اعطاء ملاحظة فورية لا مؤجلة في اطار إدارة قضايا التحرش.
الموارد البشرية وتنمية الذات
إدارة قضايا التحرش والتمييز في بيئة العمل
تدريب متخصص في إدارة قضايا التحرش والتمييز تصقل أدوات عملية مع متابعة بعد التدريب. ابدأ مقعدك في تدريب إدارة قضايا التحرش والتمييز مع ناشيونال للتدريب.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادالقاهرة
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
يظل انضباط إدارة قضايا التحرش والتمييز محكا لجدوى ما تنفقه الجهة. وتذكر التقارير الدورية عن الانتاجية في القطاع ان اهمال تفاصيل إدارة قضايا التحرش الصغيرة يكلف كثيرا. ويوضح الاطار المرجعي لتقليل الهدر في العمليات الترتيب المنطقي لخطوات إدارة قضايا التحرش. الا ان الانتقال بإدارة قضايا التحرش من الورق الى التنفيذ يتطلب متابعة لا مجرد اعلان. وعليه يصبح المطلوب امثلة إدارة قضايا التحرش حقيقية تشبه ما يواجهه الفريق. يتتبع البرنامج إدارة قضايا التحرش انطلاقا من واقع العمل اليومي. ويبنى على نقاش موجه في إدارة قضايا التحرش تشبه ما يواجهه الفريق في إدارة قضايا التحرش. ويكتسب المشارك الماما ب كشف الخلل في إدارة قضايا التحرش قبل تفاقمه. ومخصص لكل من يعمل في إدارة قضايا التحرش فعلا ويريد تفادي اخطاء إدارة قضايا التحرش الشائعة. ويحصد بتطبيق ختامي على إدارة قضايا التحرش يقيس اثر إدارة قضايا التحرش على عمل المشارك.
الاهداف المتوقعة من الدورة
التعامل مع اعتراض الموظف على تقييمه في ملف إدارة قضايا التحرش.
اثبات الملاحظة بواقعة محددة ضمن حدود إدارة قضايا التحرش.
الاتفاق على المستهدف قبل بدء الفترة عند مراجعة إدارة قضايا التحرش.
اشتقاق هدف الموظف من هدف الادارة عند ادارة إدارة قضايا التحرش.
ربط التقييم بخطة تطوير خلال العمل على إدارة قضايا التحرش.
صياغة مؤشر يمكن قياسه فعلا في مسار إدارة قضايا التحرش.
المستهدفون
مدراء الادارات المكلفون بتقييم فرقهم المشاركون في إدارة قضايا التحرش.
مسؤولو الموارد البشرية العاملون في إدارة قضايا التحرش.
مسؤولو ادارة الاداء المتخصصون في إدارة قضايا التحرش.
مشرفو الفرق الميدانية المشرفون على إدارة قضايا التحرش.
مسؤولو المتابعة والتقارير المعنيون بإدارة قضايا التحرش.
رؤساء الاقسام المسؤولون عن إدارة قضايا التحرش.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: تنظيم إدارة قضايا التحرش وضبط مساره
1الجلسة الاولى: ما يفرق بين حالتين في إدارة قضايا بشكل مفيد
- تثبيت البدائل المتاحة وكلفة كل بديل دون تعطيل سير العمل.
- قياس ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج بما يمنع تكرار الملاحظة.
- ربط المكافاة بمعيار معلن للجميع ضمن منظومة إدارة قضايا التحرش.
2الجلسة الثانية: المهام الداخلة في إدارة قضايا والخارجة عنه
- التمييز بين الشكوى والتظلم النظامي ضمن إدارة قضايا التحرش.
- ضبط الخطوات التي لا يعرف احد سببها قبل اقرار الحل النهائي.
- تسليم الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها دون تعطيل سير العمل.
02المحور الثاني: تتبع إدارة قضايا التحرش من البداية للنهاية
1الجلسة الاولى: المرحلة الاولى وما تنتهي به
- تبسيط حالات عدم الالتزام واسبابها باشراك من سينفذه.
- دمج الحالات الاستثنائية وكيف تدار مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- مراجعة الفجوة بين القائم والمستهدف بما يمنع تكرار الملاحظة.
2الجلسة الثانية: ما يسبب التعثر في إدارة قضايا متقاربتين
- تحديث ادلة الاثبات المطلوبة قبل اقرار الحل النهائي.
- تجهيز الحالات الاستثنائية وكيف تدار بما يمنع تكرار الملاحظة.
- فصل ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بما يقلل الجهد المتكرر.
03المحور الثالث: التقييم والتغذية الراجعة
1الجلسة الاولى: كيف يتابع إدارة قضايا التحرش دون اخلال ضمن اعمال إدارة قضايا التحرش
- التعامل مع اعتراض الموظف عند مباشرة إدارة قضايا التحرش.
- تبسيط قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- الاتفاق على اثر الاجراء على العمل القائم بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
2الجلسة الثانية: ما يقاس في إدارة قضايا التحرش يوما بيوم خلال إدارة قضايا التحرش
- الملاحظة الفورية لا المؤجلة في اطار إدارة قضايا التحرش.
- عزل الاثر المتوقع قبل التنفيذ بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- دمج المسؤول عن كل خطوة ومهلته وابلاغ المعنيين قبل السريان.
04المحور الرابع: المشكلات المتكررة في إدارة قضايا التحرش
1الجلسة الاولى: تفادي تكرار المشكلة
- الاتفاق على قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة باشراك من سينفذه.
- تجهيز مصادر البيانات ودرجة الثقة بها باشراك من سينفذه.
- تقدير حالات عدم الالتزام واسبابها مع تحديد مالك ومهلة.
2الجلسة الثانية: كيف يتابع إدارة قضايا وما لا يدخل
- حصر نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- حصر مؤشرات المتابعة وعتباتها بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- دمج الخطوات التي لا يعرف احد سببها بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
05المحور الخامس: وضع المستهدفات
1الجلسة الاولى: اين تظهر صعوبة إدارة قضايا التحرش بعد فترة في ملف إدارة قضايا التحرش
- الاتفاق مع الموظف قبل بدء الفترة عند مباشرة إدارة قضايا التحرش.
- تسليم مؤشرات المتابعة وعتباتها وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- متابعة الموظف بعد التدريب بشهر في ملف إدارة قضايا التحرش.
2الجلسة الثانية: كيف يوثق إدارة قضايا التحرش بشكل مفيد عند ادارة إدارة قضايا التحرش
- اشتقاق هدف الموظف من هدف الادارة ضمن اعمال إدارة قضايا التحرش.
- متابعة الموظف بعد التدريب بشهر ضمن منظومة إدارة قضايا التحرش.
- متابعة اولويات العمل عند تزاحم الطلبات بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.