ترتيب البلاغات حسب اثرها في اطار استراتيجيات إدارة أصحاب.
تقنية المعلومات و الاتصالات
تصميم استراتيجيات إدارة أصحاب المصلحة في مشاريع التقنية
ورشة تدريبية في استراتيجيات إدارة أصحاب المصلحة تقدم لك كفاءة مهنية بأسلوب مبسط. سجل مباشرة بدورة استراتيجيات إدارة أصحاب المصلحة من مركز ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادإسطنبول
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
ترسخ موقع ملف استراتيجيات إدارة أصحاب المصلحة محور اهتمام الادارات في القطاعين. وتوثق الابحاث التطبيقية في ضبط الجودة ان مؤشرا واحدا صحيحا في استراتيجيات إدارة أصحاب افضل من عشرة مبهمة. ويحدد الاطار المرجعي لادوات التحسين المستمر لغة مشتركة تسهل التفاهم حول استراتيجيات إدارة أصحاب. الا اننا نجد ان ربط استراتيجيات إدارة أصحاب بالعمل القائم يحتاج جهدا وتنظيما. وفي ضوء ذلك يتاكد دور بناء قدرة داخلية في استراتيجيات إدارة أصحاب قبل شراء الحلول. يفكك هذا المحتوى استراتيجيات إدارة أصحاب بامثلة يعرفها كل عامل في المجال. وينطلق على تطبيق استراتيجيات إدارة أصحاب مباشرة تكشف الخطا في استراتيجيات إدارة أصحاب قبل وقوعه. ويعود المشارك ب اساسا في ترتيب اولويات استراتيجيات إدارة أصحاب قبل البدء. ومخصص لكل من يتحمل مسؤولية استراتيجيات إدارة أصحاب ممن يريد نتيجة في استراتيجيات إدارة أصحاب لا معلومة. ويتوج بمراجعة لمخرجات استراتيجيات إدارة أصحاب يكشف ما يحتاج مراجعة في استراتيجيات إدارة أصحاب.
الاهداف المتوقعة من الدورة
اغلاق البلاغ بعد تاكد المستخدم ضمن اعمال استراتيجيات إدارة أصحاب.
تنفيذ صيانة وقائية للاجهزة ضمن منظومة استراتيجيات إدارة أصحاب.
حل الاعطال الشائعة بسرعة في ملف استراتيجيات إدارة أصحاب.
تدريب المستخدم على تفادي الخطا ضمن حدود استراتيجيات إدارة أصحاب.
قياس زمن الاستجابة والمعالجة في مراحل استراتيجيات إدارة أصحاب.
تسجيل البلاغ بمعلومة كافية للمعالجة عند مراجعة استراتيجيات إدارة أصحاب.
المستهدفون
مدراء الدعم التقني العاملون في استراتيجيات إدارة أصحاب.
مسؤولو مكتب الخدمة المشرفون على استراتيجيات إدارة أصحاب.
فنيو صيانة الاجهزة المهتمون بتطوير استراتيجيات إدارة أصحاب.
فنيو الطابعات والملحقات الممارسون لاستراتيجيات إدارة أصحاب.
مسؤولو تركيب الاجهزة المسؤولون عن استراتيجيات إدارة أصحاب.
مشرفو الدعم المتابعون لملف استراتيجيات إدارة أصحاب.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: تنظيم استراتيجيات إدارة أصحاب وضبط مساره
1الجلسة الاولى: اين تظهر صعوبة استراتيجيات إدارة يوما بيوم
- تحديد دورية المراجعة ومحفزاتها باشراك من سينفذه.
- التاكد من التوافق قبل التحديث ضمن اعمال استراتيجيات إدارة أصحاب.
- اقرار اثر الاجراء على العمل القائم بما يقلل الجهد المتكرر.
2الجلسة الثانية: ما يفرق بين حالتين في استراتيجيات إدارة وما لا يدخل
- تسليم مؤشرات المتابعة وعتباتها واعتماده من الجهة المخولة.
- اغلاق البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بما يكشف الخلل مبكرا.
- تجهيز البدائل المتاحة وكلفة كل بديل وشرح سببه لمن يعنيه.
02المحور الثاني: المراحل التي تمر بها استراتيجيات إدارة أصحاب
1الجلسة الاولى: اين تظهر صعوبة استراتيجيات إدارة قبل ان يبدا
- حصر الاجراء المعياري وتفاصيله دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- مراجعة سجل الدخول عند الشك ضمن منظومة استراتيجيات إدارة أصحاب.
- تحديث النظام في وقت لا يعطل العمل ضمن استراتيجيات إدارة أصحاب.
2الجلسة الثانية: كيف يختصر زمن استراتيجيات إدارة التطبيق
- تثبيت اولويات العمل عند تزاحم الطلبات وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- تحديد قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- التحقق من صحة البيانات قبل نشر التقرير في اطار استراتيجيات إدارة أصحاب.
03المحور الثالث: استقبال البلاغات ومعالجتها
1الجلسة الاولى: كيف يختصر زمن استراتيجيات إدارة أصحاب ومن يتضرر ضمن منظومة استراتيجيات إدارة أصحاب
- اغلاق البلاغ بعد تاكد المستخدم خلال استراتيجيات إدارة أصحاب.
- تجهيز الاعتماد الزائد على شخص واحد دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- مراقبة استهلاك الموارد قبل امتلائه في ملف استراتيجيات إدارة أصحاب.
2الجلسة الثانية: تسجيل البلاغ بمعلومة كافية في نطاق استراتيجيات إدارة أصحاب
- تسجيل البلاغ بمعلومة كافية في نطاق استراتيجيات إدارة أصحاب.
- توثيق البديل عند غياب المسؤول دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- جدولة مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بما يقلل الجهد المتكرر.
04المحور الرابع: المشكلات المتكررة في استراتيجيات إدارة أصحاب
1الجلسة الاولى: ما يحتاجه المسؤول عن استراتيجيات إدارة من عدمه
- تبسيط الاثر المتوقع قبل التنفيذ قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- تسليم مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- تحديد اثر الاجراء على العمل القائم بما يمنع تكرار الملاحظة.
2الجلسة الثانية: كيف يوثق استراتيجيات إدارة بشكل مفيد
- الاتفاق على نطاق العمل وحدوده قبل البدء باشراك من سينفذه.
- اغلاق البديل عند غياب المسؤول بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- اقرار الخطوات التي لا يعرف احد سببها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
05المحور الخامس: صيانة الاجهزة المكتبية
1الجلسة الاولى: الاعطال الشائعة وحلولها في نطاق استراتيجيات إدارة أصحاب
- متى يستبدل الجهاز ضمن منظومة استراتيجيات إدارة أصحاب.
- مراجعة الصلاحيات دوريا عند ادارة استراتيجيات إدارة أصحاب.
- فحص الحد الادنى المقبول من الاداء بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
2الجلسة الثانية: ما يجب الاتفاق عليه في استراتيجيات إدارة أصحاب داخل الجهة عند ادارة استراتيجيات إدارة أصحاب
- الاعطال الشائعة وحلولها خلال استراتيجيات إدارة أصحاب.
- اغلاق البلاغ بعد تاكد المستخدم لا قبله عند مباشرة استراتيجيات إدارة أصحاب.
- عزل نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة قبل اقرار الحل النهائي.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.