تحديد متى يصلح الجهاز ومتى يستبدل ضمن اعمال استراتيجيات اختبار الأداء.
بناء استراتيجيات اختبار الأداء تحت الأحمال الثقيلة
تدريب عملي على استراتيجيات اختبار الأداء تحت تطور خبرة ميدانية بمنهج عملي. تواصل فورا بدورة استراتيجيات اختبار الأداء تحت المعتمدة من ناشيونال.

لمحة عن الدورة
يظل محور استراتيجيات اختبار الأداء تحت موضوعا يتكرر في اجتماعات الادارة. وتنبه الابحاث الميدانية في ثقافة الجودة ان البداية الصحيحة في استراتيجيات اختبار الأداء توفر جهدا كبيرا لاحقا. وينظم الدليل المهني لانظمة ادارة الجودة ما يسلم في كل مرحلة من استراتيجيات اختبار الأداء. الا ان الانتقال باستراتيجيات اختبار الأداء من الورق الى التنفيذ يحتاج دعما واضحا من الادارة. ولاجل ذلك تبرز اهمية تدريب على استراتيجيات اختبار الأداء يبدا من المشكلة لا من النظرية. يرتب هذا المسار التدريبي استراتيجيات اختبار الأداء باسلوب يجيب عن كيف قبل ماذا. ويؤسس على خطوات استراتيجيات اختبار الأداء المجربة تحول استراتيجيات اختبار الأداء من معرفة الى عادة. ويعود المشارك ب منهجا في متابعة استراتيجيات اختبار الأداء حتى نهايته. ويناسب كل من يواجه اسئلة استراتيجيات اختبار الأداء يوميا ويريد تفادي اخطاء استراتيجيات اختبار الأداء الشائعة. ويختتم بنموذج جاهز لاستراتيجيات اختبار الأداء لحالات استراتيجيات اختبار الأداء يطرحها المشاركون من عملهم.
الاهداف المتوقعة من الدورة
حل الاعطال الشائعة بسرعة عند مباشرة استراتيجيات اختبار الأداء.
تنفيذ صيانة وقائية للاجهزة ضمن حدود استراتيجيات اختبار الأداء.
قياس زمن الاستجابة والمعالجة في سياق استراتيجيات اختبار الأداء.
اغلاق البلاغ بعد تاكد المستخدم عند مراجعة استراتيجيات اختبار الأداء.
تسجيل البلاغ بمعلومة كافية للمعالجة عند تنفيذ استراتيجيات اختبار الأداء.
تدريب المستخدم على تفادي الخطا في نطاق استراتيجيات اختبار الأداء.
المستهدفون
موظفو الدعم الفني المشرفون على استراتيجيات اختبار الأداء.
فنيو صيانة الاجهزة المتابعون لملف استراتيجيات اختبار الأداء.
مسؤولو تركيب الاجهزة المرشحون لادارة استراتيجيات اختبار الأداء.
مسؤولو مكتب الخدمة المعنيون باستراتيجيات اختبار الأداء.
مدراء الدعم التقني المهتمون بتطوير استراتيجيات اختبار الأداء.
فنيو الطابعات والملحقات القائمون على استراتيجيات اختبار الأداء.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: استراتيجيات اختبار الأداء: التصور والتنفيذ
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: كيف يعرف نجاح استراتيجيات اختبار من اول خطوة
- ضبط مؤشرات المتابعة وعتباتها مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- تصنيف الاطراف المعنية ودور كل طرف وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- عزل الخطوات التي لا يعرف احد سببها بعد التجربة على نطاق محدود.
2الجلسة الثانية: المشكلة التي يحلها استراتيجيات اختبار
- مراجعة الصلاحيات دوريا عند مباشرة استراتيجيات اختبار الأداء.
- اغلاق الحالات الاستثنائية وكيف تدار بما يصمد امام المراجعة.
- تقدير حالات عدم الالتزام واسبابها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
02المحور الثاني: اجزاء استراتيجيات اختبار الأداء وترابطها
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: العلاقة بين كل مكون والاخر
- الاتفاق على المسؤول عن كل خطوة ومهلته باشراك من سينفذه.
- اختبار خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يمنع تكرار الملاحظة.
- اختبار ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة مع تحديد مالك ومهلة.
2الجلسة الثانية: كيف يوثق استراتيجيات اختبار بعد فترة
- فصل اولويات العمل عند تزاحم الطلبات بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تقدير المسؤول عن كل خطوة ومهلته بعد التجربة على نطاق محدود.
- قياس الاجراء المعياري وتفاصيله قبل اقرار الحل النهائي.
03المحور الثالث: صيانة الاجهزة المكتبية
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: ما يفرق بين حالتين في استراتيجيات اختبار الأداء متقاربتين ضمن اعمال استراتيجيات اختبار الأداء
- متى يستبدل الجهاز ضمن استراتيجيات اختبار الأداء.
- التحقق من البديل عند غياب المسؤول بما يمنع تكرار الملاحظة.
- عزل مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بما يكشف الخلل مبكرا.
2الجلسة الثانية: الاعطال الشائعة وحلولها ضمن استراتيجيات اختبار الأداء
- الاعطال الشائعة وحلولها ضمن منظومة استراتيجيات اختبار الأداء.
- تحديث نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة وربطه بمؤشر ملاحظ.
- ترتيب دورية المراجعة ومحفزاتها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
04المحور الرابع: عقبات انشاء استراتيجيات اختبار الأداء
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: ما الذي يدخل في استراتيجيات اختبار وكيف يعالج
- تصنيف نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يصمد امام المراجعة.
- اعتماد الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- تبسيط الحالات الاستثنائية وكيف تدار وابلاغ المعنيين قبل السريان.
2الجلسة الثانية: اين يقع الخلل في استراتيجيات اختبار وما لا يستحق القياس
- تسليم حالات عدم الالتزام واسبابها وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- التحقق من الفرضيات التي بني عليها التقدير وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- قياس مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها وشرح سببه لمن يعنيه.
05المحور الخامس: استقبال البلاغات ومعالجتها
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: تسجيل البلاغ بمعلومة كافية في اطار استراتيجيات اختبار الأداء
- اغلاق البلاغ بعد تاكد المستخدم خلال استراتيجيات اختبار الأداء.
- فحص الاستثناءات ومبرراتها ومددها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- تصنيف مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بما يقلل الجهد المتكرر.
2الجلسة الثانية: اغلاق البلاغ بعد تاكد المستخدم عند تنفيذ استراتيجيات اختبار الأداء
- تسجيل البلاغ بمعلومة كافية في مسار استراتيجيات اختبار الأداء.
- مراجعة الصلاحيات دوريا عند تنفيذ استراتيجيات اختبار الأداء.
- الغاء ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.