الإدارة الصحية والدوائية

بناء أنظمة إدارة الجودة في التنظيم الصيدلاني

برنامج بناء أنظمة إدارة الجودة التطبيقي تصقل جاهزية مهنية بتطبيق مباشر. بادر اليوم في برنامج بناء أنظمة إدارة الجودة لدى ناشيونال.

بناء أنظمة إدارة الجودة في التنظيم الصيدلاني
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادإسطنبول
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة

لمحة عن الدورة

يبرز شان بناء أنظمة إدارة الجودة محور اهتمام الادارات في القطاعين. وتظهر الدراسات المسحية لجودة الرعاية وسلامة المرضى ان اشراك المستفيد في بناء أنظمة إدارة يوفر جولات تعديل. ويشرح المواصفة الدولية لانظمة ادارة الجودة في المنشات الصحية حدا ادنى متفقا عليه لجودة بناء أنظمة إدارة. لكن اقناع الفريق بطريقة بناء أنظمة إدارة الجديدة يفقد زخمه بعد الاسابيع الاولى. وفي ضوء ذلك يتقدم مسار واضح في بناء أنظمة إدارة يبدا بخطوة صغيرة. يشرح هذا المسار التدريبي بناء أنظمة إدارة دون افتراض خبرة سابقة. ويقام على مراجعة اخطاء بناء أنظمة إدارة الشائعة تجعل بناء أنظمة إدارة قابلا للقياس. ويجمع المشارك قدرة على اقناع من يشاركه العمل في بناء أنظمة إدارة. ومخصص لكل من ينتقل الى مسؤولية اوسع في بناء أنظمة إدارة ويريد تفادي اخطاء بناء أنظمة إدارة الشائعة. ويستكمل بدليل مختصر في بناء أنظمة إدارة يكشف ما يحتاج مراجعة في بناء أنظمة إدارة.

الاهداف المتوقعة من الدورة

01

صياغة معايير قبول واضحة تحكم مخرجات بناء أنظمة إدارة الجودة وربط المخرجات باهداف المؤسسة العامة.

02

تحديث اطار عمل يحكم ممارسة بناء أنظمة إدارة الجودة ويحدد مسؤولياتها بدقة مع تقدير الكلفة مقابل العائد المتحقق.

03

تنسيق برنامج مراجعة دورية يقيس نضج بناء أنظمة إدارة الجودة ويوثق فجواته وفق مرجعية مهنية مستقرة لا وفق اجتهاد فردي.

04

تطوير اجراءات تفصيلية تترجم سياسة بناء أنظمة إدارة الجودة الى عمل يومي وتوثيق يحفظ الخبرة داخل المؤسسة.

05

تطبيق الية تنسيق بين بناء أنظمة إدارة الجودة والوظائف المؤسسية المساندة بصيغة تصمد امام التدقيق والمساءلة.

06

تصميم خطة استجابة تعالج انحرافات بناء أنظمة إدارة الجودة قبل تفاقمها بما يتجاوز الالتزام الشكلي الى الاثر الفعلي.

07

ادارة حزمة تقارير ترفع حالة بناء أنظمة إدارة الجودة لصانع القرار بلغته مع مراعاة القيود التشغيلية والتعاقدية القائمة.

المستهدفون

01

مسؤولو التيقظ الدوائي ومتابعة الاثار الجانبية المشرفون على بناء أنظمة إدارة.

02

مسؤولو لجان الدواء والعلاجيات في المستشفيات المهتمون بتطوير بناء أنظمة إدارة.

03

مدراء المستودعات الدوائية وسلاسل التبريد المشاركون في بناء أنظمة إدارة.

04

مدراء الصيدليات في المنشات الصحية العامة والخاصة الممارسون لبناء أنظمة إدارة.

05

الصيادلة السريريون المشاركون في القرار العلاجي المرشحون لادارة بناء أنظمة إدارة.

06

مفتشو الصيدلة في الجهات التنظيمية المتابعون لملف بناء أنظمة إدارة.

المحاور العلمية

اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.

