تقنية المعلومات و الاتصالات

بناء استراتيجيات مراقبة صحة الأنظمة التشغيلية لحظيا

دورة متقدمة في استراتيجيات مراقبة صحة الأنظمة توفر لك جاهزية مهنية بمنهج عملي. انضم مباشرة بتدريب استراتيجيات مراقبة صحة الأنظمة لدى مركز ناشيونال.

بناء استراتيجيات مراقبة صحة الأنظمة التشغيلية لحظيا
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادتونس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة

لمحة عن الدورة

غدا امر استراتيجيات مراقبة صحة الأنظمة شرطا لجودة العمل المقدم. وتلاحظ الدراسات التحليلية لاسباب التوقف ان مراجعة استراتيجيات مراقبة صحة دوريا تكشف ما يخفيه الروتين. ويشترط الاطار المرجعي لتقليل الهدر في العمليات مرجعا يعود اليه الفريق في استراتيجيات مراقبة صحة. ويبقى ان تعميم استراتيجيات مراقبة صحة على بقية المواقع تظهر صعوبته عند اول تجربة. وتبعا لذلك تتقدم اولوية تدريب على استراتيجيات مراقبة صحة يبدا من المشكلة لا من النظرية. يستقصي هذا المسار التدريبي استراتيجيات مراقبة صحة دون افتراض خبرة سابقة. ويقوم على اسئلة يطرحها المشاركون حول استراتيجيات مراقبة صحة توفر وقت التجربة والخطا في استراتيجيات مراقبة صحة. ويرسخ المشارك منهجا في ترتيب اولويات استراتيجيات مراقبة صحة قبل البدء. ومعد لكل من يراجع نتائج استراتيجيات مراقبة صحة ممن يريد نتيجة في استراتيجيات مراقبة صحة لا معلومة. ويتوج بخلاصة مركزة عن استراتيجيات مراقبة صحة يحول استراتيجيات مراقبة صحة الى خطوات يومية.

الاهداف المتوقعة من الدورة

01

اغلاق البلاغ بعد تاكد المستخدم عند التعامل مع استراتيجيات مراقبة صحة.

02

تسجيل البلاغ بمعلومة كافية للمعالجة عند ادارة استراتيجيات مراقبة صحة.

03

ترتيب البلاغات حسب اثرها في مراحل استراتيجيات مراقبة صحة.

04

قياس زمن الاستجابة والمعالجة في سياق استراتيجيات مراقبة صحة.

05

تنفيذ صيانة وقائية للاجهزة ضمن منظومة استراتيجيات مراقبة صحة.

06

حل الاعطال الشائعة بسرعة عند مراجعة استراتيجيات مراقبة صحة.

07

تدريب المستخدم على تفادي الخطا ضمن حدود استراتيجيات مراقبة صحة.

المستهدفون

01

مسؤولو مكتب الخدمة المتخصصون في استراتيجيات مراقبة صحة.

02

مدراء الدعم التقني المتابعون لملف استراتيجيات مراقبة صحة.

03

فنيو الطابعات والملحقات المعنيون باستراتيجيات مراقبة صحة.

04

موظفو الدعم الفني العاملون في استراتيجيات مراقبة صحة.

05

مشرفو الدعم المرشحون لادارة استراتيجيات مراقبة صحة.

06

فنيو صيانة الاجهزة المكلفون باستراتيجيات مراقبة صحة.

المحاور العلمية

اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.

01

المحور الاول: الحاجة الى استراتيجيات مراقبة صحة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: المشكلة التي يحلها استراتيجيات مراقبة

  • تسمية الملفات بطريقة يفهمها غيرك خلال استراتيجيات مراقبة صحة.
  • ترتيب ادلة الاثبات المطلوبة باشراك من سينفذه.
  • مراجعة ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.

