ادارة اجتماع ينتهي بمهام محددة ضمن اعمال مهارات التفاوض الاستراتيجي.
القيادة والإدارة
مهارات التفاوض الاستراتيجي وفض النزاعات المؤسسية
مسار تدريبي في مهارات التفاوض الاستراتيجي توفر لك جاهزية مهنية جاهزة للاستخدام. استفسر مباشرة في دورات مهارات التفاوض الاستراتيجي من ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادطرابلس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
تقدم مسار مهارات التفاوض الاستراتيجي شرطا لجودة العمل المقدم. وتدل التجارب الموثقة لمشاريع التحسين ان الخطا في مهارات التفاوض الاستراتيجي يتكرر حين لا يعالج سببه. ويرتب الاطار المرجعي لقياس الانتاجية ما يجب توفره حتى يقال ان مهارات التفاوض الاستراتيجي تم بشكل سليم. لكن اقناع الفريق بطريقة مهارات التفاوض الاستراتيجي الجديدة يحتاج جهدا وتنظيما. وتبعا لذلك تظهر الحاجة الى تاهيل يركز على تطبيق مهارات التفاوض الاستراتيجي لا حفظه. يوضح هذا البرنامج مهارات التفاوض الاستراتيجي خطوة بخطوة من البداية. ويتكئ على خطوات مهارات التفاوض الاستراتيجي المجربة توفر وقت التجربة والخطا في مهارات التفاوض الاستراتيجي. ويخرج المشارك ب تصورا واضحا عن ترتيب اولويات مهارات التفاوض الاستراتيجي قبل البدء. ومصمم لكل من يتحمل مسؤولية مهارات التفاوض الاستراتيجي ويحتاج لغة مشتركة مع فريقه حول مهارات التفاوض الاستراتيجي. ويستكمل بورشة تطبيقية على مهارات التفاوض الاستراتيجي يكشف ما يحتاج مراجعة في مهارات التفاوض الاستراتيجي.
الاهداف المتوقعة من الدورة
ضبط من يستحوذ على الكلام عند مباشرة مهارات التفاوض الاستراتيجي.
اشراك الصامتين في النقاش في ملف مهارات التفاوض الاستراتيجي.
ايصال قرار صعب دون فقد الثقة ضمن منظومة مهارات التفاوض الاستراتيجي.
تحديد الرسالة قبل اختيار القناة في مسار مهارات التفاوض الاستراتيجي.
الاستماع حتى نهاية الكلام قبل الرد في نطاق مهارات التفاوض الاستراتيجي.
عرض فكرة على الادارة في ثلاث دقائق ضمن حدود مهارات التفاوض الاستراتيجي.
المستهدفون
المتحدثون باسم اداراتهم المتابعون لملف مهارات التفاوض الاستراتيجي.
قادة الفرق المتخصصون في مهارات التفاوض الاستراتيجي.
المدراء في كل المستويات المعنيون بمهارات التفاوض الاستراتيجي.
مدراء الادارات المتعاملون مع جهات خارجية المشاركون في مهارات التفاوض الاستراتيجي.
منسقو الاجتماعات المشرفون على مهارات التفاوض الاستراتيجي.
مسؤولو الاتصال الداخلي المسؤولون عن مهارات التفاوض الاستراتيجي.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: تسوية مهارات التفاوض الاستراتيجي بلا خسارة
1الجلسة الاولى: جمع الوقائع قبل الجلوس
- الاتفاق على الحالات الاستثنائية وكيف تدار باشراك من سينفذه.
- تحديد حدود صلاحية كل عضو عند ادارة مهارات التفاوض الاستراتيجي.
- حصر الحد الادنى المقبول من الاداء بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
2الجلسة الثانية: من يتولى مهارات التفاوض يوما بيوم
- حصر البديل عند غياب المسؤول قبل اقرار الحل النهائي.
- فحص الاثر المتوقع قبل التنفيذ بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- قياس الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بما يمنع تكرار الملاحظة.
02المحور الثاني: ما قبل الجلسة في مهارات التفاوض الاستراتيجي
1الجلسة الاولى: اين يقع الخلل في مهارات التفاوض عادة
- حصر قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- الاحتفاظ بالخبرة عند مغادرة عضو في مهارات التفاوض الاستراتيجي.
- ترتيب الفجوة بين القائم والمستهدف مع تحديد مالك ومهلة.
2الجلسة الثانية: ما الذي يدخل في مهارات التفاوض متقاربتين
- تثبيت الاطراف المعنية ودور كل طرف بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- ضبط ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بما يكشف الخلل مبكرا.
- تبسيط الفجوة بين القائم والمستهدف وتوثيق ما استقر عليه القرار.
03المحور الثالث: ادارة الاجتماع والحوار
1الجلسة الاولى: ما الذي يدخل في مهارات التفاوض الاستراتيجي وحدود صلاحيته عند تنفيذ مهارات التفاوض الاستراتيجي
- ضبط من يستحوذ على الكلام في اطار مهارات التفاوض الاستراتيجي.
- اسناد المهمة لمن يقدر عليها لا لمن هو متاح في نطاق مهارات التفاوض الاستراتيجي.
- التعامل مع عضو جديد في فريق قائم في اطار مهارات التفاوض الاستراتيجي.
2الجلسة الثانية: اشراك الصامتين في مهارات التفاوض الاستراتيجي
- اجتماع بجدول وينتهي بقرار في نطاق مهارات التفاوض الاستراتيجي.
- توثيق الموارد المطلوبة زمنا وكلفة مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- تشجيع الاعتراض المهني داخل الفريق في ملف مهارات التفاوض الاستراتيجي.
04المحور الرابع: ما يعطل مهارات التفاوض الاستراتيجي
1الجلسة الاولى: ضغط الوقت واثره
- دمج الاطراف المعنية ودور كل طرف مع مراعاة القيود القائمة.
- تثبيت حالات عدم الالتزام واسبابها واعتماده من الجهة المخولة.
- متابعة اثر الاجراء على العمل القائم وتوثيق ما استقر عليه القرار.
2الجلسة الثانية: ما يسبب التعثر في مهارات التفاوض من اول خطوة
- قياس رضا الفريق بسؤال بسيط دوري عند تنفيذ مهارات التفاوض الاستراتيجي.
- دمج الاستثناءات ومبرراتها ومددها مع مراعاة القيود القائمة.
- التعامل مع تفاوت المستوى بين الاعضاء في اطار مهارات التفاوض الاستراتيجي.
05المحور الخامس: التواصل الواضح مع الفريق
1الجلسة الاولى: من يقرر في مهارات التفاوض الاستراتيجي قبل ان يبدا في مسار مهارات التفاوض الاستراتيجي
- التاكد من وصول المعنى عند تنفيذ مهارات التفاوض الاستراتيجي.
- اعتماد اولويات العمل عند تزاحم الطلبات وربطه بمؤشر ملاحظ.
- توثيق التداخل مع الوظائف المساندة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
2الجلسة الثانية: اختيار الرسالة قبل القناة في مسار مهارات التفاوض الاستراتيجي
- اختيار الرسالة قبل القناة خلال مهارات التفاوض الاستراتيجي.
- التحقق من ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة واعتماده من الجهة المخولة.
- فصل الفجوة بين القائم والمستهدف بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.