قياس الأداء الاستراتيجي للمستشفيات عبر بطاقة الأداء المتوازن

امسى محور قياس الأداء الاستراتيجي للمستشفيات مطلبا يتكرر في كل مراجعة. وتشير الابحاث الميدانية في ادارة الكوادر الصحية ان مراجعة قياس الأداء الاستراتيجي دوريا تكشف ما يخفيه الروتين. ويفصل المعيار الدولي لادارة سلامة الدواء والتيقظ الدوائي الشروط التي لا يستقيم قياس الأداء الاستراتيجي بدونها. ومع ذلك ربط قياس الأداء الاستراتيجي بالعمل القائم يصطدم بضيق الوقت والموارد. وتبعا لذلك يتاكد دور شرح يربط مفهوم قياس الأداء الاستراتيجي بالخطوة العملية. يوضح هذا المحتوى قياس الأداء الاستراتيجي بربط كل جزء بما قبله. وينهض على خطوات قياس الأداء الاستراتيجي المجربة تشبه ما يواجهه الفريق في قياس الأداء الاستراتيجي. ويحوز المشارك قدرة على كشف الخلل في قياس الأداء الاستراتيجي قبل تفاقمه. ومخصص لكل من ينتقل الى مسؤولية اوسع في قياس الأداء الاستراتيجي ويحتاج ادوات قياس الأداء الاستراتيجي يستعملها فورا. وينتهي بقائمة تحقق لقياس الأداء الاستراتيجي يقيس اثر قياس الأداء الاستراتيجي على عمل المشارك.