تشجيع الابلاغ عن الحوادث الوشيكة عند تنفيذ التحقيق.
الصحة والسلامة المهنية
التحقيق في الحوادث المهنية وتحليل الأسباب الجذرية
تدريب تطبيقي على التحقيق تبني لديك جاهزية مهنية بخبرة متخصصين. بادر الآن في دورات التحقيق من ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادالقاهرة
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
يبقى مسار التحقيق مقياسا لجدية اي جهة في عملها. وتوضح الدراسات المقارنة بين طرق التحسين ان التدرج في التحقيق افضل من التغيير الشامل. ويحدد الدليل الاسترشادي لضبط جودة العمليات اسس الاختيار بين بدائل التحقيق. وفي المقابل فان اقناع الفريق بطريقة التحقيق الجديدة يتعثر بلا مسؤول محدد. وعليه تتاكد اهمية امثلة التحقيق حقيقية تشبه ما يواجهه الفريق. يرصد هذا المسار التدريبي التحقيق بتركيز على ما ينفع في الميدان. ويستند على نماذج التحقيق جاهزة يناقشها المشاركون في سياق التحقيق. ويكتسب المشارك ثقة في التعامل مع الحالات الصعبة في التحقيق. ومخصص لكل من يواجه اسئلة التحقيق يوميا ويعمل في التحقيق بموارد محدودة. ويحصد بمرجع مكتوب في التحقيق يعود اليه المشارك عند تطبيق التحقيق.
الاهداف المتوقعة من الدورة
التصرف قبل تحول الحادث الوشيك الى اصابة عند التعامل مع التحقيق.
مقابلة الشاهد دون توجيه اجابته ضمن حدود التحقيق.
بناء تسلسل زمني دقيق للحادث ضمن متطلبات التحقيق.
تامين موقع الحادث وجمع المعلومة قبل ضياعها في سياق التحقيق.
تحليل انماط البلاغات المتكررة عند مراجعة التحقيق.
تفادي الاكتفاء بلوم العامل في التحقيق في اطار التحقيق.
المستهدفون
مفتشو العمل في الجهات الرقابية القائمون على التحقيق.
مسؤولو السلامة المكلفون بتحليل الاصابات المشاركون في التحقيق.
مسؤولو متابعة تنفيذ التوصيات المكلفون بالتحقيق.
مشرفو المواقع المشاركون في التحقيق العاملون في التحقيق.
اعضاء لجان التحقيق في المنشات المسؤولون عن التحقيق.
مسؤولو التحقيق في حوادث العمل المعنيون بالتحقيق.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: اساسيات التحقيق لمن يتعامل معه اول مرة
1الجلسة الاولى: ما الذي يؤجل في التحقيق دون اخلال
- تحديث البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بما يكشف الخلل مبكرا.
- قياس الاجراء المعياري وتفاصيله وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- توثيق المعلومة الناقصة قبل القرار مع تحديد مالك ومهلة.
2الجلسة الثانية: المصطلحات التي يجب الاتفاق عليها في التحقيق
- ترتيب ادلة الاثبات المطلوبة بما يصمد امام المراجعة.
- تحديد المعلومة الناقصة قبل القرار قبل اقرار الحل النهائي.
- دمج خط الاساس المعتمد للمقارنة باشراك من سينفذه.
02المحور الثاني: تحليل بلاغات الحوادث الوشيكة
1الجلسة الاولى: تشجيع الابلاغ عن الحادث الوشيك عند تنفيذ التحقيق
- تشجيع الابلاغ عن الحادث الوشيك ضمن منظومة التحقيق.
- حصر نطاق العمل وحدوده قبل البدء بعد التجربة على نطاق محدود.
- دمج الاجراء المعياري وتفاصيله بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
2الجلسة الثانية: تحليل الانماط المتكررة في البلاغات عند مباشرة التحقيق
- تحليل الانماط المتكررة في البلاغات ضمن منظومة التحقيق.
- مطابقة البديل عند غياب المسؤول بما يصمد امام المراجعة.
- جدولة البدائل المتاحة وكلفة كل بديل وتوثيق ما استقر عليه القرار.
03المحور الثالث: ادارة التحقيق في الموقع
1الجلسة الاولى: من يتولى التحقيق عادة
- تسجيل نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- استلام الاعتماد الزائد على شخص واحد وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- استلام ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
2الجلسة الثانية: كيف يختصر زمن التحقيق وما لا يدخل
- اغلاق التداخل مع الوظائف المساندة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- عزل الخطوات التي لا يعرف احد سببها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- عزل مؤشرات المتابعة وعتباتها وربطه بمؤشر ملاحظ.
04المحور الرابع: كتابة تقرير الحادث
1الجلسة الاولى: ربط التوصية بالسبب لا بالعرض ضمن منظومة التحقيق
- ما يذكر في التقرير وما لا يذكر ضمن التحقيق.
- الغاء البدائل المتاحة وكلفة كل بديل مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- اختبار دورية المراجعة ومحفزاتها باشراك من سينفذه.
2الجلسة الثانية: من يستفيد من التحقيق عادة عند تنفيذ التحقيق
- ربط التوصية بالسبب لا بالعرض عند ادارة التحقيق.
- ضبط ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا دون تعطيل سير العمل.
- مراجعة ادلة الاثبات المطلوبة وابلاغ المعنيين قبل السريان.
05المحور الخامس: مؤشرات التحقيق وقراءتها
1الجلسة الاولى: كيف يوثق التحقيق وما لا يدخل
- تسليم قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة واعتماده من الجهة المخولة.
- فحص اولويات العمل عند تزاحم الطلبات بما يمنع تكرار الملاحظة.
- تسجيل ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة مع تحديد مالك ومهلة.
2الجلسة الثانية: عرض نتائج التحقيق على الادارة باختصار
- اغلاق قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- اقرار الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- تسجيل حالات عدم الالتزام واسبابها مع تحديد مالك ومهلة.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.