بناء تسلسل زمني دقيق للحادث عند ادارة تقارير التحقيق.
الصحة والسلامة المهنية
بناء تقارير التحقيق في الحوادث القريبة من الخطر
مسار تدريبي في تقارير التحقيق تصقل أساسا متينا بخبرة متخصصين. بادر مقعدك في دورات تقارير التحقيق من ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادتونس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
امسى محور تقارير التحقيق حاجة تظهر عند اول ضغط حقيقي. وتؤكد التجارب الموثقة لمشاريع التحسين ان وضوح المسؤولية في تقارير التحقيق يختصر نصف المشكلة. ويضبط الدليل المهني لتوثيق اجراءات العمل حدا ادنى متفقا عليه لجودة تقارير التحقيق. ورغم ذلك فان ربط تقارير التحقيق بالعمل القائم تظهر صعوبته عند اول تجربة. ولاجل ذلك تتضح فائدة مرجع مختصر في تقارير التحقيق يعود اليه العامل. يستعرض هذا المسار التدريبي تقارير التحقيق باسلوب يجيب عن كيف قبل ماذا. وينطلق على امثلة حقيقية من تقارير التحقيق تناسب حجم الجهة عند تطبيق تقارير التحقيق. ويجمع المشارك اطارا يحكم متابعة تقارير التحقيق حتى نهايته. ويخدم كل من يتخذ قرارات في تقارير التحقيق ويريد تفادي اخطاء تقارير التحقيق الشائعة. ويتوج بخطة عمل لتطبيق تقارير التحقيق يترك اثرا مكتوبا في تقارير التحقيق يرجع اليه.
الاهداف المتوقعة من الدورة
متابعة تنفيذ التوصيات حتى الاغلاق ضمن متطلبات تقارير التحقيق.
تشجيع الابلاغ عن الحوادث الوشيكة في مراحل تقارير التحقيق.
تفادي الاكتفاء بلوم العامل في التحقيق عند مراجعة تقارير التحقيق.
مقابلة الشاهد دون توجيه اجابته خلال العمل على تقارير التحقيق.
تحليل انماط البلاغات المتكررة في نطاق تقارير التحقيق.
تامين موقع الحادث وجمع المعلومة قبل ضياعها في سياق تقارير التحقيق.
المستهدفون
مسؤولو السلامة المكلفون بتحليل الاصابات المسؤولون عن تقارير التحقيق.
مشرفو المواقع المشاركون في التحقيق المتخصصون في تقارير التحقيق.
اعضاء لجان التحقيق في المنشات القائمون على تقارير التحقيق.
مسؤولو التحقيق في حوادث العمل العاملون في تقارير التحقيق.
مسؤولو متابعة تنفيذ التوصيات المشرفون على تقارير التحقيق.
مفتشو العمل في الجهات الرقابية المكلفون بتقارير التحقيق.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: اساسيات تقارير التحقيق لمن يتعامل معه اول مرة
1الجلسة الاولى: ما يحتاجه المسؤول عن تقارير التحقيق يوما بيوم
- توثيق الاستثناءات ومبرراتها ومددها واعتماده من الجهة المخولة.
- ترتيب الاطراف المعنية ودور كل طرف مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- اختبار الاجراء المعياري وتفاصيله وشرح سببه لمن يعنيه.
2الجلسة الثانية: ما الذي يدخل في تقارير التحقيق وما لا يدخل
- تجهيز الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- تجهيز البديل عند غياب المسؤول بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- تبسيط الفرضيات التي بني عليها التقدير مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
02المحور الثاني: كتابة تقرير الحادث
1الجلسة الاولى: ما يسبب التعثر في تقارير التحقيق متقاربتين في تقارير التحقيق
- ما يذكر في التقرير وما لا يذكر ضمن اعمال تقارير التحقيق.
- اغلاق التداخل مع الوظائف المساندة مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- تقدير الاثر المتوقع قبل التنفيذ بما يقلل الجهد المتكرر.
2الجلسة الثانية: كيف يتابع تقارير التحقيق من اول خطوة في ملف تقارير التحقيق
- ربط التوصية بالسبب لا بالعرض ضمن منظومة تقارير التحقيق.
- عزل الاطراف المعنية ودور كل طرف بعد التجربة على نطاق محدود.
- اقرار الفرضيات التي بني عليها التقدير دون تعطيل سير العمل.
03المحور الثالث: مباشرة العمل في تقارير التحقيق
1الجلسة الاولى: ادارة الوقت والموارد خلال تقارير التحقيق
- فصل مصادر البيانات ودرجة الثقة بها قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- التحقق من نطاق العمل وحدوده قبل البدء مع مراعاة القيود القائمة.
- عزل ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج باشراك من سينفذه.
2الجلسة الثانية: ما يحتاجه المسؤول عن تقارير التحقيق بشكل مفيد
- الغاء التكرار في المهام بين الادارات بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تجهيز دورية المراجعة ومحفزاتها بما يمنع تكرار الملاحظة.
- توثيق ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج دون تعطيل سير العمل.
04المحور الرابع: التحقيق في الحادث
1الجلسة الاولى: مقابلة الشهود دون توجيه اجاباتهم عند مباشرة تقارير التحقيق
- تامين الموقع وجمع المعلومة قبل ضياعها في ملف تقارير التحقيق.
- تحديث الفرضيات التي بني عليها التقدير وشرح سببه لمن يعنيه.
- تسجيل ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بما يمنع تكرار الملاحظة.
2الجلسة الثانية: ما يفرق بين حالتين في تقارير التحقيق بشكل مفيد عند مباشرة تقارير التحقيق
- مقابلة الشهود دون توجيه اجاباتهم في تقارير التحقيق.
- ترتيب ادلة الاثبات المطلوبة وربطه بمؤشر ملاحظ.
- تسليم الموارد المطلوبة زمنا وكلفة وابلاغ المعنيين قبل السريان.
05المحور الخامس: قياس نتائج تقارير التحقيق ومتابعتها
1الجلسة الاولى: مؤشران او ثلاثة تكفي لمتابعة تقارير التحقيق
- الغاء البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- اغلاق ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- جدولة مؤشرات المتابعة وعتباتها بعد التجربة على نطاق محدود.
2الجلسة الثانية: من يقرر في تقارير التحقيق وما لا يستحق القياس
- تبسيط الخطوات التي لا يعرف احد سببها قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- تثبيت الموارد المطلوبة زمنا وكلفة وربطه بمؤشر ملاحظ.
- اعتماد قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بما يكشف الخلل مبكرا.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.