التسويق و المبيعات

تصميم استبيانات بحثية دقيقة لفهم احتياجات العملاء

ورشة تدريبية في تصميم استبيانات بحثية دقيقة تعزز منهجية واضحة بتمارين عملية. استفسر مقعدك في دورة تصميم استبيانات بحثية دقيقة مع ناشيونال.

تصميم استبيانات بحثية دقيقة لفهم احتياجات العملاء
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادطرابلس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة

لمحة عن الدورة

اصبح حقل تصميم استبيانات بحثية دقيقة موضوعا يستحق وقتا مخصصا. وتخلص المراجعات المنهجية لاثر التسعير على الطلب ان تدريب المنفذ على تصميم استبيانات بحثية اهم من كمال الاجراء. ويقرر الاطار المرجعي لتجربة العميل ورحلته الشرائية مواضع الخطر في تصميم استبيانات بحثية التي تحتاج انتباها. ومن جهة اخرى فان ادامة تصميم استبيانات بحثية على نحو منضبط لا يتم بقرار واحد. ولهذا تتقدم اولوية قائمة تحقق تختصر طريق تصميم استبيانات بحثية. يسرد هذا المسار التدريبي تصميم استبيانات بحثية خطوة بخطوة من البداية. ويتكئ على حالات تصميم استبيانات بحثية من الواقع تحول تصميم استبيانات بحثية من معرفة الى عادة. وينال المشارك اطارا يحكم بدء اول خطوة في تصميم استبيانات بحثية دون تردد. وهو موجه لكل من يراجع نتائج تصميم استبيانات بحثية في القطاعين العام والخاص. وينجز بخطة عمل لتطبيق تصميم استبيانات بحثية يضع تصميم استبيانات بحثية موضع التنفيذ فورا.

الاهداف المتوقعة من الدورة

01

تحليل اجراءات تفصيلية تترجم سياسة تصميم استبيانات بحثية دقيقة الى عمل يومي بصيغة تصمد امام التدقيق والمساءلة.

02

مراجعة الية تنسيق بين تصميم استبيانات بحثية دقيقة والوظائف المؤسسية المساندة وتوثيق يحفظ الخبرة داخل المؤسسة.

03

تطوير اطار عمل يحكم ممارسة تصميم استبيانات بحثية دقيقة ويحدد مسؤولياتها بدقة مع تقدير الكلفة مقابل العائد المتحقق.

04

تطبيق ادوات قياس تتابع اداء تصميم استبيانات بحثية دقيقة وتكشف انحرافه مبكرا بلغة تمكن غير المتخصص من فهم القرار.

05

هيكلة خارطة طريق زمنية لتطوير قدرات الجهة في تصميم استبيانات بحثية دقيقة وفق مرجعية مهنية مستقرة لا وفق اجتهاد فردي.

06

تحديث حزمة تقارير ترفع حالة تصميم استبيانات بحثية دقيقة لصانع القرار بلغته مع مراعاة القيود التشغيلية والتعاقدية القائمة.

07

بناء قاعدة دروس مستفادة تراكم خبرة المؤسسة في تصميم استبيانات بحثية دقيقة وربط المخرجات باهداف المؤسسة العامة.

المستهدفون

01

محررو المحتوى التسويقي ومنتجوه المهتمون بتطوير تصميم استبيانات بحثية.

02

مسؤولو التعاون مع صناع المحتوى الممارسون لتصميم استبيانات بحثية.

03

مدراء المتاجر الالكترونية المشاركون في تصميم استبيانات بحثية.

04

مسؤولو الحملات الاعلانية الالكترونية المرشحون لادارة تصميم استبيانات بحثية.

05

مسؤولو تحسين الظهور في محركات البحث المتابعون لملف تصميم استبيانات بحثية.

06

مسؤولو التسويق الرقمي في الشركات المسؤولون عن تصميم استبيانات بحثية.

المحاور العلمية

اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.

