تحديد الاطراف ومحل العقد بصياغة لا تحتمل تاويلا ضمن حدود صياغة اتفاقيات مستوى.
صياغة اتفاقيات مستوى الخدمة القانونية
دورة صياغة اتفاقيات مستوى الخدمة المعتمدة تمنحك أساسا متينا بأسلوب مبسط. احجز فورا في دورة صياغة اتفاقيات مستوى الخدمة مع ناشيونال.
📍 تونس🗓️ 5 أيام تدريبية📚 5 محاور🎓 شهادة معتمدة
5أيام تدريبية مكثّفة
5محاور علمية
10جلسات تدريبية
30نقاط تفصيلية
لمحة عن الدورة
يبرز اتقان صياغة اتفاقيات مستوى الخدمة محور اهتمام الادارات في القطاعين. وتظهر التجارب الموثقة لمشاريع التحسين ان الخطا في صياغة اتفاقيات مستوى يتكرر حين لا يعالج سببه. ويعالج الاطار المهني لادارة الموردين ترتيبا لاولويات صياغة اتفاقيات مستوى عند تزاحم المهام. ومن جهة اخرى فان الحفاظ على انضباط صياغة اتفاقيات مستوى بعد فترة يحتاج فريقا مقتنعا لا مجبرا. وهنا تظهر الحاجة الى شرح يربط مفهوم صياغة اتفاقيات مستوى بالخطوة العملية. يتناول هذا المسار التدريبي صياغة اتفاقيات مستوى بحالات مشابهة لما يواجهه المشارك. ويعتمد على خطوات صياغة اتفاقيات مستوى المجربة تبين الصواب والاصوب في صياغة اتفاقيات مستوى. وينال المشارك قدرة على تقدير جهد صياغة اتفاقيات مستوى ووقته بواقعية. ومعد لكل من يواجه اسئلة صياغة اتفاقيات مستوى يوميا ممن يريد نتيجة في صياغة اتفاقيات مستوى لا معلومة. ويغلق بورشة تطبيقية على صياغة اتفاقيات مستوى يفتح باب المتابعة في صياغة اتفاقيات مستوى بعد البرنامج.
الاهداف المتوقعة من الدورة
اعداد نموذج عقد موحد قابل للتعديل ضمن متطلبات صياغة اتفاقيات مستوى.
مراجعة عقد قائم وكشف بنوده الخطرة في سياق صياغة اتفاقيات مستوى.
كتابة بند مدة وتجديد وانهاء واضح عند تنفيذ صياغة اتفاقيات مستوى.
ضبط بند الدفعات وربطها بمخرجات محددة في مراحل صياغة اتفاقيات مستوى.
ادراج بند قوة قاهرة يحدد الحالات لا يعممها عند مراجعة صياغة اتفاقيات مستوى.
صياغة بند تعويض بسقف محدد خلال العمل على صياغة اتفاقيات مستوى.
المستهدفون
مسؤولو الشؤون القانونية في الجهات الحكومية العاملون في صياغة اتفاقيات مستوى.
رجال الاعمال الذين يتعاقدون بانفسهم المشرفون على صياغة اتفاقيات مستوى.
مسؤولو ادارة العقود المشاركون في صياغة اتفاقيات مستوى.
مدراء المشتريات المعنيون بصياغة العقود المتخصصون في صياغة اتفاقيات مستوى.
مدراء المشاريع الموقعون على عقود المعنيون بصياغة اتفاقيات مستوى.
مسؤولو مراجعة العقود قبل الاعتماد القائمون على صياغة اتفاقيات مستوى.
المحاور العلمية
المحور الاول: صياغة اتفاقيات مستوى: من الفكرة الى النص
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: من يستفيد من صياغة اتفاقيات من اول خطوة
- تصنيف البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بعد التجربة على نطاق محدود.
- تحديث التكرار في المهام بين الادارات دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- استلام دورية المراجعة ومحفزاتها مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
2الجلسة الثانية: من سيقرا صياغة اتفاقيات وما مستواه
- تحديث ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تسليم الحالات الاستثنائية وكيف تدار مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- اعتماد خط الاساس المعتمد للمقارنة قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
المحور الثاني: ترتيب اجزاء صياغة اتفاقيات مستوى
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: ما يوضع في المتن وما يوضع في الملحق
- اختبار مسار التصعيد ومعاييره بما يقلل الجهد المتكرر.
- اقرار الاعتماد الزائد على شخص واحد بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- التحقق من الاعتماد الزائد على شخص واحد بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
2الجلسة الثانية: كيف يوثق صياغة اتفاقيات يوما بيوم
- تسجيل دورية المراجعة ومحفزاتها واعتماده من الجهة المخولة.
- حصر الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بما يصمد امام المراجعة.
- قياس الفجوة بين القائم والمستهدف دون تعطيل سير العمل.
المحور الثالث: البنود التي تحمي الجهة
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: بند القوة القاهرة وما يشمله في ملف صياغة اتفاقيات مستوى
- بند حل النزاع والقانون الواجب خلال صياغة اتفاقيات مستوى.
- تثبيت الاعتماد الزائد على شخص واحد بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- تبسيط الموارد المطلوبة زمنا وكلفة وربطه بمؤشر ملاحظ.
2الجلسة الثانية: بند التعويض وحدوده في صياغة اتفاقيات مستوى
- بند التعويض وحدوده ضمن اعمال صياغة اتفاقيات مستوى.
- تسجيل الاعتماد الزائد على شخص واحد بما يقلل الجهد المتكرر.
- تسجيل الموارد المطلوبة زمنا وكلفة مع مراعاة القيود القائمة.
المحور الرابع: مواضع الخطر في صياغة اتفاقيات مستوى
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: الغموض المتعمد ومخاطره
- ترتيب خط الاساس المعتمد للمقارنة وشرح سببه لمن يعنيه.
- قياس اولويات العمل عند تزاحم الطلبات قبل اقرار الحل النهائي.
- تسليم نطاق العمل وحدوده قبل البدء مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
2الجلسة الثانية: اين تظهر صعوبة صياغة اتفاقيات وما لا يدخل
- اعتماد مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- اغلاق الاثر المتوقع قبل التنفيذ بما يقلل الجهد المتكرر.
- فحص ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة وتوثيق ما استقر عليه القرار.
المحور الخامس: البنود التي لا يخلو منها عقد
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: تحديد الاطراف ومحل العقد بدقة في مسار صياغة اتفاقيات مستوى
- بند الالتزامات المالية والدفعات ضمن منظومة صياغة اتفاقيات مستوى.
- توثيق ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة مع مراعاة القيود القائمة.
- متابعة اولويات العمل عند تزاحم الطلبات وشرح سببه لمن يعنيه.
2الجلسة الثانية: بند المدة والتجديد والانهاء في اطار صياغة اتفاقيات مستوى
- تحديد الاطراف ومحل العقد بدقة خلال صياغة اتفاقيات مستوى.
- دمج الحد الادنى المقبول من الاداء وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- متابعة الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.