تنسيق برنامج مراجعة دورية يقيس نضج تصميم استراتيجيات التواصل الفعال ويوثق فجواته بصيغة تصمد امام التدقيق والمساءلة.
التسويق و المبيعات
تصميم استراتيجيات التواصل الفعال بين المبيعات والتسويق
دبلوم تدريبي في تصميم استراتيجيات التواصل الفعال تبني لديك منهجية واضحة بمنهج عملي. سجل الآن بدورة تصميم استراتيجيات التواصل الفعال من مركز ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادإسطنبول
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
برز ملف تصميم استراتيجيات التواصل الفعال اولوية في خطط التطوير. وتشير الابحاث الميدانية في التفاوض والاقناع ان تجاهل الملاحظة في تصميم استراتيجيات التواصل يكبرها. ويحصر الدليل المعتمد لادارة علاقات العملاء ما يسلم في كل مرحلة من تصميم استراتيجيات التواصل. ورغم ذلك فان ادامة تصميم استراتيجيات التواصل على نحو منضبط يحتاج تعديلا على واقع كل جهة. ولهذا يزداد الحاجة الى تدريب على تصميم استراتيجيات التواصل يبدا من المشكلة لا من النظرية. يقدم هذا التاهيل تصميم استراتيجيات التواصل بترتيب يبدا بالاسهل. ويقوم على حالات تصميم استراتيجيات التواصل من الواقع تبين الصواب والاصوب في تصميم استراتيجيات التواصل. ويحصل المشارك على دربة على تفادي الاخطاء الشائعة في تصميم استراتيجيات التواصل. ويخدم كل من يعمل في تصميم استراتيجيات التواصل فعلا ويبحث عن طريقة واضحة في تصميم استراتيجيات التواصل. ويستكمل بمناقشة حالات تصميم استراتيجيات التواصل يرسخ اتقان تصميم استراتيجيات التواصل بالتكرار.
الاهداف المتوقعة من الدورة
تحليل اجراءات تفصيلية تترجم سياسة تصميم استراتيجيات التواصل الفعال الى عمل يومي مع تقدير الكلفة مقابل العائد المتحقق.
قياس الية تنسيق بين تصميم استراتيجيات التواصل الفعال والوظائف المؤسسية المساندة بما يتجاوز الالتزام الشكلي الى الاثر الفعلي.
تطوير ادوات قياس تتابع اداء تصميم استراتيجيات التواصل الفعال وتكشف انحرافه مبكرا وتوثيق يحفظ الخبرة داخل المؤسسة.
مراجعة نموذج تنفيذي يضمن اتساق تطبيق تصميم استراتيجيات التواصل الفعال عبر الفرق وربط المخرجات باهداف المؤسسة العامة.
تصميم خارطة طريق زمنية لتطوير قدرات الجهة في تصميم استراتيجيات التواصل الفعال بلغة تمكن غير المتخصص من فهم القرار.
اختبار حزمة تقارير ترفع حالة تصميم استراتيجيات التواصل الفعال لصانع القرار بلغته مع مراعاة القيود التشغيلية والتعاقدية القائمة.
المستهدفون
مسؤولو المبيعات في القطاع المؤسسي المرشحون لادارة تصميم استراتيجيات التواصل.
مسؤولو تحديد المستهدفات ومتابعتها المتخصصون في تصميم استراتيجيات التواصل.
مندوبو المبيعات الطامحون لتطوير ادائهم القائمون على تصميم استراتيجيات التواصل.
مسؤولو تطوير قنوات البيع الممارسون لتصميم استراتيجيات التواصل.
مشرفو فرق البيع الميداني المشرفون على تصميم استراتيجيات التواصل.
مدراء الحسابات الرئيسية المشاركون في تصميم استراتيجيات التواصل.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: التاصيل المرجعي والمنهجي ل تصميم استراتيجيات التواصل الفعال
1الجلسة الاولى: الالتزامات النظامية والتعاقدية المترتبة على هذه الممارسة
- تثبيت مصادر البيانات ودرجة الثقة بها مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
- اختبار الموارد اللازمة زمنا وكلفة وكوادر وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- ضبط الاستثناءات ومبرراتها ومدة سريانها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
2الجلسة الثانية: المرجعيات المعتمدة والاطر الدولية الناظمة لهذه الممارسة
- تحليل الادوار والمسؤوليات ومالك كل مهمة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- تتبع الاطراف المعنية ونطاق مشاركة كل طرف مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
- قياس مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
02المحور الثاني: الجرد الشامل وتقدير الانكشاف في تصميم استراتيجيات التواصل الفعال
1الجلسة الاولى: رسم خط الاساس الذي يقاس عليه التحسن لاحقا
- مطابقة الفرضيات التي بني عليها التقدير واعتماده من الجهة المخولة.
- تصنيف مؤشرات الاداء وعتبات الانذار المبكر مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
- اختبار خط الاساس المعتمد للمقارنة قبل اقرار الحل النهائي.
2الجلسة الثانية: تحليل الفجوة بين الوضع القائم والمستوى المنشود
- رصد الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه واعتماده من الجهة المخولة.
- معايرة الاطراف المعنية ونطاق مشاركة كل طرف قبل الانتقال الى المرحلة التالية.
- قياس الاجراء المعياري وتفاصيله التنفيذية مع توثيق يصمد امام المساءلة.
03المحور الثالث: اعداد خطة العمل وتفصيل مراحلها في تصميم استراتيجيات التواصل الفعال
1الجلسة الاولى: اختيار البدائل والموازنة بين الكلفة والاثر المتوقع
- رصد مؤشرات الاداء وعتبات الانذار المبكر بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
- تقدير الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها قبل اقرار الحل النهائي.
- اقرار الادوار والمسؤوليات ومالك كل مهمة وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
2الجلسة الثانية: وضع معايير القبول التي تحكم مخرجات كل مرحلة
- حصر الفرضيات التي بني عليها التقدير مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
- معايرة دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- رصد المسار الحرج والانشطة المؤثرة فيه بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
04المحور الرابع: التشغيل وضبط الاجراءات المعيارية في تصميم استراتيجيات التواصل الفعال
1الجلسة الاولى: ضمان الاتساق في التطبيق عبر المواقع والفرق المختلفة
- اعتماد الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
- فحص بدائل المعالجة وكلفة كل بديل قبل اقرار الحل النهائي.
- مطابقة اثر الاجراء على الاعمال القائمة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
2الجلسة الثانية: اجراءات التنفيذ المعيارية وضبط تفاصيلها العملية
- تقدير نطاق العمل وحدوده قبل البدء مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
- توثيق الاطراف المعنية ونطاق مشاركة كل طرف بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
- تحليل متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق واعتماده من الجهة المخولة.
05المحور الخامس: تقييم الاثر واغلاق الفجوات في تصميم استراتيجيات التواصل الفعال
1الجلسة الاولى: تصميم مؤشرات الاداء وضبط عتباتها ودورية قياسها
- فحص الموارد اللازمة زمنا وكلفة وكوادر بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
- ترتيب الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- ضبط دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
2الجلسة الثانية: المراجعة النقدية للمنظومة وتحديثها وفق المستجدات
- معايرة مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها مع توثيق يصمد امام المساءلة.
- تثبيت دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ قبل اقرار الحل النهائي.
- ترتيب حالات عدم الالتزام واسبابها الجذرية قبل الانتقال الى المرحلة التالية.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.