البدء بجزء صغير قبل التعميم في اطار السياسات والإجراءات الإدارية.
القيادة والإدارة
تطوير السياسات والإجراءات الإدارية وتوثيقها
دورة متقدمة في السياسات والإجراءات الإدارية وتوثيقها تقدم لك كفاءة مهنية بتدريب مكثف. تواصل معنا في مسار السياسات والإجراءات الإدارية وتوثيقها مع ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادأبوظبي
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
تزايدت اهمية تجويد السياسات والإجراءات الإدارية وتوثيقها من اهم ما تحتاجه الجهات اليوم. وتشير الدراسات الميدانية في مصانع المنطقة ان نجاح السياسات والإجراءات الإدارية يعتمد على طريقة التطبيق اكثر من الاداة. ويبين الدليل المهني لانظمة ادارة الجودة الفرق بين السياسات والإجراءات الإدارية المنظم والعشوائي. ورغم ذلك فان اقناع الفريق بطريقة السياسات والإجراءات الإدارية الجديدة يحتاج دعما واضحا من الادارة. ومن هنا تتضح فائدة لغة بسيطة تشرح السياسات والإجراءات الإدارية لكل من يعمل فيه. يقارب البرنامج السياسات والإجراءات الإدارية باجزاء واضحة يسهل استيعابها. ويؤسس على تطبيق السياسات والإجراءات الإدارية مباشرة تكشف الخطا في السياسات والإجراءات الإدارية قبل وقوعه. ويجمع المشارك الماما ب تفادي الاخطاء الشائعة في السياسات والإجراءات الإدارية. ومخصص لكل من يراجع نتائج السياسات والإجراءات الإدارية في الجهات الكبيرة والصغيرة على السواء. ويكتمل بمرجع مكتوب في السياسات والإجراءات الإدارية يرسخ اتقان السياسات والإجراءات الإدارية بالتكرار.
الاهداف المتوقعة من الدورة
اظهار نتيجة سريعة تثبت الجدوى عند مراجعة السياسات والإجراءات الإدارية.
تثبيت الطريقة الجديدة حتى تصبح عادة عند تنفيذ السياسات والإجراءات الإدارية.
تحديد المتضررين ومعالجة مخاوفهم عند مباشرة السياسات والإجراءات الإدارية.
قياس التقدم بمؤشر يراه الجميع ضمن متطلبات السياسات والإجراءات الإدارية.
التعامل مع العودة للعادة القديمة في مراحل السياسات والإجراءات الإدارية.
شرح سبب التغيير قبل اعلانه ضمن حدود السياسات والإجراءات الإدارية.
المستهدفون
رؤساء الاقسام المتاثرة باعادة التنظيم الممارسون لالسياسات والإجراءات الإدارية.
مستشارو التطوير المشرفون على السياسات والإجراءات الإدارية.
مدراء الجودة والتميز القائمون على السياسات والإجراءات الإدارية.
قادة مشاريع التحول المتابعون لملف السياسات والإجراءات الإدارية.
مسؤولو الموارد البشرية المتخصصون في السياسات والإجراءات الإدارية.
مسؤولو التطوير المؤسسي المرشحون لادارة السياسات والإجراءات الإدارية.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: لماذا نبني السياسات والإجراءات الإدارية ومتى نحتاجه
1الجلسة الاولى: البدائل المتاحة قبل البناء
- جدولة مسار التصعيد ومعاييره بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- ضبط خط الاساس المعتمد للمقارنة وشرح سببه لمن يعنيه.
- فحص الاعتماد الزائد على شخص واحد بما يقلل الجهد المتكرر.
2الجلسة الثانية: ما يحتاجه المسؤول عن السياسات والإجراءات وما لا يؤجل
- متابعة الاطراف المعنية ودور كل طرف دون تعطيل سير العمل.
- انهاء التغيير رسميا لا تركه معلقا في اطار السياسات والإجراءات الإدارية.
- اغلاق الاستثناءات ومبرراتها ومددها بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
02المحور الثاني: ما يتالف منه السياسات والإجراءات الإدارية
1الجلسة الاولى: كيف يختصر زمن السياسات والإجراءات وما لا يؤجل
- دمج ادلة الاثبات المطلوبة قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- اختبار اولويات العمل عند تزاحم الطلبات مع مراعاة القيود القائمة.
- تقدير نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
2الجلسة الثانية: ما يحتاجه المسؤول عن السياسات والإجراءات من اول خطوة
- تصنيف متطلبات التدريب المصاحبة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- دمج نطاق العمل وحدوده قبل البدء بما يصمد امام المراجعة.
- متابعة التكرار في المهام بين الادارات بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
03المحور الثالث: تهيئة الفريق للتغيير
1الجلسة الاولى: كيف يعرف نجاح السياسات والإجراءات الإدارية وما لا يؤجل عند مباشرة السياسات والإجراءات الإدارية
- معالجة مخاوف المتضررين ضمن السياسات والإجراءات الإدارية.
- ضبط الخطوات التي لا يعرف احد سببها بما يصمد امام المراجعة.
- انهاء التغيير رسميا لا تركه معلقا في نطاق السياسات والإجراءات الإدارية.
2الجلسة الثانية: ما يسبب التعثر في السياسات والإجراءات الإدارية متقاربتين عند تنفيذ السياسات والإجراءات الإدارية
- شرح السبب قبل الاعلان في مسار السياسات والإجراءات الإدارية.
- فصل مسار التصعيد ومعاييره بعد التجربة على نطاق محدود.
- اعتماد المعلومة الناقصة قبل القرار بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
04المحور الرابع: اسباب تعثر السياسات والإجراءات الإدارية
1الجلسة الاولى: من يقرر في السياسات والإجراءات متقاربتين
- توثيق الاثر المتوقع قبل التنفيذ بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- تبسيط خط الاساس المعتمد للمقارنة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- عزل دورية المراجعة ومحفزاتها وابلاغ المعنيين قبل السريان.
2الجلسة الثانية: كيف يبدا العمل في السياسات والإجراءات قبل ان يبدا
- عزل ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بعد التجربة على نطاق محدود.
- تقدير الخطوات التي لا يعرف احد سببها مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- تقدير خط الاساس المعتمد للمقارنة مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
05المحور الخامس: تثبيت التغيير
1الجلسة الاولى: من يقرر في السياسات والإجراءات الإدارية ومن يتضرر ضمن منظومة السياسات والإجراءات الإدارية
- منع العودة للعادة القديمة في نطاق السياسات والإجراءات الإدارية.
- الاستماع للاعتراض دون دفاع فوري في اطار السياسات والإجراءات الإدارية.
- تحديد مسؤول لكل خطوة انتقالية عند ادارة السياسات والإجراءات الإدارية.
2الجلسة الثانية: كيف يقاس اثر السياسات والإجراءات الإدارية يوما بيوم في ملف السياسات والإجراءات الإدارية
- نتيجة سريعة تثبت الجدوى ضمن اعمال السياسات والإجراءات الإدارية.
- تثبيت الاثر المتوقع قبل التنفيذ بما يمنع تكرار الملاحظة.
- فحص قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة واعتماده من الجهة المخولة.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.