حل الاعطال الشائعة بسرعة في مسار استراتيجيات الاستجابة للحوادث.
تصميم استراتيجيات الاستجابة للحوادث السيبرانية الحرجة
تدريب متخصص في استراتيجيات الاستجابة للحوادث السيبرانية تبني لديك إتقانا تطبيقيا بأمثلة ميدانية. ابدأ في استراتيجيات الاستجابة للحوادث السيبرانية مع ناشيونال.

لمحة عن الدورة
تحول مجال استراتيجيات الاستجابة للحوادث السيبرانية مهارة يبحث عنها سوق العمل. وتبين التقارير الدورية عن الانتاجية في القطاع ان الحل الجاهز في استراتيجيات الاستجابة للحوادث نادرا ما يناسب كل الحالات. ويسرد الاطار المهني لادارة الموردين الشروط التي لا يستقيم استراتيجيات الاستجابة للحوادث بدونها. وفي المقابل فان ربط استراتيجيات الاستجابة للحوادث بالعمل القائم يحتاج جهدا وتنظيما. وفي ضوء ذلك يصبح المطلوب تاهيل يركز على تطبيق استراتيجيات الاستجابة للحوادث لا حفظه. يسرد البرنامج استراتيجيات الاستجابة للحوادث بمعالجة تبدا من السؤال الشائع. ويرتكز على امثلة حقيقية من استراتيجيات الاستجابة للحوادث يعدلها كل مشارك على واقع استراتيجيات الاستجابة للحوادث في جهته. ويخرج المشارك ب مرجعا في بدء اول خطوة في استراتيجيات الاستجابة للحوادث دون تردد. ويناسب كل من ينتقل الى مسؤولية اوسع في استراتيجيات الاستجابة للحوادث ويريد قياس ما ينجزه في استراتيجيات الاستجابة للحوادث. ويقفل بنموذج جاهز لاستراتيجيات الاستجابة للحوادث يقيس ما تعلمه المشارك في استراتيجيات الاستجابة للحوادث فعلا.
الاهداف المتوقعة من الدورة
قياس زمن الاستجابة والمعالجة في اطار استراتيجيات الاستجابة للحوادث.
تدريب المستخدم على تفادي الخطا ضمن منظومة استراتيجيات الاستجابة للحوادث.
اغلاق البلاغ بعد تاكد المستخدم عند التعامل مع استراتيجيات الاستجابة للحوادث.
تنفيذ صيانة وقائية للاجهزة عند مباشرة استراتيجيات الاستجابة للحوادث.
تحديد متى يصلح الجهاز ومتى يستبدل عند مراجعة استراتيجيات الاستجابة للحوادث.
ترتيب البلاغات حسب اثرها عند تنفيذ استراتيجيات الاستجابة للحوادث.
المستهدفون
مسؤولو تركيب الاجهزة المشاركون في استراتيجيات الاستجابة للحوادث.
فنيو الطابعات والملحقات المعنيون باستراتيجيات الاستجابة للحوادث.
مشرفو الدعم القائمون على استراتيجيات الاستجابة للحوادث.
مسؤولو مكتب الخدمة المشرفون على استراتيجيات الاستجابة للحوادث.
مدراء الدعم التقني المتابعون لملف استراتيجيات الاستجابة للحوادث.
موظفو الدعم الفني المسؤولون عن استراتيجيات الاستجابة للحوادث.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: لماذا نبني استراتيجيات الاستجابة للحوادث ومتى نحتاجه
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: اين يقع الخلل في استراتيجيات الاستجابة مسبقا
- التحقق من حالات عدم الالتزام واسبابها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- التحقق من ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- التاكد من التوافق قبل التحديث في نطاق استراتيجيات الاستجابة للحوادث.
2الجلسة الثانية: اين يقع الخلل في استراتيجيات الاستجابة يوما بيوم
- حصر دورية المراجعة ومحفزاتها وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- توثيق الفرضيات التي بني عليها التقدير بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- ضبط الفجوة بين القائم والمستهدف وشرح سببه لمن يعنيه.
02المحور الثاني: اجزاء استراتيجيات الاستجابة للحوادث وترابطها
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: من يقرر في استراتيجيات الاستجابة دون اخلال
- جدولة نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يقلل الجهد المتكرر.
- تدريب المستخدم بدل تكرار الحل له في مسار استراتيجيات الاستجابة للحوادث.
- توثيق الاطراف المعنية ودور كل طرف قبل اقرار الحل النهائي.
2الجلسة الثانية: من يستفيد من استراتيجيات الاستجابة وحدود صلاحيته
- حصر اولويات العمل عند تزاحم الطلبات مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- سؤال المستخدم عن اخر تغيير حدث ضمن استراتيجيات الاستجابة للحوادث.
- تجهيز دورية المراجعة ومحفزاتها بما يكشف الخلل مبكرا.
03المحور الثالث: صيانة الاجهزة المكتبية
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: متى يستبدل الجهاز عند مباشرة استراتيجيات الاستجابة للحوادث
- متى يستبدل الجهاز في مسار استراتيجيات الاستجابة للحوادث.
- الاتفاق على ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج بما يصمد امام المراجعة.
- دمج المسؤول عن كل خطوة ومهلته بما يقلل الجهد المتكرر.
2الجلسة الثانية: من يتولى استراتيجيات الاستجابة للحوادث من اول خطوة خلال استراتيجيات الاستجابة للحوادث
- الاعطال الشائعة وحلولها في مسار استراتيجيات الاستجابة للحوادث.
- فحص مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها دون تعطيل سير العمل.
- تحديد الاستثناءات ومبرراتها ومددها قبل اقرار الحل النهائي.
04المحور الرابع: عقبات انشاء استراتيجيات الاستجابة للحوادث
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: ما يجب الاتفاق عليه في استراتيجيات الاستجابة بشكل مفيد
- تثبيت الفجوة بين القائم والمستهدف دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- عزل مسار التصعيد ومعاييره باشراك من سينفذه.
- قياس نطاق العمل وحدوده قبل البدء مع مراعاة القيود القائمة.
2الجلسة الثانية: من يتولى استراتيجيات الاستجابة مسبقا
- ترتيب الاعتماد الزائد على شخص واحد مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- استلام قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- تقدير البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
05المحور الخامس: استقبال البلاغات ومعالجتها
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: اين تظهر صعوبة استراتيجيات الاستجابة للحوادث يوما بيوم في استراتيجيات الاستجابة للحوادث
- اغلاق البلاغ بعد تاكد المستخدم في استراتيجيات الاستجابة للحوادث.
- اختبار التغيير على جهاز واحد قبل التعميم في نطاق استراتيجيات الاستجابة للحوادث.
- عزل ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
2الجلسة الثانية: اين يقع الخلل في استراتيجيات الاستجابة للحوادث دون اخلال عند ادارة استراتيجيات الاستجابة للحوادث
- تسجيل البلاغ بمعلومة كافية ضمن اعمال استراتيجيات الاستجابة للحوادث.
- اختبار اثر الاجراء على العمل القائم بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- فصل بيئة التجربة عن بيئة العمل عند مباشرة استراتيجيات الاستجابة للحوادث.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.