مراجعة الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة خلال العمل على استراتيجيات بناء الثقة.
العلاقات العامة و الإعلام
تصميم استراتيجيات بناء الثقة مع المساهمين الأفراد
دورة استراتيجيات بناء الثقة المعتمدة تطور كفاءة مهنية بأسلوب مبسط. ابدأ مباشرة في دورات استراتيجيات بناء الثقة من ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادالقاهرة
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
بات مجال استراتيجيات بناء الثقة سببا متكررا في تعطل الاعمال. وتلاحظ المراجع العملية في ادارة العمليات ان مؤشرا واحدا صحيحا في استراتيجيات بناء الثقة افضل من عشرة مبهمة. ويسرد الدليل المعتمد للتدقيق الداخلي حدود المسؤولية لكل طرف في استراتيجيات بناء الثقة. لكن اقناع الفريق بطريقة استراتيجيات بناء الثقة الجديدة يتطلب متابعة لا مجرد اعلان. وفي ضوء ذلك تتاكد اهمية تاهيل يركز على تطبيق استراتيجيات بناء الثقة لا حفظه. يرصد هذا التاهيل استراتيجيات بناء الثقة بطريقة عملية مباشرة. ويسير على حالات استراتيجيات بناء الثقة من الواقع تشبه ما يواجهه الفريق في استراتيجيات بناء الثقة. ويطور المشارك دربة على ترتيب اولويات استراتيجيات بناء الثقة قبل البدء. ومصمم لكل من يبني او يطور استراتيجيات بناء الثقة في جهته في القطاعين العام والخاص. ويتوج بحالة عملية في استراتيجيات بناء الثقة يربط محاور استراتيجيات بناء الثقة ببعضها.
الاهداف المتوقعة من الدورة
صياغة ثلاث جمل تلخص رسالة المؤسسة في مسار استراتيجيات بناء الثقة.
ربط خطة العلاقات العامة باهداف المؤسسة ضمن اعمال استراتيجيات بناء الثقة.
اختيار القناة المناسبة لكل فئة جمهور في نطاق استراتيجيات بناء الثقة.
تحديد الجمهور الاهم وترتيب بقية الفئات في ملف استراتيجيات بناء الثقة.
كتابة خطة سنوية على صفحتين لا اكثر عند مباشرة استراتيجيات بناء الثقة.
تحديد ما يميز المؤسسة عن غيرها في المشهد ضمن منظومة استراتيجيات بناء الثقة.
المستهدفون
مسؤولو العلاقات العامة في الجهات الحكومية المتابعون لملف استراتيجيات بناء الثقة.
اصحاب المشاريع الذين يديرون صورتهم بانفسهم الممارسون لاستراتيجيات بناء الثقة.
مسؤولو الاتصال المؤسسي المشاركون في استراتيجيات بناء الثقة.
مدراء العلاقات العامة في المؤسسات المكلفون باستراتيجيات بناء الثقة.
مسؤولو الهوية المؤسسية المسؤولون عن استراتيجيات بناء الثقة.
مدراء التسويق المعنيون بصورة المؤسسة المرشحون لادارة استراتيجيات بناء الثقة.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: استراتيجيات بناء الثقة: التعريف والنطاق والحالات
1الجلسة الاولى: المصطلحات الواجب الاتفاق عليها في استراتيجيات بناء
- جدولة ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج بما يكشف الخلل مبكرا.
- دمج التكرار في المهام بين الادارات بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- تجهيز ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة قبل اقرار الحل النهائي.
2الجلسة الثانية: ما الذي يدخل في استراتيجيات بناء وما لا يدخل
- مراجعة مسار التصعيد ومعاييره باشراك من سينفذه.
- تسجيل اثر الاجراء على العمل القائم مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- قياس ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
02المحور الثاني: ما يجب معرفته قبل تصميم استراتيجيات بناء الثقة
1الجلسة الاولى: من يشارك في استراتيجيات بناء وما دور كل طرف
- قياس الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- اغلاق الفرضيات التي بني عليها التقدير قبل اقرار الحل النهائي.
- استلام البديل عند غياب المسؤول بما يكشف الخلل مبكرا.
2الجلسة الثانية: قائمة تحقق قصيرة قبل بدء استراتيجيات بناء
- تحديد نطاق العمل وحدوده قبل البدء دون تعطيل سير العمل.
- فصل الاعتماد الزائد على شخص واحد بعد التجربة على نطاق محدود.
- حصر المعلومة الناقصة قبل القرار واعتماده من الجهة المخولة.
03المحور الثالث: تحديد الجمهور وترتيب اولوياته
1الجلسة الاولى: ما يهم كل فئة من الجمهور عند مباشرة استراتيجيات بناء الثقة
- اختيار القناة المناسبة لكل فئة ضمن اعمال استراتيجيات بناء الثقة.
- تحديد الاجراء المعياري وتفاصيله بما يمنع تكرار الملاحظة.
- تثبيت ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
2الجلسة الثانية: اختيار القناة المناسبة لكل فئة عند مباشرة استراتيجيات بناء الثقة
- من يهمنا فعلا ومن يمكن تاجيله في نطاق استراتيجيات بناء الثقة.
- قياس الخطوات التي لا يعرف احد سببها قبل اقرار الحل النهائي.
- تثبيت البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
04المحور الرابع: الحالات الصعبة في استراتيجيات بناء الثقة وكيف تدار
1الجلسة الاولى: التصرف عند تعثر استراتيجيات بناء في منتصف الطريق
- اغلاق الاعتماد الزائد على شخص واحد بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- تسجيل الفجوة بين القائم والمستهدف بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- تقدير الحد الادنى المقبول من الاداء دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
2الجلسة الثانية: اكتشاف الخطا مبكرا في استراتيجيات بناء
- تقدير مؤشرات المتابعة وعتباتها بما يقلل الجهد المتكرر.
- تصنيف الفجوة بين القائم والمستهدف مع تحديد مالك ومهلة.
- استلام التكرار في المهام بين الادارات بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
05المحور الخامس: بناء رسالة المؤسسة وتوحيدها
1الجلسة الاولى: تحديث الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة عند مباشرة استراتيجيات بناء الثقة
- تحديث الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة عند مباشرة استراتيجيات بناء الثقة.
- تقدير متطلبات التدريب المصاحبة مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- جدولة ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج وربطه بمؤشر ملاحظ.
2الجلسة الثانية: صياغة ثلاث جمل تلخص ما تريد المؤسسة قوله عند مباشرة استراتيجيات بناء الثقة
- صياغة ثلاث جمل تلخص ما تريد المؤسسة قوله في استراتيجيات بناء الثقة.
- تبسيط الموارد المطلوبة زمنا وكلفة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- تصنيف الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بما يكشف الخلل مبكرا.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.