الاجابة على سؤال صحفي دون لا تعليق في سياق خطط الاستجابة السريعة.
العلاقات العامة و الإعلام
بناء خطط الاستجابة السريعة للأزمات الإعلامية الحرجة
دورة تدريبية معتمدة في خطط الاستجابة السريعة للأزمات تكسبك جاهزية مهنية مع متابعة بعد التدريب. اطلع في خطط الاستجابة السريعة للأزمات مع ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادإسطنبول
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
يترسخ موقع احكام خطط الاستجابة السريعة للأزمات محكا لجدوى ما تنفقه الجهة. وتتفق الابحاث التطبيقية في ضبط الجودة ان وضوح المسؤولية في خطط الاستجابة السريعة يختصر نصف المشكلة. ويفصل الاطار المرجعي لادوات التحسين المستمر الترتيب المنطقي لخطوات خطط الاستجابة السريعة. ويبقى ان نقل خطوات خطط الاستجابة السريعة الى الواقع يستلزم صبرا على النتائج. ولذلك يتاكد دور لغة بسيطة تشرح خطط الاستجابة السريعة لكل من يعمل فيه. يوضح البرنامج خطط الاستجابة السريعة باسلوب يجيب عن كيف قبل ماذا. ويسير على خطوات خطط الاستجابة السريعة المجربة تختصر طريق خطط الاستجابة السريعة على المبتدئ. ويحوز المشارك تصورا واضحا عن التعامل مع الحالات الصعبة في خطط الاستجابة السريعة. ويناسب كل من يتخذ قرارات في خطط الاستجابة السريعة في القطاعين العام والخاص. وينتهي بقائمة تحقق لخطط الاستجابة السريعة يضع خطط الاستجابة السريعة موضع التنفيذ فورا.
الاهداف المتوقعة من الدورة
تنظيم مؤتمر صحفي لا يستغرق اكثر من ساعة في نطاق خطط الاستجابة السريعة.
قياس التغطية الصحفية بعد كل نشاط خلال العمل على خطط الاستجابة السريعة.
متابعة ما نشر وتصحيح ما ورد خطا عند التعامل مع خطط الاستجابة السريعة.
التعامل مع طلب صحفي في وقت حرج عند ادارة خطط الاستجابة السريعة.
كتابة بيان صحفي يضع الخبر في سطره الاول في ملف خطط الاستجابة السريعة.
تجهيز الناطق الرسمي لمقابلة قصيرة ضمن حدود خطط الاستجابة السريعة.
المستهدفون
منظمو المؤتمرات الصحفية القائمون على خطط الاستجابة السريعة.
مدراء الاتصال في الشركات المكلفون بخطط الاستجابة السريعة.
الناطقون الرسميون باسم الجهات المشرفون على خطط الاستجابة السريعة.
من يتعامل مع الصحفيين بحكم عمله المتخصصون في خطط الاستجابة السريعة.
مسؤولو العلاقة مع وسائل الاعلام المعنيون بخطط الاستجابة السريعة.
محررو البيانات الصحفية المهتمون بتطوير خطط الاستجابة السريعة.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: خطط الاستجابة السريعة: التعريف والنطاق والحالات
1الجلسة الاولى: ما الذي يدخل في خطط الاستجابة وما لا يدخل
- ترتيب ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة وشرح سببه لمن يعنيه.
- التحقق من ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- جدولة دورية المراجعة ومحفزاتها بعد التجربة على نطاق محدود.
2الجلسة الثانية: الفرق بين خطط الاستجابة وما يشبهه من ممارسات
- دمج مؤشرات المتابعة وعتباتها قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- دمج ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- تبسيط دورية المراجعة ومحفزاتها وتوثيق ما استقر عليه القرار.
02المحور الثاني: مصادر المعلومات اللازمة لخطط الاستجابة السريعة
1الجلسة الاولى: البيانات المطلوبة قبل الشروع في خطط الاستجابة
- الاتفاق على الحالات الاستثنائية وكيف تدار مع تحديد مالك ومهلة.
- الغاء ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة قبل اقرار الحل النهائي.
- اغلاق دورية المراجعة ومحفزاتها بعد التجربة على نطاق محدود.
2الجلسة الثانية: قائمة تحقق قصيرة قبل بدء خطط الاستجابة
- اغلاق ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا وربطه بمؤشر ملاحظ.
- تسجيل الفجوة بين القائم والمستهدف وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- تحديث اولويات العمل عند تزاحم الطلبات دون تعطيل سير العمل.
03المحور الثالث: التعامل مع الصحفي
1الجلسة الاولى: ما يبحث عنه الصحفي في الخبر في ملف خطط الاستجابة السريعة
- بناء علاقة قبل الحاجة اليها في نطاق خطط الاستجابة السريعة.
- جدولة مصادر البيانات ودرجة الثقة بها وشرح سببه لمن يعنيه.
- استلام المعلومة الناقصة قبل القرار وشرح سببه لمن يعنيه.
2الجلسة الثانية: بناء علاقة قبل الحاجة اليها ضمن اعمال خطط الاستجابة السريعة
- ما يبحث عنه الصحفي في الخبر في ملف خطط الاستجابة السريعة.
- اختبار الاستثناءات ومبرراتها ومددها وشرح سببه لمن يعنيه.
- عزل ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بعد التجربة على نطاق محدود.
04المحور الرابع: الحالات الصعبة في خطط الاستجابة السريعة وكيف تدار
1الجلسة الاولى: التعامل مع اعتراض الفريق على خطط الاستجابة
- مراجعة الخطوات التي لا يعرف احد سببها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- مطابقة اولويات العمل عند تزاحم الطلبات مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- تصنيف الاثر المتوقع قبل التنفيذ مع تحديد مالك ومهلة.
2الجلسة الثانية: اكثر ما يتعثر فيه من يطبق خطط الاستجابة
- الاتفاق على الاطراف المعنية ودور كل طرف دون تعطيل سير العمل.
- تحديث ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بما يمنع تكرار الملاحظة.
- مراجعة الخطوات التي لا يعرف احد سببها بما يمنع تكرار الملاحظة.
05المحور الخامس: كتابة البيان الصحفي
1الجلسة الاولى: الاختصار وحذف المديح الزائد عند ادارة خطط الاستجابة السريعة
- ارفاق ما يسهل على المحرر عمله عند تنفيذ خطط الاستجابة السريعة.
- التحقق من متطلبات التدريب المصاحبة مع مراعاة القيود القائمة.
- عزل مسار التصعيد ومعاييره وتوثيق ما استقر عليه القرار.
2الجلسة الثانية: وضع الخبر في السطر الاول في خطط الاستجابة السريعة
- وضع الخبر في السطر الاول عند ادارة خطط الاستجابة السريعة.
- ضبط البديل عند غياب المسؤول بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تقدير قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بما يكشف الخلل مبكرا.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.