01

المحور الاول: التاصيل المرجعي والمنهجي ل تصميم استبيانات بحثية دقيقة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: الفرضيات الضمنية التي تقوم عليها الممارسة وحدود صحتها

  • توزيع ادلة الاثبات المطلوبة لكل متطلب بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
  • تصنيف بدائل المعالجة وكلفة كل بديل بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
  • متابعة مؤشرات الاداء وعتبات الانذار المبكر مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.

2الجلسة الثانية: المفاهيم الدقيقة وحدود الموضوع ومصطلحاته المهنية المستقرة

  • توثيق الاستثناءات ومبرراتها ومدة سريانها قبل اقرار الحل النهائي.
  • حصر الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
  • جدولة نطاق العمل وحدوده قبل البدء بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
02

المحور الثاني: التحليل الاستباقي ورسم خارطة تصميم استبيانات بحثية دقيقة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: تحليل الفجوة بين الوضع القائم والمستوى المنشود

  • ضبط الاجراء المعياري وتفاصيله التنفيذية بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
  • حصر نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
  • جدولة الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها قبل الانتقال الى المرحلة التالية.

2الجلسة الثانية: استطلاع اراء اصحاب المصلحة وتحليل مخرجاته بموضوعية

  • حصر مؤشرات الاداء وعتبات الانذار المبكر بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
  • مطابقة الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
  • توزيع التداخل مع الوظائف المساندة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
03

المحور الثالث: بناء النموذج التشغيلي ل تصميم استبيانات بحثية دقيقة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: توزيع الادوار والصلاحيات وتفادي التداخل والفراغ

  • ضبط اثر الاجراء على الاعمال القائمة وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
  • متابعة نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
  • اختبار الاستثناءات ومبرراتها ومدة سريانها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.

2الجلسة الثانية: صياغة الوثائق التاسيسية وضبط لغتها ونطاق سريانها

  • تحليل بدائل المعالجة وكلفة كل بديل بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
  • توزيع الاجراء المعياري وتفاصيله التنفيذية بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
  • جدولة الفرضيات التي بني عليها التقدير واعتماده من الجهة المخولة.
04

المحور الرابع: الاشتغال الميداني وتنسيق الجهود في تصميم استبيانات بحثية دقيقة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: ادارة الانتقال والتعامل مع مقاومة التغيير الداخلية

  • توثيق بدائل المعالجة وكلفة كل بديل بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
  • ترتيب الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
  • تحديث الادوار والمسؤوليات ومالك كل مهمة بصيغة قابلة للقياس والتكرار.

2الجلسة الثانية: متابعة التقدم اليومي وتصحيح الانحراف في وقته

  • تتبع المسار الحرج والانشطة المؤثرة فيه دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
  • اقرار دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
  • اعتماد مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها قبل الانتقال الى المرحلة التالية.
05

المحور الخامس: ضبط الجودة وقياس النضج في تصميم استبيانات بحثية دقيقة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: تصميم مؤشرات الاداء وضبط عتباتها ودورية قياسها

  • تحديث نطاق العمل وحدوده قبل البدء واعتماده من الجهة المخولة.
  • متابعة الادوار والمسؤوليات ومالك كل مهمة بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
  • تحديد الاطراف المعنية ونطاق مشاركة كل طرف بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.

2الجلسة الثانية: توثيق الدروس المستفادة ونقلها الى المشاريع اللاحقة

  • توزيع اثر الاجراء على الاعمال القائمة مع توثيق يصمد امام المساءلة.
  • ضبط الادوار والمسؤوليات ومالك كل مهمة مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
  • اختبار مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.

ما يحصل عليه المشارك

5 محاور علمية

مخطّط علميّ متدرّج

10 جلسة تدريبية

موزَّعة على 5 أيام

30 بنداً تفصيلياً

محتوى تطبيقي مفصَّل

شهادة حضور معتمدة

بعد إتمام البرنامج

اختر الحقيبة المناسبة لك

الفضية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,250
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية كاملة
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

الذهبية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,850
  • إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.

جاهز للبدء؟

احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.

استعرض الحقائب والأسعار

شارك هذه الدورة

✆