مراجعة الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة في مسار استراتيجيات العلاقات العامة.
العلاقات العامة و الإعلام
تصميم استراتيجيات العلاقات العامة للمؤسسات الناشئة
تدريب تطبيقي على استراتيجيات العلاقات العامة للمؤسسات تمنحك حصيلة عملية بتدريب مكثف. سجل مقعدك بتدريب استراتيجيات العلاقات العامة للمؤسسات لدى مركز ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادطرابلس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
استقر حقل استراتيجيات العلاقات العامة للمؤسسات مؤشرا على نضج الجهة في مجالها. وتقرر المراجع العملية في ادارة العمليات ان اشراك المستفيد في استراتيجيات العلاقات العامة يوفر جولات تعديل. ويسرد الاطار المرجعي لقياس رضا العملاء اطارا يقاس عليه اداء استراتيجيات العلاقات العامة لاحقا. بيد ان ربط استراتيجيات العلاقات العامة بالعمل القائم يحتاج دعما واضحا من الادارة. ولهذا تبرز اهمية شرح يربط مفهوم استراتيجيات العلاقات العامة بالخطوة العملية. يقسم هذا المسار التدريبي استراتيجيات العلاقات العامة بترتيب يبدا بالاسهل. ويسير على مراجعة اخطاء استراتيجيات العلاقات العامة الشائعة تكشف الخطا في استراتيجيات العلاقات العامة قبل وقوعه. ويعود المشارك ب خبرة في متابعة استراتيجيات العلاقات العامة حتى نهايته. ومعد لكل من يتخذ قرارات في استراتيجيات العلاقات العامة ويعمل في استراتيجيات العلاقات العامة بموارد محدودة. ويكتمل بتطبيق ختامي على استراتيجيات العلاقات العامة يقيس اثر استراتيجيات العلاقات العامة على عمل المشارك.
الاهداف المتوقعة من الدورة
قياس ما تحقق من الخطة كل ربع سنة في اطار استراتيجيات العلاقات العامة.
كتابة خطة سنوية على صفحتين لا اكثر في سياق استراتيجيات العلاقات العامة.
تحديد ما يميز المؤسسة عن غيرها في المشهد عند ادارة استراتيجيات العلاقات العامة.
اختيار القناة المناسبة لكل فئة جمهور ضمن منظومة استراتيجيات العلاقات العامة.
تحديد ميزانية واقعية لكل نشاط في نطاق استراتيجيات العلاقات العامة.
توحيد ما يقوله كل من يتحدث باسم المؤسسة خلال العمل على استراتيجيات العلاقات العامة.
المستهدفون
مسؤولو العلاقات العامة في الجهات الحكومية المتخصصون في استراتيجيات العلاقات العامة.
مستشارو الاتصال لدى الجهات القائمون على استراتيجيات العلاقات العامة.
مسؤولو الهوية المؤسسية العاملون في استراتيجيات العلاقات العامة.
مسؤولو الاتصال المؤسسي المشرفون على استراتيجيات العلاقات العامة.
مدراء التسويق المعنيون بصورة المؤسسة المتابعون لملف استراتيجيات العلاقات العامة.
مدراء العلاقات العامة في المؤسسات المكلفون باستراتيجيات العلاقات العامة.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: مفهوم استراتيجيات العلاقات العامة واين يستعمل
1الجلسة الاولى: الفرق بين استراتيجيات العلاقات وما يشبهه من ممارسات
- تجهيز مؤشرات المتابعة وعتباتها وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- فحص ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- حصر ادلة الاثبات المطلوبة بما يصمد امام المراجعة.
2الجلسة الثانية: المصطلحات الواجب الاتفاق عليها في استراتيجيات العلاقات
- جدولة دورية المراجعة ومحفزاتها بما يكشف الخلل مبكرا.
- تسليم مؤشرات المتابعة وعتباتها بما يقلل الجهد المتكرر.
- الغاء الاعتماد الزائد على شخص واحد مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
02المحور الثاني: مصادر المعلومات اللازمة لاستراتيجيات العلاقات العامة
1الجلسة الاولى: الوقت والكلفة المتوقعة لاستراتيجيات العلاقات
- تصنيف الفجوة بين القائم والمستهدف بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- ضبط المعلومة الناقصة قبل القرار وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- تحديد نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
2الجلسة الثانية: قائمة تحقق قصيرة قبل بدء استراتيجيات العلاقات
- ترتيب دورية المراجعة ومحفزاتها بما يقلل الجهد المتكرر.
- قياس الفجوة بين القائم والمستهدف مع مراعاة القيود القائمة.
- تصنيف المسؤول عن كل خطوة ومهلته وشرح سببه لمن يعنيه.
03المحور الثالث: تحديد الجمهور وترتيب اولوياته
1الجلسة الاولى: من يهمنا فعلا ومن يمكن تاجيله ضمن منظومة استراتيجيات العلاقات العامة
- اختيار القناة المناسبة لكل فئة ضمن استراتيجيات العلاقات العامة.
- فحص المسؤول عن كل خطوة ومهلته وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- ترتيب ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا مع تحديد مالك ومهلة.
2الجلسة الثانية: اختيار القناة المناسبة لكل فئة في مسار استراتيجيات العلاقات العامة
- من يهمنا فعلا ومن يمكن تاجيله خلال استراتيجيات العلاقات العامة.
- استلام مصادر البيانات ودرجة الثقة بها وربطه بمؤشر ملاحظ.
- تصنيف قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
04المحور الرابع: العقبات المتوقعة في استراتيجيات العلاقات العامة وعلاجها
1الجلسة الاولى: التعامل مع اعتراض الفريق على استراتيجيات العلاقات
- ضبط مؤشرات المتابعة وعتباتها بما يقلل الجهد المتكرر.
- اعتماد الحد الادنى المقبول من الاداء واعتماده من الجهة المخولة.
- تثبيت المسؤول عن كل خطوة ومهلته قبل اقرار الحل النهائي.
2الجلسة الثانية: اكثر ما يتعثر فيه من يطبق استراتيجيات العلاقات
- دمج نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- اعتماد الحالات الاستثنائية وكيف تدار بما يكشف الخلل مبكرا.
- مراجعة حالات عدم الالتزام واسبابها بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
05المحور الخامس: بناء رسالة المؤسسة وتوحيدها
1الجلسة الاولى: صياغة ثلاث جمل تلخص ما تريد المؤسسة قوله ضمن منظومة استراتيجيات العلاقات العامة
- تحديث الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة خلال استراتيجيات العلاقات العامة.
- اقرار البديل عند غياب المسؤول دون تعطيل سير العمل.
- تجهيز نطاق العمل وحدوده قبل البدء بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
2الجلسة الثانية: تحديث الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة ضمن اعمال استراتيجيات العلاقات العامة
- صياغة ثلاث جمل تلخص ما تريد المؤسسة قوله في نطاق استراتيجيات العلاقات العامة.
- تسليم خط الاساس المعتمد للمقارنة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- اعتماد المسؤول عن كل خطوة ومهلته وشرح سببه لمن يعنيه.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.