قياس رضا الفريق بسؤال دوري بسيط عند التعامل مع ثقافة التغذية الراجعة.
بناء ثقافة التغذية الراجعة المستمرة بين القادة وفرقهم
دورة ثقافة التغذية الراجعة المستمرة المعتمدة تعزز مهارات تطبيقية بتطبيق مباشر. احجز مقعدك في تدريب ثقافة التغذية الراجعة المستمرة مع ناشيونال للتدريب.
📍 طرابلس🗓️ 5 أيام تدريبية📚 5 محاور🎓 شهادة معتمدة
5أيام تدريبية مكثّفة
5محاور علمية
10جلسات تدريبية
30نقاط تفصيلية
لمحة عن الدورة
اصبح انضباط ثقافة التغذية الراجعة المستمرة اختبارا حقيقيا لقدرة الفريق. وتوثق الابحاث التطبيقية في ضبط الجودة ان البداية الصحيحة في ثقافة التغذية الراجعة توفر جهدا كبيرا لاحقا. ويفصل الاطار المهني لادارة الموردين خطوات ثقافة التغذية الراجعة بترتيب يمكن الرجوع اليه. الا ان ربط ثقافة التغذية الراجعة بالعمل القائم يستلزم صبرا على النتائج. ومن ثم يتاكد دور ادوات ثقافة التغذية الراجعة جاهزة يستعملها العامل مباشرة. يستقصي هذا المحتوى ثقافة التغذية الراجعة باختصار لا يخل بالمعنى. وينهض على مقارنة تجارب في ثقافة التغذية الراجعة تناسب حجم الجهة عند تطبيق ثقافة التغذية الراجعة. ويبني المشارك اساسا في شرح خياراته في ثقافة التغذية الراجعة لمن يسال. ومخصص لكل من يعمل في ثقافة التغذية الراجعة فعلا ويعمل في ثقافة التغذية الراجعة بموارد محدودة. وينتهي بمرجع مكتوب في ثقافة التغذية الراجعة لحالات ثقافة التغذية الراجعة يطرحها المشاركون من عملهم.
الاهداف المتوقعة من الدورة
ادماج عضو جديد في فريق قائم خلال العمل على ثقافة التغذية الراجعة.
ادارة اجتماع اسبوعي في نصف ساعة عند تنفيذ ثقافة التغذية الراجعة.
بناء بديل لكل دور حساس في نطاق ثقافة التغذية الراجعة.
حل خلاف بين عضوين قبل تصعيده عند مراجعة ثقافة التغذية الراجعة.
كتابة دور كل عضو ومسؤوليته في مسار ثقافة التغذية الراجعة.
توزيع العمل بعدل يلاحظه الجميع في اطار ثقافة التغذية الراجعة.
المستهدفون
المشرفون الجدد العاملون في ثقافة التغذية الراجعة.
رؤساء الاقسام المكلفون بفرق متعددة المشرفون على ثقافة التغذية الراجعة.
منسقو المشاريع الممارسون لثقافة التغذية الراجعة.
مدراء الادارات المعنيون بتماسك فرقهم المهتمون بتطوير ثقافة التغذية الراجعة.
قادة الفرق ومشرفو المجموعات المتخصصون في ثقافة التغذية الراجعة.
مشرفو المناوبات المرشحون لادارة ثقافة التغذية الراجعة.
المحاور العلمية
المحور الاول: انشاء ثقافة التغذية الراجعة من الصفر
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: تقدير الجهد والكلفة
- ترتيب قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- ضبط الحد الادنى المقبول من الاداء مع مراعاة القيود القائمة.
- اعتماد مصادر البيانات ودرجة الثقة بها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
2الجلسة الثانية: اين تظهر صعوبة ثقافة التغذية بشكل مفيد
- الغاء الاطراف المعنية ودور كل طرف مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- الغاء ادلة الاثبات المطلوبة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تحديد ما يعطل الفريق وازالته اولا في ملف ثقافة التغذية الراجعة.
المحور الثاني: ما يتالف منه ثقافة التغذية الراجعة
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: المكونات الاساسية التي لا يستقيم بدونها
- توثيق الحالات الاستثنائية وكيف تدار قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- تحديد ما يعطل الفريق وازالته اولا في ثقافة التغذية الراجعة.
- تثبيت البدائل المتاحة وكلفة كل بديل وشرح سببه لمن يعنيه.
2الجلسة الثانية: اين يقع الخلل في ثقافة التغذية وما لا يدخل
- قياس اثر الاجراء على العمل القائم بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- التعامل مع العضو الذي لا ينجز ضمن اعمال ثقافة التغذية الراجعة.
- تسجيل الاعتماد الزائد على شخص واحد بما يقلل الجهد المتكرر.
المحور الثالث: تشكيل الفريق وتوزيع الادوار
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: توزيع العمل بعدل ملحوظ عند تنفيذ ثقافة التغذية الراجعة
- تحديد المسؤولية بلا تداخل في ملف ثقافة التغذية الراجعة.
- توثيق ادلة الاثبات المطلوبة باشراك من سينفذه.
- جدولة نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
2الجلسة الثانية: ما يفرق بين حالتين في ثقافة التغذية الراجعة مسبقا خلال ثقافة التغذية الراجعة
- اختيار العضو المناسب للدور خلال ثقافة التغذية الراجعة.
- تشجيع الاعتراض المهني داخل الفريق عند ادارة ثقافة التغذية الراجعة.
- وضع قاعدة للتواصل داخل الفريق يلتزم بها الجميع في اطار ثقافة التغذية الراجعة.
المحور الرابع: اسباب تعثر ثقافة التغذية الراجعة
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: ما يحتاجه المسؤول عن ثقافة التغذية وحدود صلاحيته
- التحقق من مسار التصعيد ومعاييره وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- مطابقة المعلومة الناقصة قبل القرار واعتماده من الجهة المخولة.
- حصر الاثر المتوقع قبل التنفيذ بما يصمد امام المراجعة.
2الجلسة الثانية: كيف يبدا العمل في ثقافة التغذية ومن يتضرر
- ضبط الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- دمج الحالات الاستثنائية وكيف تدار باشراك من سينفذه.
- توثيق الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها وتوثيق ما استقر عليه القرار.
المحور الخامس: ادارة الخلاف داخل الفريق
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: ما يسبب التعثر في ثقافة التغذية الراجعة وحدود صلاحيته عند تنفيذ ثقافة التغذية الراجعة
- الوصول لاتفاق يلتزم به الجميع ضمن منظومة ثقافة التغذية الراجعة.
- اعتماد قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- مطابقة ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
2الجلسة الثانية: اين تظهر صعوبة ثقافة التغذية الراجعة مسبقا ضمن ثقافة التغذية الراجعة
- التدخل في الوقت المناسب في نطاق ثقافة التغذية الراجعة.
- اختبار التكرار في المهام بين الادارات بما يكشف الخلل مبكرا.
- متابعة مسار التصعيد ومعاييره بما يقلل الجهد المتكرر.
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.