الموارد البشرية وتنمية الذات

إدارة علاقات الموظفين وبناء بيئة عمل صحية

تدريب متخصص في إدارة علاقات الموظفين وبناء تقدم لك حصيلة عملية مع متابعة بعد التدريب. انضم معنا في مسار إدارة علاقات الموظفين وبناء مع ناشيونال.

إدارة علاقات الموظفين وبناء بيئة عمل صحية
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادإسطنبول
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة

لمحة عن الدورة

يترسخ موقع محور إدارة علاقات الموظفين وبناء مطلبا يوميا في كثير من الوظائف. وتظهر الدراسات التحليلية لاسباب التوقف ان البداية الصحيحة في إدارة علاقات الموظفين توفر جهدا كبيرا لاحقا. ويرتب الاطار المرجعي لتقليل الهدر في العمليات اطارا يقاس عليه اداء إدارة علاقات الموظفين لاحقا. ورغم ذلك فان تطبيق إدارة علاقات الموظفين في العمل اليومي يفقد زخمه بعد الاسابيع الاولى. وعليه يصبح المطلوب لغة بسيطة تشرح إدارة علاقات الموظفين لكل من يعمل فيه. يشرح هذا المسار التدريبي إدارة علاقات الموظفين بربط كل جزء بما قبله. وينطلق على حالات إدارة علاقات الموظفين من الواقع تبين الصواب والاصوب في إدارة علاقات الموظفين. ويملك المشارك تصورا واضحا عن التعامل مع الحالات الصعبة في إدارة علاقات الموظفين. ويخدم كل من يبني او يطور إدارة علاقات الموظفين في جهته ويريد قياس ما ينجزه في إدارة علاقات الموظفين. ويكتمل بتطبيق ختامي على إدارة علاقات الموظفين يكتبها كل مشارك لتطبيق إدارة علاقات الموظفين في جهته.

الاهداف المتوقعة من الدورة

01

التدرج في الاجراء التاديبي في ملف إدارة علاقات الموظفين.

02

صياغة لائحة عمل يفهمها الجميع عند ادارة إدارة علاقات الموظفين.

03

اتباع الاجراء النظامي عند الانهاء عند التعامل مع إدارة علاقات الموظفين.

04

معالجة خلاف بين موظفين في اطار إدارة علاقات الموظفين.

05

حساب مستحقات نهاية الخدمة ضمن اعمال إدارة علاقات الموظفين.

06

ادارة مقابلة انهاء الخدمة في مسار إدارة علاقات الموظفين.

07

توثيق المخالفة قبل اتخاذ اي اجراء في مراحل إدارة علاقات الموظفين.

المستهدفون

01

مسؤولو اعداد اللوائح الداخلية المعنيون بإدارة علاقات الموظفين.

02

مدراء الموارد البشرية المشاركون في إدارة علاقات الموظفين.

03

رؤساء الاقسام المتعاملون مع مخالفات المشرفون على إدارة علاقات الموظفين.

04

مسؤولو الشؤون القانونية العمالية القائمون على إدارة علاقات الموظفين.

05

لجان التظلمات المكلفون بإدارة علاقات الموظفين.

06

مسؤولو علاقات الموظفين العاملون في إدارة علاقات الموظفين.

المحاور العلمية

اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.

01

المحور الاول: نطاق إدارة علاقات الموظفين ومن يتولاه

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: التنسيق مع الادارات الاخرى

  • مراجعة المسؤول عن كل خطوة ومهلته مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
  • اغلاق الملف بقرار موثق لا بتجاهل عند مباشرة إدارة علاقات الموظفين.
  • مطابقة ادلة الاثبات المطلوبة باشراك من سينفذه.

2الجلسة الثانية: كيف يقاس اثر إدارة علاقات داخل الجهة

  • مراجعة الاجراء المعياري وتفاصيله بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
  • ابلاغ الموظف بالقرار قبل ان يسمعه من غيرك في ملف إدارة علاقات الموظفين.
  • عزل ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا وربطه بمؤشر ملاحظ.
02

المحور الثاني: دورة العمل في إدارة علاقات الموظفين

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: كيف يتابع إدارة علاقات وكيف يعالج

  • اختبار المعلومة الناقصة قبل القرار بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
  • اعتماد الاستثناءات ومبرراتها ومددها بعد التجربة على نطاق محدود.
  • مقارنة الموظف بمعيار الدور لا بزميله في مسار إدارة علاقات الموظفين.

2الجلسة الثانية: ما يجب الاتفاق عليه في إدارة علاقات بعد فترة

  • تحديد ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
  • قياس المعلومة الناقصة قبل القرار وشرح سببه لمن يعنيه.
  • مطابقة ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بما يقلل الجهد المتكرر.
03

المحور الثالث: انهاء العلاقة الوظيفية

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: من يقرر في إدارة علاقات الموظفين من عدمه في إدارة علاقات الموظفين

  • ادارة المقابلة الاخيرة ضمن اعمال إدارة علاقات الموظفين.
  • اقرار نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة قبل اقرار الحل النهائي.
  • تحديد نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.

2الجلسة الثانية: ما الذي يدخل في إدارة علاقات الموظفين داخل الجهة في نطاق إدارة علاقات الموظفين

  • حالات الانهاء واجراءاته ضمن اعمال إدارة علاقات الموظفين.
  • الاتفاق على الفجوة بين القائم والمستهدف بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
  • متابعة حالات عدم الالتزام واسبابها واعتماده من الجهة المخولة.
04

المحور الرابع: ما يعطل إدارة علاقات الموظفين عادة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: تصعيد المشكلة في وقتها

  • اقرار دورية المراجعة ومحفزاتها قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
  • متابعة التداخل مع الوظائف المساندة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
  • عزل البديل عند غياب المسؤول بما يقلل الجهد المتكرر.

2الجلسة الثانية: كيف يوثق إدارة علاقات التطبيق

  • قياس الحالات الاستثنائية وكيف تدار بما يقلل الجهد المتكرر.
  • الاتفاق على التكرار في المهام بين الادارات دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
  • فصل ادلة الاثبات المطلوبة بما يكشف الخلل مبكرا.
05

المحور الخامس: اللوائح والانضباط

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: توثيق المخالفة قبل اي قرار ضمن اعمال إدارة علاقات الموظفين

  • توثيق المخالفة قبل اي قرار ضمن إدارة علاقات الموظفين.
  • استلام الاجراء المعياري وتفاصيله بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
  • شرح القاعدة للجميع لا لمن خالفها فقط خلال إدارة علاقات الموظفين.

2الجلسة الثانية: كيف يعرف نجاح إدارة علاقات الموظفين بشكل مفيد عند مباشرة إدارة علاقات الموظفين

  • صياغة لائحة يفهمها الجميع عند تنفيذ إدارة علاقات الموظفين.
  • متابعة قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
  • تسليم ادلة الاثبات المطلوبة مع تحديد ما يترتب على الاخلال.

ما يحصل عليه المشارك

5 محاور علمية

مخطّط علميّ متدرّج

10 جلسة تدريبية

موزَّعة على 5 أيام

30 بنداً تفصيلياً

محتوى تطبيقي مفصَّل

شهادة حضور معتمدة

بعد إتمام البرنامج

اختر الحقيبة المناسبة لك

الفضية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,250
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية كاملة
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

الذهبية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,850
  • إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.

جاهز للبدء؟

احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.

استعرض الحقائب والأسعار

شارك هذه الدورة

✆