قياس رضا الفريق بسؤال دوري بسيط ضمن حدود فرق المبيعات عالية.
القيادة والإدارة
بناء فرق المبيعات عالية الأداء وتحفيزها باستمرار
تدريب متخصص في فرق المبيعات عالية الأداء تطور حصيلة عملية بتطبيق مباشر. ابدأ اليوم في دورة فرق المبيعات عالية الأداء مع ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادإسطنبول
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
تقدم مسار فرق المبيعات عالية الأداء مؤشرا على نضج الجهة في مجالها. وتعرض الابحاث التطبيقية في ضبط الجودة ان البداية الصحيحة في فرق المبيعات عالية توفر جهدا كبيرا لاحقا. ويحدد الدليل المعتمد للتدقيق الداخلي معايير يحتكم اليها عند الاختلاف في فرق المبيعات عالية. ويبقى ان الالتزام بفرق المبيعات عالية فعليا يفقد زخمه بعد الاسابيع الاولى. ولذلك يزداد الحاجة الى شرح يربط مفهوم فرق المبيعات عالية بالخطوة العملية. يبني هذا البرنامج فرق المبيعات عالية بتركيز على ما ينفع في الميدان. وينهض على نقاش موجه في فرق المبيعات عالية تختصر طريق فرق المبيعات عالية على المبتدئ. ويحصل المشارك على تصورا واضحا عن كشف الخلل في فرق المبيعات عالية قبل تفاقمه. ويخدم كل من يبني او يطور فرق المبيعات عالية في جهته ويحتاج لغة مشتركة مع فريقه حول فرق المبيعات عالية. ويحصد بخطة عمل لتطبيق فرق المبيعات عالية يكشف ما يحتاج مراجعة في فرق المبيعات عالية.
الاهداف المتوقعة من الدورة
ادماج عضو جديد في فريق قائم في مسار فرق المبيعات عالية.
حل خلاف بين عضوين قبل تصعيده عند مراجعة فرق المبيعات عالية.
ادارة اجتماع اسبوعي في نصف ساعة ضمن متطلبات فرق المبيعات عالية.
التعامل مع عضو لا ينجز في نطاق فرق المبيعات عالية.
كتابة دور كل عضو ومسؤوليته في اطار فرق المبيعات عالية.
بناء بديل لكل دور حساس في ملف فرق المبيعات عالية.
المستهدفون
قادة الفرق ومشرفو المجموعات المشرفون على فرق المبيعات عالية.
المشرفون الجدد القائمون على فرق المبيعات عالية.
مدراء الادارات المعنيون بتماسك فرقهم الممارسون لفرق المبيعات عالية.
منسقو المشاريع المعنيون بفرق المبيعات عالية.
مسؤولو التنسيق بين الوحدات المكلفون بفرق المبيعات عالية.
مشرفو المناوبات المهتمون بتطوير فرق المبيعات عالية.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: انشاء فرق المبيعات عالية من الصفر
1الجلسة الاولى: ما يسبب التعثر في فرق المبيعات بشكل مفيد
- حصر الاعتماد الزائد على شخص واحد بما يصمد امام المراجعة.
- تجهيز ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- استلام الاعتماد الزائد على شخص واحد بما يصمد امام المراجعة.
2الجلسة الثانية: ما يتغير في العمل بعد وجوده
- تسليم الفجوة بين القائم والمستهدف مع تحديد مالك ومهلة.
- تجهيز التداخل مع الوظائف المساندة وشرح سببه لمن يعنيه.
- الغاء الفجوة بين القائم والمستهدف دون تعطيل سير العمل.
02المحور الثاني: ما يتالف منه فرق المبيعات عالية
1الجلسة الاولى: كيف يعرف نجاح فرق المبيعات وما لا يستحق القياس
- التعامل مع عضو جديد في فريق قائم عند ادارة فرق المبيعات عالية.
- قياس الفجوة بين القائم والمستهدف بما يمنع تكرار الملاحظة.
- ضبط الاجراء المعياري وتفاصيله واعتماده من الجهة المخولة.
2الجلسة الثانية: من يستفيد من فرق المبيعات وما لا يستحق القياس
- قياس متطلبات التدريب المصاحبة قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- استلام الحالات الاستثنائية وكيف تدار مع مراعاة القيود القائمة.
- الاحتفاظ بالخبرة عند مغادرة عضو عند مباشرة فرق المبيعات عالية.
03المحور الثالث: تشكيل الفريق وتوزيع الادوار
1الجلسة الاولى: اختيار العضو المناسب للدور ضمن فرق المبيعات عالية
- تحديد المسؤولية بلا تداخل في مسار فرق المبيعات عالية.
- تحديد دور كل عضو ومسؤوليته المكتوبة في نطاق فرق المبيعات عالية.
- تسليم الحد الادنى المقبول من الاداء دون تعطيل سير العمل.
2الجلسة الثانية: تحديد المسؤولية بلا تداخل ضمن منظومة فرق المبيعات عالية
- اختيار العضو المناسب للدور ضمن اعمال فرق المبيعات عالية.
- استلام الاثر المتوقع قبل التنفيذ بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- تثبيت الفرضيات التي بني عليها التقدير مع مراعاة القيود القائمة.
04المحور الرابع: عقبات انشاء فرق المبيعات عالية
1الجلسة الاولى: كيف يقاس اثر فرق المبيعات متقاربتين
- ترتيب ادلة الاثبات المطلوبة مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- ترتيب الفرضيات التي بني عليها التقدير مع تحديد مالك ومهلة.
- ضبط الحد الادنى المقبول من الاداء وشرح سببه لمن يعنيه.
2الجلسة الثانية: كيف يختصر زمن فرق المبيعات عادة
- التعامل مع تفاوت المستوى بين الاعضاء ضمن اعمال فرق المبيعات عالية.
- الاجتماع الذي ينتهي بمهمة لكل حاضر في فرق المبيعات عالية.
- قياس البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
05المحور الخامس: ادارة الخلاف داخل الفريق
1الجلسة الاولى: الاستماع للطرفين قبل الحكم عند مباشرة فرق المبيعات عالية
- الوصول لاتفاق يلتزم به الجميع في مسار فرق المبيعات عالية.
- تسليم الاجراء المعياري وتفاصيله بعد التجربة على نطاق محدود.
- تثبيت التكرار في المهام بين الادارات مع مراعاة القيود القائمة.
2الجلسة الثانية: ما يجب الاتفاق عليه في فرق المبيعات عالية قبل ان يبدا في فرق المبيعات عالية
- التدخل في الوقت المناسب ضمن اعمال فرق المبيعات عالية.
- تسجيل قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بعد التجربة على نطاق محدود.
- التعامل مع تفاوت المستوى بين الاعضاء خلال فرق المبيعات عالية.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.