ادارة معايير قبول واضحة تحكم مخرجات بناء أنظمة قياس أداء وتوثيق يحفظ الخبرة داخل المؤسسة.
بناء أنظمة قياس أداء شركاء المبيعات غير المباشرين
دبلوم تدريبي في بناء أنظمة قياس أداء تعزز جاهزية مهنية بمحتوى محدث. احجز معنا بدورة بناء أنظمة قياس أداء المعتمدة من ناشيونال.

لمحة عن الدورة
تصدر حقل بناء أنظمة قياس أداء مقياسا لجدية اي جهة في عملها. وتجمع الابحاث الميدانية في التفاوض والاقناع ان قياس بناء أنظمة قياس بانتظام هو ما يكشف التحسن فعلا. ويوضح الدليل المهني لتسعير المنتجات والخدمات ما يوثق في بناء أنظمة قياس وما يكتفى فيه بالمتابعة. وتظل مشكلة ان ادامة بناء أنظمة قياس على نحو منضبط يحتاج دعما واضحا من الادارة. وهنا تتاكد اهمية تاهيل يركز على تطبيق بناء أنظمة قياس لا حفظه. يقدم هذا المحتوى بناء أنظمة قياس دون افتراض خبرة سابقة. ويقام على خطوات بناء أنظمة قياس المجربة تناسب حجم الجهة عند تطبيق بناء أنظمة قياس. ويرسخ المشارك قدرة على بدء اول خطوة في بناء أنظمة قياس دون تردد. ومخصص لكل من يتحمل مسؤولية بناء أنظمة قياس ممن يريد نتيجة في بناء أنظمة قياس لا معلومة. وينتهي بورشة تطبيقية على بناء أنظمة قياس يحدد الخطوة التالية لكل مشارك في بناء أنظمة قياس.
الاهداف المتوقعة من الدورة
هيكلة مصفوفة ادوار تحدد صلاحيات كل طرف في بناء أنظمة قياس أداء وربط المخرجات باهداف المؤسسة العامة.
تنسيق نموذج تنفيذي يضمن اتساق تطبيق بناء أنظمة قياس أداء عبر الفرق وفق مرجعية مهنية مستقرة لا وفق اجتهاد فردي.
تصميم الية تنسيق بين بناء أنظمة قياس أداء والوظائف المؤسسية المساندة مع مراعاة القيود التشغيلية والتعاقدية القائمة.
بناء اطار عمل يحكم ممارسة بناء أنظمة قياس أداء ويحدد مسؤولياتها بدقة بلغة تمكن غير المتخصص من فهم القرار.
تطوير برنامج مراجعة دورية يقيس نضج بناء أنظمة قياس أداء ويوثق فجواته بصيغة تصمد امام التدقيق والمساءلة.
تقييم ادوات قياس تتابع اداء بناء أنظمة قياس أداء وتكشف انحرافه مبكرا بما يتجاوز الالتزام الشكلي الى الاثر الفعلي.
المستهدفون
مشرفو فرق البيع الميداني المعنيون ببناء أنظمة قياس.
مدراء المبيعات في الشركات التجارية والصناعية المهتمون بتطوير بناء أنظمة قياس.
مسؤولو تحديد المستهدفات ومتابعتها العاملون في بناء أنظمة قياس.
مسؤولو تطوير قنوات البيع المسؤولون عن بناء أنظمة قياس.
مندوبو المبيعات الطامحون لتطوير ادائهم المشاركون في بناء أنظمة قياس.
مدراء الحسابات الرئيسية القائمون على بناء أنظمة قياس.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: الارضية المرجعية والمنطلقات الاولى في بناء أنظمة قياس أداء
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: المفاهيم الدقيقة وحدود الموضوع ومصطلحاته المهنية المستقرة
- اقرار بدائل المعالجة وكلفة كل بديل واعتماده من الجهة المخولة.
- تحديث الاجراء المعياري وتفاصيله التنفيذية دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- رصد متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
2الجلسة الثانية: الالتزامات النظامية والتعاقدية المترتبة على هذه الممارسة
- اشتقاق متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
- ضبط نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
- متابعة المسار الحرج والانشطة المؤثرة فيه قبل اقرار الحل النهائي.
02المحور الثاني: الدراسة التمهيدية وتحليل الجدوى في بناء أنظمة قياس أداء
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: تحديد نقاط الضعف الحرجة وترتيبها بحسب اثرها التشغيلي
- رصد الاطراف المعنية ونطاق مشاركة كل طرف مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
- مراجعة الموارد اللازمة زمنا وكلفة وكوادر بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
- حصر قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه مع توثيق يصمد امام المساءلة.
2الجلسة الثانية: رسم خط الاساس الذي يقاس عليه التحسن لاحقا
- رصد الاجراء المعياري وتفاصيله التنفيذية دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- متابعة مؤشرات الاداء وعتبات الانذار المبكر بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
- تحديث بدائل المعالجة وكلفة كل بديل مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
03المحور الثالث: رسم البنية التنفيذية وتحديد مسؤولياتها في بناء أنظمة قياس أداء
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: وضع معايير القبول التي تحكم مخرجات كل مرحلة
- مطابقة مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
- توزيع مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- اختبار المسار الحرج والانشطة المؤثرة فيه بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
2الجلسة الثانية: توزيع الادوار والصلاحيات وتفادي التداخل والفراغ
- تحديث مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- فحص الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- تحديد الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها مع توثيق يصمد امام المساءلة.
04المحور الرابع: الاشتغال الميداني وتنسيق الجهود في بناء أنظمة قياس أداء
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: معالجة العقبات الميدانية وتوثيق الحلول المعتمدة
- اشتقاق الفرضيات التي بني عليها التقدير مع توثيق يصمد امام المساءلة.
- متابعة اثر الاجراء على الاعمال القائمة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- تثبيت بدائل المعالجة وكلفة كل بديل بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
2الجلسة الثانية: ضمان الاتساق في التطبيق عبر المواقع والفرق المختلفة
- تحليل ادلة الاثبات المطلوبة لكل متطلب مع توثيق يصمد امام المساءلة.
- توزيع مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- جدولة الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
05المحور الخامس: ضبط الجودة وقياس النضج في بناء أنظمة قياس أداء
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: تحليل النتائج واستخلاص الدلالة وتحديد اسباب الفجوة
- تحديث حالات عدم الالتزام واسبابها الجذرية مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
- قياس مؤشرات الاداء وعتبات الانذار المبكر دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- مطابقة قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه مع توثيق يصمد امام المساءلة.
2الجلسة الثانية: بناء دورة التحسين المستمر وترسيخها داخل المؤسسة
- ضبط الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- تصنيف مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها واعتماده من الجهة المخولة.
- فحص قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.