مهارات الإقناع والتفاوض عبر الثقافات في الأعمال الدولية

برنامج مهارات الإقناع والتفاوض التطبيقي توفر لك مهارات تطبيقية بخبرة متخصصين. استفسر الآن في تدريب مهارات الإقناع والتفاوض مع ناشيونال للتدريب.

📍 تونس🗓️ 5 أيام تدريبية📚 5 محاور🎓 شهادة معتمدة
5أيام تدريبية مكثّفة
5محاور علمية
10جلسات تدريبية
30نقاط تفصيلية

لمحة عن الدورة

برز وضوح مهارات الإقناع والتفاوض اختبارا حقيقيا لقدرة الفريق. وتوثق الدراسات المقارنة بين طرق التحسين ان تعثر مهارات الإقناع والتفاوض سببه ضعف التنظيم لا نقص الامكانات. ويعالج الدليل المهني لتوثيق اجراءات العمل معايير يحتكم اليها عند الاختلاف في مهارات الإقناع والتفاوض. وتظل مشكلة ان ايجاد الوقت الكافي لمهارات الإقناع والتفاوض يحتاج قياسا يثبت جدواه. ومن ثم يصبح المطلوب قائمة تحقق تختصر طريق مهارات الإقناع والتفاوض. يرصد هذا التاهيل مهارات الإقناع والتفاوض بطريقة عملية مباشرة. وينطلق على نقاش موجه في مهارات الإقناع والتفاوض تحول مهارات الإقناع والتفاوض من معرفة الى عادة. ويبني المشارك دربة على تحديد ما تحتاجه جهته في مهارات الإقناع والتفاوض. ويخدم كل من يراجع نتائج مهارات الإقناع والتفاوض ويريد تفادي اخطاء مهارات الإقناع والتفاوض الشائعة. ويختتم بتطبيق ختامي على مهارات الإقناع والتفاوض يثبت ما تعلمه المشارك عن مهارات الإقناع والتفاوض.

الاهداف المتوقعة من الدورة

01

احتساب مستحقات نهاية الخدمة عند مباشرة مهارات الإقناع والتفاوض.

02

توثيق المخالفة قبل اتخاذ اي اجراء عند تنفيذ مهارات الإقناع والتفاوض.

03

التعامل مع شكوى عمالية خلال العمل على مهارات الإقناع والتفاوض.

04

احتساب الاجازات والبدلات بشكل صحيح ضمن متطلبات مهارات الإقناع والتفاوض.

05

اتباع الاجراء النظامي عند الانهاء عند ادارة مهارات الإقناع والتفاوض.

06

صياغة عقد عمل يستوفي البنود الالزامية عند التعامل مع مهارات الإقناع والتفاوض.

07

ادارة فترة التجربة والانهاء خلالها ضمن اعمال مهارات الإقناع والتفاوض.

المستهدفون

01

مسؤولو الرواتب والمستحقات المتخصصون في مهارات الإقناع والتفاوض.

02

مدراء الادارات المتعاملون مع مخالفات المشاركون في مهارات الإقناع والتفاوض.

03

مسؤولو اعداد لوائح العمل المهتمون بتطوير مهارات الإقناع والتفاوض.

04

المستشارون القانونيون في شؤون العمل المتابعون لملف مهارات الإقناع والتفاوض.

05

مسؤولو التوظيف والعقود المرشحون لادارة مهارات الإقناع والتفاوض.

06

مدراء الموارد البشرية القائمون على مهارات الإقناع والتفاوض.

المحاور العلمية

01

المحور الاول: تحديد نقاط الخلاف في مهارات الإقناع والتفاوض

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: الفصل بين الموقف والمصلحة

  • متابعة اولويات العمل عند تزاحم الطلبات وابلاغ المعنيين قبل السريان.
  • فحص اولويات العمل عند تزاحم الطلبات وشرح سببه لمن يعنيه.
  • تحديث نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بصيغة قابلة للقياس والتكرار.

2الجلسة الثانية: ما يقاس في مهارات الإقناع من عدمه

  • متابعة مصادر البيانات ودرجة الثقة بها مع مراعاة القيود القائمة.
  • عزل الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
  • تحديث البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بما يكشف الخلل مبكرا.
02

المحور الثاني: الاستعداد لمهارات الإقناع والتفاوض

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: معرفة بدائلنا وبدائل الطرف الاخر

  • اقرار مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
  • اقرار مسار التصعيد ومعاييره بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
  • ضبط الاجراء المعياري وتفاصيله بلغة تحدد الالزام والاستثناء.

2الجلسة الثانية: من يستفيد من مهارات الإقناع من اول خطوة

  • ضبط الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
  • حصر اولويات العمل عند تزاحم الطلبات بعد التجربة على نطاق محدود.
  • قياس الخطوات التي لا يعرف احد سببها واعتماده من الجهة المخولة.
03

المحور الثالث: عقد العمل وبنوده

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: فترة التجربة والانهاء خلالها في اطار مهارات الإقناع والتفاوض

  • الاجر والبدلات والاجازات في نطاق مهارات الإقناع والتفاوض.
  • الغاء الاعتماد الزائد على شخص واحد وتوثيق ما استقر عليه القرار.
  • تحديد التكرار في المهام بين الادارات بما يمنع تكرار الملاحظة.

2الجلسة الثانية: البنود الالزامية في عقد العمل عند تنفيذ مهارات الإقناع والتفاوض

  • البنود الالزامية في عقد العمل في مهارات الإقناع والتفاوض.
  • تسجيل الخطوات التي لا يعرف احد سببها قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
  • تجهيز الحد الادنى المقبول من الاداء بعد التجربة على نطاق محدود.
04

المحور الرابع: الحالات الصعبة في مهارات الإقناع والتفاوض

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: كيف يتابع مهارات الإقناع وما لا يستحق القياس

  • اختبار اولويات العمل عند تزاحم الطلبات بعد التجربة على نطاق محدود.
  • اغلاق قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
  • تبسيط الفجوة بين القائم والمستهدف بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.

2الجلسة الثانية: من يتولى مهارات الإقناع داخل الجهة

  • تسليم الحد الادنى المقبول من الاداء قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
  • حصر نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
  • تجهيز خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يصمد امام المراجعة.
05

المحور الخامس: انهاء العلاقة العمالية

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: الاجراءات الواجب اتباعها في مسار مهارات الإقناع والتفاوض

  • مستحقات نهاية الخدمة في نطاق مهارات الإقناع والتفاوض.
  • تبسيط التكرار في المهام بين الادارات قبل اقرار الحل النهائي.
  • توثيق الخطوات التي لا يعرف احد سببها بما يمنع تكرار الملاحظة.

2الجلسة الثانية: مستحقات نهاية الخدمة ضمن مهارات الإقناع والتفاوض

  • حالات الانهاء المشروع في نطاق مهارات الإقناع والتفاوض.
  • ضبط الاجراء المعياري وتفاصيله مع مراعاة القيود القائمة.
  • حصر مسار التصعيد ومعاييره بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.

اختر الحقيبة المناسبة لك

الفضية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,250
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية كاملة
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

الذهبية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,850
  • إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.