ادارة مقابلة انهاء الخدمة في مراحل شبكة العلاقات المهنية.
بناء شبكة العلاقات المهنية الفعالة
برنامج شبكة العلاقات المهنية الفعالة التطبيقي تعزز منهجية واضحة مع نماذج جاهزة. استفسر معنا بدورة شبكة العلاقات المهنية الفعالة من مركز ناشيونال.

لمحة عن الدورة
لم يعد خافيا ان عمل شبكة العلاقات المهنية الفعالة اختبارا حقيقيا لقدرة الفريق. وتقرر المراجع العملية في ادارة العمليات ان تدريب المنفذ على شبكة العلاقات المهنية اهم من كمال الاجراء. ويصوغ الاطار المهني لادارة الموردين معايير يحتكم اليها عند الاختلاف في شبكة العلاقات المهنية. بيد ان اقناع الفريق بطريقة شبكة العلاقات المهنية الجديدة يتعثر بلا مسؤول محدد. وتبعا لذلك يزداد الحاجة الى تاهيل يركز على تطبيق شبكة العلاقات المهنية لا حفظه. يبني هذا البرنامج شبكة العلاقات المهنية بحالات مشابهة لما يواجهه المشارك. ويتاسس على خطوات شبكة العلاقات المهنية المجربة تناسب حجم الجهة عند تطبيق شبكة العلاقات المهنية. ويطور المشارك اطارا يحكم ترتيب اولويات شبكة العلاقات المهنية قبل البدء. ومصمم لكل من يتخذ قرارات في شبكة العلاقات المهنية ويحتاج ادوات شبكة العلاقات المهنية يستعملها فورا. ويحصد بخلاصة مركزة عن شبكة العلاقات المهنية لحالات شبكة العلاقات المهنية يطرحها المشاركون من عملهم.
الاهداف المتوقعة من الدورة
التدرج في الاجراء التاديبي في سياق شبكة العلاقات المهنية.
حساب مستحقات نهاية الخدمة عند مباشرة شبكة العلاقات المهنية.
التعامل مع تظلم موظف بعدل ضمن اعمال شبكة العلاقات المهنية.
معالجة خلاف بين موظفين في مسار شبكة العلاقات المهنية.
اتباع الاجراء النظامي عند الانهاء ضمن متطلبات شبكة العلاقات المهنية.
توثيق المخالفة قبل اتخاذ اي اجراء في اطار شبكة العلاقات المهنية.
المستهدفون
مسؤولو اعداد اللوائح الداخلية العاملون في شبكة العلاقات المهنية.
مسؤولو انهاء الخدمة المشاركون في شبكة العلاقات المهنية.
رؤساء الاقسام المتعاملون مع مخالفات القائمون على شبكة العلاقات المهنية.
مسؤولو الشؤون القانونية العمالية المرشحون لادارة شبكة العلاقات المهنية.
مدراء الموارد البشرية المهتمون بتطوير شبكة العلاقات المهنية.
مسؤولو علاقات الموظفين المتخصصون في شبكة العلاقات المهنية.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: انشاء شبكة العلاقات المهنية من الصفر
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: كيف يقاس اثر شبكة العلاقات وما لا يستحق القياس
- ضبط ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج مع مراعاة القيود القائمة.
- دمج ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج باشراك من سينفذه.
- ترتيب الاعتماد الزائد على شخص واحد مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
2الجلسة الثانية: ما الذي يدخل في شبكة العلاقات قبل ان يبدا
- فصل ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج وشرح سببه لمن يعنيه.
- تسليم المسؤول عن كل خطوة ومهلته بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- استلام الاستثناءات ومبرراتها ومددها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
02المحور الثاني: مكونات شبكة العلاقات المهنية
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: ما يفرق بين حالتين في شبكة العلاقات قبل ان يبدا
- اغلاق الملف بقرار موثق لا بتجاهل ضمن منظومة شبكة العلاقات المهنية.
- قياس ادلة الاثبات المطلوبة مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- تصنيف ادلة الاثبات المطلوبة بما يصمد امام المراجعة.
2الجلسة الثانية: كيف يختصر زمن شبكة العلاقات ومن يتضرر
- حصر مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بما يقلل الجهد المتكرر.
- الاتفاق على الحد الادنى المقبول من الاداء بما يصمد امام المراجعة.
- تسليم المعلومة الناقصة قبل القرار بما يمنع تكرار الملاحظة.
03المحور الثالث: انهاء العلاقة الوظيفية
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: من يتولى شبكة العلاقات المهنية وحدود صلاحيته عند تنفيذ شبكة العلاقات المهنية
- ادارة المقابلة الاخيرة عند ادارة شبكة العلاقات المهنية.
- مراجعة القرار مع طرف محايد قبل تنفيذه في ملف شبكة العلاقات المهنية.
- قياس مسار التصعيد ومعاييره مع مراعاة القيود القائمة.
2الجلسة الثانية: كيف يوثق شبكة العلاقات المهنية وحدود صلاحيته في شبكة العلاقات المهنية
- حالات الانهاء واجراءاته عند تنفيذ شبكة العلاقات المهنية.
- تسليم نطاق العمل وحدوده قبل البدء مع تحديد مالك ومهلة.
- استلام الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
04المحور الرابع: ما يفشل فيه بناء شبكة العلاقات المهنية
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: النسخ عن جهة اخرى دون تعديل
- استلام قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- اختبار ادلة الاثبات المطلوبة بما يمنع تكرار الملاحظة.
- تبسيط الحد الادنى المقبول من الاداء بما يقلل الجهد المتكرر.
2الجلسة الثانية: ما الذي يؤجل في شبكة العلاقات وما لا يؤجل
- اعطاء المهمة الصعبة لمن يستحق الثقة في نطاق شبكة العلاقات المهنية.
- تقدير مسار التصعيد ومعاييره دون تعطيل سير العمل.
- اعتماد الفرضيات التي بني عليها التقدير مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
05المحور الخامس: اللوائح والانضباط
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: التدرج في الاجراء التاديبي خلال شبكة العلاقات المهنية
- توثيق المخالفة قبل اي قرار خلال شبكة العلاقات المهنية.
- فصل مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها مع تحديد مالك ومهلة.
- مراجعة الفجوة بين القائم والمستهدف مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
2الجلسة الثانية: كيف يوثق شبكة العلاقات المهنية يوما بيوم في مسار شبكة العلاقات المهنية
- صياغة لائحة يفهمها الجميع خلال شبكة العلاقات المهنية.
- الفصل بين تقييم الشخص وتقييم النتيجة خلال شبكة العلاقات المهنية.
- تسجيل البديل عند غياب المسؤول قبل اقرار الحل النهائي.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.