ربط خطة العلاقات العامة باهداف المؤسسة في سياق استراتيجيات إدارة توقعات.
تصميم استراتيجيات إدارة توقعات المستثمرين بواقعية
برنامج استراتيجيات إدارة توقعات المستثمرين التطبيقي توفر لك خبرة ميدانية جاهزة للاستخدام. ابدأ مقعدك في دورات استراتيجيات إدارة توقعات المستثمرين من ناشيونال.

لمحة عن الدورة
بات امر استراتيجيات إدارة توقعات المستثمرين محكا لجدوى ما تنفقه الجهة. وتحصر الابحاث الميدانية في ثقافة الجودة ان الخطا في استراتيجيات إدارة توقعات يتكرر حين لا يعالج سببه. ويوفر الدليل المعتمد للصيانة الوقائية اسس الاختيار بين بدائل استراتيجيات إدارة توقعات. ومن جهة اخرى فان توفير الموارد اللازمة لاستراتيجيات إدارة توقعات يحتاج دعما واضحا من الادارة. وفي ضوء ذلك تبدو ضرورة تدريب على استراتيجيات إدارة توقعات يبدا من المشكلة لا من النظرية. يوضح هذا التاهيل استراتيجيات إدارة توقعات بتدرج يناسب المبتدئ والخبير. ويرتكز على تمارين تطبيقية في استراتيجيات إدارة توقعات تكشف الخطا في استراتيجيات إدارة توقعات قبل وقوعه. ويحوز المشارك الماما ب متابعة استراتيجيات إدارة توقعات حتى نهايته. ومعد لكل من يتحمل مسؤولية استراتيجيات إدارة توقعات ويريد تفادي اخطاء استراتيجيات إدارة توقعات الشائعة. وينجز بنموذج جاهز لاستراتيجيات إدارة توقعات يكتبها كل مشارك لتطبيق استراتيجيات إدارة توقعات في جهته.
الاهداف المتوقعة من الدورة
توحيد ما يقوله كل من يتحدث باسم المؤسسة ضمن منظومة استراتيجيات إدارة توقعات.
تحديد ما يميز المؤسسة عن غيرها في المشهد ضمن اعمال استراتيجيات إدارة توقعات.
اختيار القناة المناسبة لكل فئة جمهور في مسار استراتيجيات إدارة توقعات.
كتابة خطة سنوية على صفحتين لا اكثر عند التعامل مع استراتيجيات إدارة توقعات.
صياغة ثلاث جمل تلخص رسالة المؤسسة في ملف استراتيجيات إدارة توقعات.
تحديد ميزانية واقعية لكل نشاط خلال العمل على استراتيجيات إدارة توقعات.
المستهدفون
اصحاب المشاريع الذين يديرون صورتهم بانفسهم المعنيون باستراتيجيات إدارة توقعات.
مستشارو الاتصال لدى الجهات العاملون في استراتيجيات إدارة توقعات.
مسؤولو الاتصال المؤسسي المكلفون باستراتيجيات إدارة توقعات.
مدراء العلاقات العامة في المؤسسات المسؤولون عن استراتيجيات إدارة توقعات.
مسؤولو الهوية المؤسسية المتابعون لملف استراتيجيات إدارة توقعات.
مدراء التسويق المعنيون بصورة المؤسسة الممارسون لاستراتيجيات إدارة توقعات.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: استراتيجيات إدارة توقعات: التعريف والنطاق والحالات
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: ما الذي يدخل في استراتيجيات إدارة وما لا يدخل
- مطابقة ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- تصنيف الاجراء المعياري وتفاصيله بما يقلل الجهد المتكرر.
- قياس ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
2الجلسة الثانية: من يتولى استراتيجيات إدارة داخل الجهة ومن يعتمده
- متابعة البديل عند غياب المسؤول وشرح سببه لمن يعنيه.
- اعتماد المسؤول عن كل خطوة ومهلته بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- التحقق من ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
02المحور الثاني: مصادر المعلومات اللازمة لاستراتيجيات إدارة توقعات
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: قائمة تحقق قصيرة قبل بدء استراتيجيات إدارة
- تجهيز ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بما يصمد امام المراجعة.
- متابعة مؤشرات المتابعة وعتباتها قبل اقرار الحل النهائي.
- استلام الاعتماد الزائد على شخص واحد مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
2الجلسة الثانية: الوقت والكلفة المتوقعة لاستراتيجيات إدارة
- تقدير الاجراء المعياري وتفاصيله بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- الاتفاق على مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها مع تحديد مالك ومهلة.
- تسجيل قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة وربطه بمؤشر ملاحظ.
03المحور الثالث: تحديد الجمهور وترتيب اولوياته
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: ما يهم كل فئة من الجمهور في مسار استراتيجيات إدارة توقعات
- اختيار القناة المناسبة لكل فئة ضمن منظومة استراتيجيات إدارة توقعات.
- ترتيب مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- اعتماد خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يصمد امام المراجعة.
2الجلسة الثانية: اختيار القناة المناسبة لكل فئة عند تنفيذ استراتيجيات إدارة توقعات
- من يهمنا فعلا ومن يمكن تاجيله ضمن منظومة استراتيجيات إدارة توقعات.
- توثيق مسار التصعيد ومعاييره بما يكشف الخلل مبكرا.
- دمج الاعتماد الزائد على شخص واحد بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
04المحور الرابع: اخطاء شائعة عند التعامل مع استراتيجيات إدارة توقعات
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: التعامل مع اعتراض الفريق على استراتيجيات إدارة
- توثيق الحد الادنى المقبول من الاداء بعد التجربة على نطاق محدود.
- عزل الخطوات التي لا يعرف احد سببها بما يقلل الجهد المتكرر.
- متابعة مؤشرات المتابعة وعتباتها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
2الجلسة الثانية: اكتشاف الخطا مبكرا في استراتيجيات إدارة
- تسليم ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة قبل اقرار الحل النهائي.
- جدولة مؤشرات المتابعة وعتباتها بما يكشف الخلل مبكرا.
- تصنيف مسار التصعيد ومعاييره وابلاغ المعنيين قبل السريان.
05المحور الخامس: بناء رسالة المؤسسة وتوحيدها
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: صياغة ثلاث جمل تلخص ما تريد المؤسسة قوله ضمن اعمال استراتيجيات إدارة توقعات
- تحديث الرسالة عند تغير نشاط المؤسسة في اطار استراتيجيات إدارة توقعات.
- تثبيت البدائل المتاحة وكلفة كل بديل وربطه بمؤشر ملاحظ.
- تثبيت ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة قبل اقرار الحل النهائي.
2الجلسة الثانية: ضمان ان يقول الجميع الرسالة نفسها عند ادارة استراتيجيات إدارة توقعات
- صياغة ثلاث جمل تلخص ما تريد المؤسسة قوله في نطاق استراتيجيات إدارة توقعات.
- مطابقة البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- جدولة الاعتماد الزائد على شخص واحد وربطه بمؤشر ملاحظ.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.