01

المحور الاول: الاسس المهنية والمرجعيات الناظمة ل بناء أنظمة إدارة الجودة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: الالتزامات النظامية والتعاقدية المترتبة على هذه الممارسة

  • جدولة التداخل مع الوظائف المساندة مع توثيق يصمد امام المساءلة.
  • اعتماد الاعتماديات بين الانشطة وترتيبها المنطقي بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
  • توثيق الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.

2الجلسة الثانية: المفاهيم الدقيقة وحدود الموضوع ومصطلحاته المهنية المستقرة

  • تقدير ادلة الاثبات المطلوبة لكل متطلب بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
  • تتبع بدائل المعالجة وكلفة كل بديل دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
  • توزيع التداخل مع الوظائف المساندة مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
02

المحور الثاني: التشخيص وتحليل الوضع القائم في بناء أنظمة إدارة الجودة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: تحليل الفجوة بين الوضع القائم والمستوى المنشود

  • تثبيت الفرضيات التي بني عليها التقدير قبل اقرار الحل النهائي.
  • مطابقة نطاق العمل وحدوده قبل البدء واعتماده من الجهة المخولة.
  • اعتماد الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.

2الجلسة الثانية: رسم خط الاساس الذي يقاس عليه التحسن لاحقا

  • ضبط الموارد اللازمة زمنا وكلفة وكوادر وتوثيق ما استقر عليه القرار.
  • معايرة خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
  • توثيق الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
03

المحور الثالث: بناء النموذج التشغيلي ل بناء أنظمة إدارة الجودة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: توزيع الادوار والصلاحيات وتفادي التداخل والفراغ

  • مطابقة متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق وتوثيق ما استقر عليه القرار.
  • حصر الاجراء المعياري وتفاصيله التنفيذية بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
  • اختبار ادلة الاثبات المطلوبة لكل متطلب مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.

2الجلسة الثانية: تصميم الضوابط وتحديد مالك كل ضابط ومسؤوليته

  • تحليل اثر الاجراء على الاعمال القائمة مع توثيق يصمد امام المساءلة.
  • حصر مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
  • اقرار نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
04

المحور الرابع: التنفيذ الميداني وادارة التطبيق في بناء أنظمة إدارة الجودة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: اجراءات التنفيذ المعيارية وضبط تفاصيلها العملية

  • تحديث نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
  • تقدير التداخل مع الوظائف المساندة قبل اقرار الحل النهائي.
  • تحديد حالات عدم الالتزام واسبابها الجذرية بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.

2الجلسة الثانية: تنسيق الجهود مع الادارات المساندة والشركاء الخارجيين

  • اعتماد دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
  • تتبع خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
  • معايرة ادلة الاثبات المطلوبة لكل متطلب بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
05

المحور الخامس: القياس والتقويم والتحسين المستمر في بناء أنظمة إدارة الجودة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: تصميم مؤشرات الاداء وضبط عتباتها ودورية قياسها

  • اشتقاق مؤشرات الاداء وعتبات الانذار المبكر بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
  • ترتيب الاستثناءات ومبرراتها ومدة سريانها مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
  • اقرار الموارد اللازمة زمنا وكلفة وكوادر بما يقاوم المراجعة والتدقيق.

2الجلسة الثانية: بناء دورة التحسين المستمر وترسيخها داخل المؤسسة

  • رصد الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
  • فحص مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها قبل اقرار الحل النهائي.
  • مطابقة قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه مع توثيق يصمد امام المساءلة.

ما يحصل عليه المشارك

5 محاور علمية

مخطّط علميّ متدرّج

10 جلسة تدريبية

موزَّعة على 5 أيام

30 بنداً تفصيلياً

محتوى تطبيقي مفصَّل

شهادة حضور معتمدة

بعد إتمام البرنامج

اختر الحقيبة المناسبة لك

الفضية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,250
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية كاملة
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

الذهبية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,850
  • إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.

جاهز للبدء؟

احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.

استعرض الحقائب والأسعار

شارك هذه الدورة

✆