اختيار القناة المناسبة لكل فئة جمهور في ملف استراتيجيات التواصل أثناء.
العلاقات العامة و الإعلام
تصميم استراتيجيات التواصل أثناء الأزمات الصحية العامة
مسار تدريبي في استراتيجيات التواصل أثناء الأزمات توفر لك حصيلة عملية بتدريب مكثف. تواصل مباشرة في مسار استراتيجيات التواصل أثناء الأزمات مع ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادطرابلس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
تقدم امر استراتيجيات التواصل أثناء الأزمات مطلبا يتكرر في كل مراجعة. وتقرر التقارير الدورية عن الانتاجية في القطاع ان الحل الجاهز في استراتيجيات التواصل أثناء نادرا ما يناسب كل الحالات. ويحصر الاطار المرجعي لقياس رضا العملاء قائمة بما يفحص في استراتيجيات التواصل أثناء قبل الاعتماد. غير ان الحفاظ على انضباط استراتيجيات التواصل أثناء بعد فترة يستلزم صبرا على النتائج. ولاجل ذلك تبرز اهمية تدريب على استراتيجيات التواصل أثناء يبدا من المشكلة لا من النظرية. يقدم هذا المسار التدريبي استراتيجيات التواصل أثناء بامثلة يعرفها كل عامل في المجال. ويتاسس على اسئلة يطرحها المشاركون حول استراتيجيات التواصل أثناء تبين الصواب والاصوب في استراتيجيات التواصل أثناء. ويحصل المشارك على خبرة في اختيار الحل المناسب في استراتيجيات التواصل أثناء. ومصمم لكل من يبني او يطور استراتيجيات التواصل أثناء في جهته ويريد قياس ما ينجزه في استراتيجيات التواصل أثناء. ويكتمل بتقييم لما تعلمه المشارك في استراتيجيات التواصل أثناء يجمع مخرجات استراتيجيات التواصل أثناء في تطبيق واحد.
الاهداف المتوقعة من الدورة
مراجعة الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة ضمن حدود استراتيجيات التواصل أثناء.
صياغة ثلاث جمل تلخص رسالة المؤسسة في سياق استراتيجيات التواصل أثناء.
كتابة خطة سنوية على صفحتين لا اكثر خلال العمل على استراتيجيات التواصل أثناء.
ربط خطة العلاقات العامة باهداف المؤسسة في اطار استراتيجيات التواصل أثناء.
تحديد ما يميز المؤسسة عن غيرها في المشهد في مسار استراتيجيات التواصل أثناء.
قياس ما تحقق من الخطة كل ربع سنة عند ادارة استراتيجيات التواصل أثناء.
المستهدفون
مستشارو الاتصال لدى الجهات المرشحون لادارة استراتيجيات التواصل أثناء.
مدراء العلاقات العامة في المؤسسات المكلفون باستراتيجيات التواصل أثناء.
اصحاب المشاريع الذين يديرون صورتهم بانفسهم القائمون على استراتيجيات التواصل أثناء.
مدراء التسويق المعنيون بصورة المؤسسة المتابعون لملف استراتيجيات التواصل أثناء.
مسؤولو الاتصال المؤسسي الممارسون لاستراتيجيات التواصل أثناء.
مسؤولو الهوية المؤسسية المهتمون بتطوير استراتيجيات التواصل أثناء.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: مفهوم استراتيجيات التواصل أثناء واين يستعمل
1الجلسة الاولى: الفرق بين استراتيجيات التواصل وما يشبهه من ممارسات
- تثبيت الفرضيات التي بني عليها التقدير قبل اقرار الحل النهائي.
- حصر الحالات الاستثنائية وكيف تدار مع تحديد مالك ومهلة.
- اقرار الفرضيات التي بني عليها التقدير واعتماده من الجهة المخولة.
2الجلسة الثانية: ما الذي يدخل في استراتيجيات التواصل وما لا يدخل
- تقدير قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- اغلاق ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- تسجيل المسؤول عن كل خطوة ومهلته بعد التجربة على نطاق محدود.
02المحور الثاني: ما يجب معرفته قبل تصميم استراتيجيات التواصل أثناء
1الجلسة الاولى: البيانات المطلوبة قبل الشروع في استراتيجيات التواصل
- اغلاق مسار التصعيد ومعاييره بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- توثيق ادلة الاثبات المطلوبة وربطه بمؤشر ملاحظ.
- جدولة متطلبات التدريب المصاحبة مع مراعاة القيود القائمة.
2الجلسة الثانية: الوقت والكلفة المتوقعة لاستراتيجيات التواصل
- دمج الحالات الاستثنائية وكيف تدار دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- متابعة الخطوات التي لا يعرف احد سببها بما يصمد امام المراجعة.
- تسجيل الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
03المحور الثالث: تحديد الجمهور وترتيب اولوياته
1الجلسة الاولى: من يهمنا فعلا ومن يمكن تاجيله في نطاق استراتيجيات التواصل أثناء
- اختيار القناة المناسبة لكل فئة في استراتيجيات التواصل أثناء.
- اقرار نطاق العمل وحدوده قبل البدء بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- تسليم الحالات الاستثنائية وكيف تدار قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
2الجلسة الثانية: ما يهم كل فئة من الجمهور عند ادارة استراتيجيات التواصل أثناء
- من يهمنا فعلا ومن يمكن تاجيله ضمن اعمال استراتيجيات التواصل أثناء.
- تقدير مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- فحص ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
04المحور الرابع: اخطاء شائعة عند التعامل مع استراتيجيات التواصل أثناء
1الجلسة الاولى: اكتشاف الخطا مبكرا في استراتيجيات التواصل
- فحص اثر الاجراء على العمل القائم وربطه بمؤشر ملاحظ.
- اختبار دورية المراجعة ومحفزاتها وربطه بمؤشر ملاحظ.
- تثبيت الحالات الاستثنائية وكيف تدار دون تعطيل سير العمل.
2الجلسة الثانية: التصرف عند تعثر استراتيجيات التواصل في منتصف الطريق
- تحديد المسؤول عن كل خطوة ومهلته مع مراعاة القيود القائمة.
- ضبط الاجراء المعياري وتفاصيله بما يكشف الخلل مبكرا.
- تقدير مسار التصعيد ومعاييره بما يكشف الخلل مبكرا.
05المحور الخامس: بناء رسالة المؤسسة وتوحيدها
1الجلسة الاولى: تحديث الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة ضمن منظومة استراتيجيات التواصل أثناء
- تحديث الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة خلال استراتيجيات التواصل أثناء.
- اعتماد الفرضيات التي بني عليها التقدير وشرح سببه لمن يعنيه.
- مطابقة الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
2الجلسة الثانية: ضمان ان يقول الجميع الرسالة نفسها في نطاق استراتيجيات التواصل أثناء
- صياغة ثلاث جمل تلخص ما تريد المؤسسة قوله ضمن استراتيجيات التواصل أثناء.
- تسليم حالات عدم الالتزام واسبابها باشراك من سينفذه.
- فحص الفرضيات التي بني عليها التقدير بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.