة لا مجرد اعلان. ولهذا تظهر الحاجة الى تاهيل يركز على تطبيق أنظمة إدارة الجودة لا حفظه. يسرد هذا المسار التدريبي أنظمة إدارة الجودة بربط كل جزء بما قبله. ويتاسس على تمارين تطبيقية في أنظمة إدارة الجودة تحول أنظمة إدارة الجودة من معرفة الى عادة. ويكتسب المشارك خطة عملية تشمل تقدير جهد أنظمة إدارة الجودة ووقته بواقعية. ويناسب كل من يشرف على فريق يعمل في أنظمة إدارة الجودة ويبحث عن طريقة واضحة في أنظمة إدارة الجودة. ويكتمل بقائمة تحقق لأنظمة إدارة الجودة لحالات أنظمة إدارة الجودة يطرحها المشاركون من عملهم.
الاهداف المتوقعة من الدورة
تحديد اجهزة القياس التي تحتاج معايرة ودوريتها في سياق أنظمة إدارة الجودة.
اعداد دليل جودة مختصر يخلو من الحشو في مراحل أنظمة إدارة الجودة.
اختصار تقرير الجودة الى صفحة تخدم القرار ضمن اعمال أنظمة إدارة الجودة.
تحديد صلاحية اعتماد التغيير على الاجراءات خلال العمل على أنظمة إدارة الجودة.
تقييم نضج النظام وتحديد اضعف ثلاث نقاط فيه في مسار أنظمة إدارة الجودة.
مراجعة اجراء قائم وحذف خطواته الزائدة في نطاق أنظمة إدارة الجودة.
المستهدفون
المرشحون لتولي ادارة الجودة المتابعون لملف أنظمة إدارة الجودة.
مدراء المكاتب الفنية والدعم القائمون على أنظمة إدارة الجودة.
مسؤولو التطوير المؤسسي والتميز المهتمون بتطوير أنظمة إدارة الجودة.
مسؤولو النماذج والسجلات الادارية العاملون في أنظمة إدارة الجودة.
اعضاء لجان الجودة في المؤسسات المتخصصون في أنظمة إدارة الجودة.
مدراء العمليات المعنيون بضبط سير العمل المشرفون على أنظمة إدارة الجودة.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: ربط اهداف الجودة بخطة المؤسسة عند مباشرة أنظمة إدارة الجودة
1الجلسة الاولى: صياغة الهدف بصيغة قابلة للقياس والمتابعة عند تنفيذ أنظمة إدارة الجودة
- تقدير نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة واعتماده من الجهة المخولة.
- ترتيب الحد الادنى المقبول من الاداء بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تقدير ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج بعد التجربة على نطاق محدود.
2الجلسة الثانية: توزيع الاهداف على الادارات بنصيب واضح في مسار أنظمة إدارة الجودة
- تبسيط ادلة الاثبات المطلوبة بما يكشف الخلل مبكرا.
- قياس الحالات الاستثنائية وكيف تدار باشراك من سينفذه.
- اعتماد مؤشرات المتابعة وعتباتها وابلاغ المعنيين قبل السريان.
02المحور الثاني: كتابة تقرير جودة مفيد للادارة ضمن أنظمة إدارة الجودة
1الجلسة الاولى: اختيار ما يعرض وما يترك في اطار أنظمة إدارة الجودة
- دمج ادلة الاثبات المطلوبة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- اختبار الاعتماد الزائد على شخص واحد وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- ترتيب نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
2الجلسة الثانية: اختصار التقرير الى صفحة واحدة ضمن أنظمة إدارة الجودة
- ترتيب الحد الادنى المقبول من الاداء بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- اعتماد التداخل مع الوظائف المساندة بما يصمد امام المراجعة.
- جدولة ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة مع تحديد مالك ومهلة.
03المحور الثالث: ضبط التغيير على العمليات خلال أنظمة إدارة الجودة
1الجلسة الاولى: من يملك صلاحية اعتماد التغيير عند ادارة أنظمة إدارة الجودة
- مطابقة نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة مع تحديد مالك ومهلة.
- التحقق من الاعتماد الزائد على شخص واحد دون تعطيل سير العمل.
- قياس الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بما يكشف الخلل مبكرا.
2الجلسة الثانية: تقييم اثر التغيير قبل تنفيذه في ملف أنظمة إدارة الجودة
- اقرار الاعتماد الزائد على شخص واحد بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- توثيق البديل عند غياب المسؤول مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- متابعة مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها وتوثيق ما استقر عليه القرار.
04المحور الرابع: قياس نضج النظام وتحديد فجواته خلال أنظمة إدارة الجودة
1الجلسة الاولى: ترتيب اولويات التطوير حسب الاثر في ملف أنظمة إدارة الجودة
- جدولة حالات عدم الالتزام واسبابها بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تسليم حالات عدم الالتزام واسبابها باشراك من سينفذه.
- ترتيب مؤشرات المتابعة وعتباتها بما يصمد امام المراجعة.
2الجلسة الثانية: مستويات النضج من التطبيق الشكلي الى الترسيخ ضمن أنظمة إدارة الجودة
- تبسيط ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج مع مراعاة القيود القائمة.
- مطابقة الحد الادنى المقبول من الاداء باشراك من سينفذه.
- التحقق من خط الاساس المعتمد للمقارنة مع تحديد مالك ومهلة.
05المحور الخامس: معالجة المنتج غير المطابق ضمن اعمال أنظمة إدارة الجودة
1الجلسة الاولى: قرار الفرز او الاصلاح او الرفض في أنظمة إدارة الجودة
- ضبط الفرضيات التي بني عليها التقدير وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- مراجعة متطلبات التدريب المصاحبة بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- استلام مصادر البيانات ودرجة الثقة بها مع تحديد مالك ومهلة.
2الجلسة الثانية: توثيق الحالة وتحليل تكرارها في ملف أنظمة إدارة الجودة
- اغلاق الاستثناءات ومبرراتها ومددها بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- اغلاق خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يكشف الخلل مبكرا.
- مراجعة الاعتماد الزائد على شخص واحد مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.