شرح سبب القرار بدل الاكتفاء باصداره في مراحل غرف العمليات القيادية.
القيادة والإدارة
بناء غرف العمليات القيادية لإدارة الأزمات الكبرى
تدريب عملي على غرف العمليات القيادية لإدارة الأزمات تنمي منهجية واضحة جاهزة للاستخدام. ابدأ مباشرة في مسار غرف العمليات القيادية لإدارة الأزمات مع ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادالقاهرة
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
ترسخ تنظيم غرف العمليات القيادية لإدارة الأزمات مهارة يبحث عنها سوق العمل. وتفيد التقارير المهنية عن اداء الموردين ان متابعة غرف العمليات القيادية عن قرب تمنع تراكم الاخطاء. ويقرر الاطار المرجعي لقياس الانتاجية قائمة بما يفحص في غرف العمليات القيادية قبل الاعتماد. على ان ادامة غرف العمليات القيادية على نحو منضبط يستلزم صبرا على النتائج. وهنا يتاكد دور امثلة غرف العمليات القيادية حقيقية تشبه ما يواجهه الفريق. يستقصي البرنامج غرف العمليات القيادية انطلاقا من واقع العمل اليومي. ويقام على نقاش موجه في غرف العمليات القيادية يعدلها كل مشارك على واقع غرف العمليات القيادية في جهته. ويحصل المشارك على اطارا يحكم شرح خياراته في غرف العمليات القيادية لمن يسال. وهو مفيد لكل من يعمل في غرف العمليات القيادية فعلا ويحتاج لغة مشتركة مع فريقه حول غرف العمليات القيادية. ويحصد بخطة عمل لتطبيق غرف العمليات القيادية يثبت ما تعلمه المشارك عن غرف العمليات القيادية.
الاهداف المتوقعة من الدورة
بناء ثقة الفريق بالوفاء بالوعد الصغير عند ادارة غرف العمليات القيادية.
طلب ملاحظة الفريق عن ادائك انت في نطاق غرف العمليات القيادية.
التمييز بين ما تديره بنفسك وما تفوضه في مسار غرف العمليات القيادية.
التعامل مع الموظف المتميز الصعب عند مباشرة غرف العمليات القيادية.
اعطاء ملاحظة على السلوك لا على الشخص عند تنفيذ غرف العمليات القيادية.
حماية الفريق من ضغط غير مبرر ضمن متطلبات غرف العمليات القيادية.
المستهدفون
اصحاب المنشات الصغيرة والمتوسطة العاملون في غرف العمليات القيادية.
المدراء الجدد المنتقلون من التنفيذ للادارة الممارسون لغرف العمليات القيادية.
مدراء الفروع المرشحون لادارة غرف العمليات القيادية.
مدراء الادارات ونوابهم المشرفون على غرف العمليات القيادية.
قادة الفرق الميدانية المهتمون بتطوير غرف العمليات القيادية.
رؤساء الاقسام في القطاعين العام والخاص المعنيون بغرف العمليات القيادية.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: لماذا نبني غرف العمليات القيادية ومتى نحتاجه
1الجلسة الاولى: ما يسبب التعثر في غرف العمليات ومن يتضرر
- تحديث الاجراء المعياري وتفاصيله دون تعطيل سير العمل.
- الوقوف مع الموظف في الخطا الاول وتصحيحه في اطار غرف العمليات القيادية.
- تقدير البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بما يكشف الخلل مبكرا.
2الجلسة الثانية: ما يتغير في العمل بعد وجوده
- الاتفاق على البديل عند غياب المسؤول وربطه بمؤشر ملاحظ.
- تحديد الوقت الذي تخصصه لفريقك اسبوعيا عند ادارة غرف العمليات القيادية.
- فصل خط الاساس المعتمد للمقارنة قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
02المحور الثاني: مكونات غرف العمليات القيادية
1الجلسة الاولى: ما يسبب التعثر في غرف العمليات قبل ان يبدا
- تصنيف البدائل المتاحة وكلفة كل بديل وربطه بمؤشر ملاحظ.
- اعتماد نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة مع مراعاة القيود القائمة.
- دمج نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة مع مراعاة القيود القائمة.
2الجلسة الثانية: ما يمكن تاجيله للمرحلة الثانية
- التوقف عن التدخل في التفاصيل بعد التفويض ضمن غرف العمليات القيادية.
- الغاء الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- اختيار المعركة التي تستحق ان تخوضها في ملف غرف العمليات القيادية.
03المحور الثالث: من القائد ومن المدير
1الجلسة الاولى: ما يتوقعه الفريق من قائده عند ادارة غرف العمليات القيادية
- متى تدير ومتى تقود ضمن غرف العمليات القيادية.
- تجهيز اولويات العمل عند تزاحم الطلبات بما يمنع تكرار الملاحظة.
- اقرار مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها وشرح سببه لمن يعنيه.
2الجلسة الثانية: اين يقع الخلل في غرف العمليات القيادية من عدمه ضمن اعمال غرف العمليات القيادية
- الفرق بين ادارة المهمة وقيادة الناس عند ادارة غرف العمليات القيادية.
- جدولة الاثر المتوقع قبل التنفيذ مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- توثيق التداخل مع الوظائف المساندة قبل اقرار الحل النهائي.
04المحور الرابع: اسباب تعثر غرف العمليات القيادية
1الجلسة الاولى: ما الذي يؤجل في غرف العمليات وما لا يؤجل
- ترتيب التداخل مع الوظائف المساندة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- الوضوح في التوقعات يمنع نصف المشكلات ضمن منظومة غرف العمليات القيادية.
- اعطاء ملاحظة على السلوك لا على الشخص ضمن منظومة غرف العمليات القيادية.
2الجلسة الثانية: كيف يقاس اثر غرف العمليات وكيف يعالج
- طلب الملاحظة من فريقك عن ادائك انت في غرف العمليات القيادية.
- تجهيز الخطوات التي لا يعرف احد سببها وربطه بمؤشر ملاحظ.
- طلب الملاحظة من فريقك عن ادائك انت عند ادارة غرف العمليات القيادية.
05المحور الخامس: بناء الثقة مع الفريق
1الجلسة الاولى: الوضوح في التوقعات خلال غرف العمليات القيادية
- الوقوف مع الفريق وقت الضغط في اطار غرف العمليات القيادية.
- الاتفاق على مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها مع تحديد مالك ومهلة.
- ضبط الحد الادنى المقبول من الاداء واعتماده من الجهة المخولة.
2الجلسة الثانية: كيف يتابع غرف العمليات القيادية وما لا يؤجل في اطار غرف العمليات القيادية
- الوفاء بالوعد الصغير ضمن اعمال غرف العمليات القيادية.
- تسليم ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج بما يقلل الجهد المتكرر.
- الفصل بين الصداقة والادارة دون جفاء في اطار غرف العمليات القيادية.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.