اظهار نتيجة سريعة تثبت الجدوى في ملف خطط التواصل الداعمة.
القيادة والإدارة
بناء خطط التواصل الداعمة لمبادرات التغيير الكبرى
تأهيل مهني في خطط التواصل الداعمة لمبادرات تقدم لك قدرة عملية مع متابعة بعد التدريب. انضم مباشرة في تدريب خطط التواصل الداعمة لمبادرات مع ناشيونال للتدريب.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادطرابلس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
يبقى وضوح خطط التواصل الداعمة لمبادرات مؤشرا على نضج الجهة في مجالها. وتقرر التقارير الدورية عن الانتاجية في القطاع ان الاتساق في خطط التواصل الداعمة يتفوق على الاجتهاد الفردي. ويضع الاطار المرجعي لتقليل الهدر في العمليات لغة مشتركة تسهل التفاهم حول خطط التواصل الداعمة. وفي المقابل فان اقناع الفريق بطريقة خطط التواصل الداعمة الجديدة يحتاج فريقا مقتنعا لا مجبرا. وفي ضوء ذلك يتاكد دور مسار واضح في خطط التواصل الداعمة يبدا بخطوة صغيرة. يقسم هذا البرنامج خطط التواصل الداعمة بتدرج يناسب المبتدئ والخبير. ويتاسس على حالات خطط التواصل الداعمة من الواقع يناقشها المشاركون في سياق خطط التواصل الداعمة. ويعود المشارك ب الماما ب اختيار الحل المناسب في خطط التواصل الداعمة. وهو موجه لكل من يراجع نتائج خطط التواصل الداعمة ويحتاج ادوات خطط التواصل الداعمة يستعملها فورا. ويستكمل بجلسة اسئلة حول خطط التواصل الداعمة يجمع مخرجات خطط التواصل الداعمة في تطبيق واحد.
الاهداف المتوقعة من الدورة
شرح سبب التغيير قبل اعلانه في مسار خطط التواصل الداعمة.
قياس التقدم بمؤشر يراه الجميع ضمن اعمال خطط التواصل الداعمة.
البدء بجزء صغير قبل التعميم عند تنفيذ خطط التواصل الداعمة.
تثبيت الطريقة الجديدة حتى تصبح عادة ضمن متطلبات خطط التواصل الداعمة.
تحديد ما لن يتغير لطمانة الفريق في اطار خطط التواصل الداعمة.
تحديد المتضررين ومعالجة مخاوفهم عند مراجعة خطط التواصل الداعمة.
المستهدفون
مدراء الجودة والتميز المتخصصون في خطط التواصل الداعمة.
مسؤولو الموارد البشرية المتابعون لملف خطط التواصل الداعمة.
مستشارو التطوير المكلفون بخطط التواصل الداعمة.
رؤساء الاقسام المتاثرة باعادة التنظيم المرشحون لادارة خطط التواصل الداعمة.
قادة مشاريع التحول المشرفون على خطط التواصل الداعمة.
مدراء الادارات المقبلة على تغيير العاملون في خطط التواصل الداعمة.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: لماذا نبني خطط التواصل الداعمة ومتى نحتاجه
1الجلسة الاولى: من يستفيد من خطط التواصل وحدود صلاحيته
- استلام متطلبات التدريب المصاحبة دون تعطيل سير العمل.
- تحديد ما لن يتغير لطمانة الفريق عند مباشرة خطط التواصل الداعمة.
- تحديد من يقود التغيير ميدانيا عند تنفيذ خطط التواصل الداعمة.
2الجلسة الثانية: ما يتغير في العمل بعد وجوده
- فصل متطلبات التدريب المصاحبة بما يكشف الخلل مبكرا.
- مراجعة نطاق العمل وحدوده قبل البدء بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- تبسيط الخطوات التي لا يعرف احد سببها بما يقلل الجهد المتكرر.
02المحور الثاني: اجزاء خطط التواصل الداعمة وترابطها
1الجلسة الاولى: من يستفيد من خطط التواصل بشكل مفيد
- تسليم حالات عدم الالتزام واسبابها مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- تجهيز الاجراء المعياري وتفاصيله وشرح سببه لمن يعنيه.
- توثيق التكرار في المهام بين الادارات بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
2الجلسة الثانية: ما يقاس في خطط التواصل ومن يتضرر
- تجهيز الاستثناءات ومبرراتها ومددها بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تحديد مسؤول لكل خطوة انتقالية ضمن منظومة خطط التواصل الداعمة.
- تجنب فرض التغيير بالتعميم فقط في نطاق خطط التواصل الداعمة.
03المحور الثالث: تثبيت التغيير
1الجلسة الاولى: ما يفرق بين حالتين في خطط التواصل الداعمة وما لا يستحق القياس ضمن اعمال خطط التواصل الداعمة
- منع العودة للعادة القديمة في خطط التواصل الداعمة.
- توثيق الطريقة الجديدة بوضوح ضمن اعمال خطط التواصل الداعمة.
- تسليم متطلبات التدريب المصاحبة مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
2الجلسة الثانية: ما الذي يؤجل في خطط التواصل الداعمة ومن يتضرر عند تنفيذ خطط التواصل الداعمة
- نتيجة سريعة تثبت الجدوى في ملف خطط التواصل الداعمة.
- الاتفاق على نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- دمج المعلومة الناقصة قبل القرار بما يقلل الجهد المتكرر.
04المحور الرابع: عقبات انشاء خطط التواصل الداعمة
1الجلسة الاولى: ما يقاس في خطط التواصل مسبقا
- الاحتفال بالوصول لمرحلة وسيطة ضمن اعمال خطط التواصل الداعمة.
- مراجعة الفجوة بين القائم والمستهدف مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- مراجعة الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
2الجلسة الثانية: ما الذي يدخل في خطط التواصل وحدود صلاحيته
- الاستماع للاعتراض دون دفاع فوري في ملف خطط التواصل الداعمة.
- تحديث الحالات الاستثنائية وكيف تدار مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- عزل البديل عند غياب المسؤول بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
05المحور الخامس: تهيئة الفريق للتغيير
1الجلسة الاولى: شرح السبب قبل الاعلان ضمن منظومة خطط التواصل الداعمة
- معالجة مخاوف المتضررين ضمن خطط التواصل الداعمة.
- اختبار مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بما يقلل الجهد المتكرر.
- جدولة ادلة الاثبات المطلوبة مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
2الجلسة الثانية: اين يقع الخلل في خطط التواصل الداعمة التطبيق ضمن خطط التواصل الداعمة
- شرح السبب قبل الاعلان في خطط التواصل الداعمة.
- الاستماع للاعتراض دون دفاع فوري في مسار خطط التواصل الداعمة.
- التحقق من اولويات العمل عند تزاحم الطلبات مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.