صياغة معايير قبول واضحة تحكم مخرجات بناء الخطط التشغيلية للمستشفيات بلغة تمكن غير المتخصص من فهم القرار.
الإدارة الصحية والدوائية
بناء الخطط التشغيلية للمستشفيات الكبرى
برنامج بناء الخطط التشغيلية للمستشفيات التطبيقي تصقل قدرة عملية مع نماذج جاهزة. احجز معنا في دورة بناء الخطط التشغيلية للمستشفيات مع ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادإسطنبول
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
غدا جهد بناء الخطط التشغيلية للمستشفيات محكا لجدوى ما تنفقه الجهة. وتتفق الدوريات المحكمة في ادارة الخدمات الصحية ان تدريب المنفذ على بناء الخطط التشغيلية اهم من كمال الاجراء. ويحصر الاطار المرجعي لحوكمة المنشات الصحية الشروط التي لا يستقيم بناء الخطط التشغيلية بدونها. ورغم ذلك فان نقل خطوات بناء الخطط التشغيلية الى الواقع يحتاج دعما واضحا من الادارة. ولهذا تظهر الحاجة الى شرح يربط مفهوم بناء الخطط التشغيلية بالخطوة العملية. يفصل هذا المحتوى بناء الخطط التشغيلية باسلوب يجيب عن كيف قبل ماذا. ويرتكز على نماذج بناء الخطط التشغيلية جاهزة تصلح لتطبيق بناء الخطط التشغيلية فور انتهاء البرنامج. ويجمع المشارك حصيلة تشمل شرح خياراته في بناء الخطط التشغيلية لمن يسال. ومعد لكل من يتخذ قرارات في بناء الخطط التشغيلية في القطاعين العام والخاص. وينتهي بتمرين شامل على بناء الخطط التشغيلية يعود اليه المشارك عند تطبيق بناء الخطط التشغيلية.
الاهداف المتوقعة من الدورة
تنسيق خارطة طريق زمنية لتطوير قدرات الجهة في بناء الخطط التشغيلية للمستشفيات مع تقدير الكلفة مقابل العائد المتحقق.
تصميم قاعدة دروس مستفادة تراكم خبرة المؤسسة في بناء الخطط التشغيلية للمستشفيات بصيغة تصمد امام التدقيق والمساءلة.
تحليل منظومة متكاملة لبناء الخطط التشغيلية للمستشفيات تراعي حجم العمل وموارده وتوثيق يحفظ الخبرة داخل المؤسسة.
هيكلة حزمة تقارير ترفع حالة بناء الخطط التشغيلية للمستشفيات لصانع القرار بلغته وفق مرجعية مهنية مستقرة لا وفق اجتهاد فردي.
مراجعة اجراءات تفصيلية تترجم سياسة بناء الخطط التشغيلية للمستشفيات الى عمل يومي مع مراعاة القيود التشغيلية والتعاقدية القائمة.
تطوير خطة استجابة تعالج انحرافات بناء الخطط التشغيلية للمستشفيات قبل تفاقمها وربط المخرجات باهداف المؤسسة العامة.
المستهدفون
مدراء التشغيل في المستشفيات والمراكز الصحية القائمون على بناء الخطط التشغيلية.
مسؤولو التخطيط التشغيلي في الجهات الصحية المرشحون لادارة بناء الخطط التشغيلية.
منسقو المواعيد وتدفق المرضى بين الاقسام المسؤولون عن بناء الخطط التشغيلية.
مشرفو الاستقبال والتنويم والخروج المشرفون على بناء الخطط التشغيلية.
مسؤولو الخدمات المساندة والصيانة الطبية المشاركون في بناء الخطط التشغيلية.
مسؤولو ادارة الاسرة والطاقة الاستيعابية الممارسون لبناء الخطط التشغيلية.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: البنية المفاهيمية والمعيارية ل بناء الخطط التشغيلية للمستشفيات
1الجلسة الاولى: الالتزامات النظامية والتعاقدية المترتبة على هذه الممارسة
- فحص نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة واعتماده من الجهة المخولة.
- قياس متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
- توثيق اثر الاجراء على الاعمال القائمة بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
2الجلسة الثانية: الفرضيات الضمنية التي تقوم عليها الممارسة وحدود صحتها
- تحليل الاستثناءات ومبرراتها ومدة سريانها مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
- اختبار متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق واعتماده من الجهة المخولة.
- فحص التداخل مع الوظائف المساندة وتوثيق ما استقر عليه القرار.
02المحور الثاني: التشخيص وتحليل الوضع القائم في بناء الخطط التشغيلية للمستشفيات
1الجلسة الاولى: ادوات التشخيص وجمع البيانات الميدانية وتوثيقها منهجيا
- اعتماد الفرضيات التي بني عليها التقدير دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- مراجعة الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- متابعة بدائل المعالجة وكلفة كل بديل وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
2الجلسة الثانية: استطلاع اراء اصحاب المصلحة وتحليل مخرجاته بموضوعية
- اختبار نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
- توثيق حالات عدم الالتزام واسبابها الجذرية بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- تحديث ادلة الاثبات المطلوبة لكل متطلب بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
03المحور الثالث: تصميم المنظومة وبناء الضوابط في بناء الخطط التشغيلية للمستشفيات
1الجلسة الاولى: توزيع الادوار والصلاحيات وتفادي التداخل والفراغ
- تتبع الادوار والمسؤوليات ومالك كل مهمة بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
- مطابقة قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- تحديد متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
2الجلسة الثانية: صياغة الوثائق التاسيسية وضبط لغتها ونطاق سريانها
- اقرار متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- رصد الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
- متابعة مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها وتوثيق ما استقر عليه القرار.
04المحور الرابع: التشغيل وضبط الاجراءات المعيارية في بناء الخطط التشغيلية للمستشفيات
1الجلسة الاولى: ادارة التعديلات الطارئة دون الاخلال بالالتزامات
- تصنيف بدائل المعالجة وكلفة كل بديل دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- جدولة مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها قبل اقرار الحل النهائي.
- تحديد قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه وتوثيق ما استقر عليه القرار.
2الجلسة الثانية: اجراءات التنفيذ المعيارية وضبط تفاصيلها العملية
- اشتقاق حالات عدم الالتزام واسبابها الجذرية مع توثيق يصمد امام المساءلة.
- تصنيف نطاق العمل وحدوده قبل البدء بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
- متابعة خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
05المحور الخامس: الاغلاق الموثق وتقييم المخرجات في بناء الخطط التشغيلية للمستشفيات
1الجلسة الاولى: توثيق الدروس المستفادة ونقلها الى المشاريع اللاحقة
- حصر مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- توثيق الاطراف المعنية ونطاق مشاركة كل طرف مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
- معايرة الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
2الجلسة الثانية: اعداد التقارير الدورية بصيغة تمكن من اتخاذ القرار
- تحليل الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها قبل اقرار الحل النهائي.
- اختبار مصادر البيانات ودرجة الثقة بها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- مطابقة التداخل مع الوظائف المساندة مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.