2الجلسة الثانية: ما يفرق بين حالتين في استراتيجيات مراقبة بشكل مفيد

  • تجهيز مؤشرات المتابعة وعتباتها بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
  • مراجعة التكرار في المهام بين الادارات وتوثيق ما استقر عليه القرار.
  • دمج الخطوات التي لا يعرف احد سببها قبل اقرار الحل النهائي.
02

المحور الثاني: اجزاء استراتيجيات مراقبة صحة وترابطها

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: ما يقاس في استراتيجيات مراقبة وحدود صلاحيته

  • تجهيز الخطوات التي لا يعرف احد سببها باشراك من سينفذه.
  • تجهيز الفجوة بين القائم والمستهدف باشراك من سينفذه.
  • عزل الاعتماد الزائد على شخص واحد مع مراعاة القيود القائمة.

2الجلسة الثانية: اين يقع الخلل في استراتيجيات مراقبة داخل الجهة

  • الاتفاق على خط الاساس المعتمد للمقارنة وابلاغ المعنيين قبل السريان.
  • التحقق من الاعتماد الزائد على شخص واحد بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
  • الاتفاق على التكرار في المهام بين الادارات بما يمنع تكرار الملاحظة.
03

المحور الثالث: استقبال البلاغات ومعالجتها

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: ترتيب البلاغات حسب اثرها عند ادارة استراتيجيات مراقبة صحة

  • اغلاق البلاغ بعد تاكد المستخدم عند تنفيذ استراتيجيات مراقبة صحة.
  • دمج المسؤول عن كل خطوة ومهلته بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
  • اقرار اثر الاجراء على العمل القائم بما يناسب حجم الجهة ومواردها.

2الجلسة الثانية: ما الذي يدخل في استراتيجيات مراقبة صحة يوما بيوم في نطاق استراتيجيات مراقبة صحة

  • تسجيل البلاغ بمعلومة كافية في ملف استراتيجيات مراقبة صحة.
  • التحقق من البديل عند غياب المسؤول بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
  • اعتماد الاعتماد الزائد على شخص واحد وربطه بمؤشر ملاحظ.
04

المحور الرابع: ما يفشل فيه بناء استراتيجيات مراقبة صحة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: من يتولى استراتيجيات مراقبة من عدمه

  • حذف البيانات غير اللازمة بشكل امن في مسار استراتيجيات مراقبة صحة.
  • استلام ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بما يقلل الجهد المتكرر.
  • اغلاق الاعتماد الزائد على شخص واحد بصيغة قابلة للقياس والتكرار.

2الجلسة الثانية: كيف يبدا العمل في استراتيجيات مراقبة من اول خطوة

  • تقدير الاستثناءات ومبرراتها ومددها بما يكشف الخلل مبكرا.
  • اعتماد البدائل المتاحة وكلفة كل بديل وشرح سببه لمن يعنيه.
  • حصر خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يصمد امام المراجعة.
05

المحور الخامس: صيانة الاجهزة المكتبية

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: ما يسبب التعثر في استراتيجيات مراقبة صحة داخل الجهة في نطاق استراتيجيات مراقبة صحة

  • متى يستبدل الجهاز ضمن استراتيجيات مراقبة صحة.
  • مراقبة استهلاك الموارد قبل امتلائه في نطاق استراتيجيات مراقبة صحة.
  • تدريب المستخدم بدل تكرار الحل له عند تنفيذ استراتيجيات مراقبة صحة.

2الجلسة الثانية: متى يستبدل الجهاز في استراتيجيات مراقبة صحة

  • الاعطال الشائعة وحلولها في استراتيجيات مراقبة صحة.
  • فحص الفرضيات التي بني عليها التقدير مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
  • اغلاق الحسابات غير المستعملة في مسار استراتيجيات مراقبة صحة.

ما يحصل عليه المشارك

5 محاور علمية

مخطّط علميّ متدرّج

10 جلسة تدريبية

موزَّعة على 5 أيام

30 بنداً تفصيلياً

محتوى تطبيقي مفصَّل

شهادة حضور معتمدة

بعد إتمام البرنامج

اختر الحقيبة المناسبة لك

الفضية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,250
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية كاملة
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

الذهبية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,850
  • إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.

جاهز للبدء؟

احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.

استعرض الحقائب والأسعار

شارك هذه الدورة

✆