تطبيق قاعدة دروس مستفادة تراكم خبرة المؤسسة في إدارة علاقات العمل والانضباط بصيغة تصمد امام التدقيق والمساءلة.
الإدارة الصحية والدوائية
إدارة علاقات العمل والانضباط المهني في المنشآت الصحية
تدريب عملي على إدارة علاقات العمل والانضباط تنمي أساسا متينا بخبرة متخصصين. ابدأ اليوم في تدريب إدارة علاقات العمل والانضباط مع ناشيونال للتدريب.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادإسطنبول
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
تصدر ملف إدارة علاقات العمل والانضباط موضوعا يتكرر في اجتماعات الادارة. وترصد الدراسات المقارنة بين نماذج تقديم الرعاية ان الاتساق في إدارة علاقات العمل يتفوق على الاجتهاد الفردي. ويقترح المواصفة الخاصة بادارة المخزون الدوائي وسلسلة التبريد ترتيبا لاولويات إدارة علاقات العمل عند تزاحم المهام. غير ان ربط إدارة علاقات العمل بالعمل القائم يحتاج جهدا وتنظيما. ومن ثم تتضح فائدة مرجع مختصر في إدارة علاقات العمل يعود اليه العامل. يتناول البرنامج إدارة علاقات العمل انطلاقا من واقع العمل اليومي. وينطلق على مقارنة تجارب في إدارة علاقات العمل توفر وقت التجربة والخطا في إدارة علاقات العمل. ويخرج المشارك ب منهجا في كشف الخلل في إدارة علاقات العمل قبل تفاقمه. وهو موجه لكل من يتحمل مسؤولية إدارة علاقات العمل في الجهات الكبيرة والصغيرة على السواء. ويغلق بمرجع مكتوب في إدارة علاقات العمل يفتح باب المتابعة في إدارة علاقات العمل بعد البرنامج.
الاهداف المتوقعة من الدورة
اختبار خارطة طريق زمنية لتطوير قدرات الجهة في إدارة علاقات العمل والانضباط وتوثيق يحفظ الخبرة داخل المؤسسة.
مراجعة منظومة متكاملة لإدارة علاقات العمل والانضباط تراعي حجم العمل وموارده مع تقدير الكلفة مقابل العائد المتحقق.
تحديث اجراءات تفصيلية تترجم سياسة إدارة علاقات العمل والانضباط الى عمل يومي وفق مرجعية مهنية مستقرة لا وفق اجتهاد فردي.
توثيق اطار عمل يحكم ممارسة إدارة علاقات العمل والانضباط ويحدد مسؤولياتها بدقة بلغة تمكن غير المتخصص من فهم القرار.
هيكلة حزمة تقارير ترفع حالة إدارة علاقات العمل والانضباط لصانع القرار بلغته وربط المخرجات باهداف المؤسسة العامة.
تصميم ادوات قياس تتابع اداء إدارة علاقات العمل والانضباط وتكشف انحرافه مبكرا مع مراعاة القيود التشغيلية والتعاقدية القائمة.
المستهدفون
اعضاء مجالس ادارة المنشات الصحية ولجانها العاملون في إدارة علاقات العمل.
مسؤولو اعداد الادلة والسياسات الداخلية القائمون على إدارة علاقات العمل.
مستشارو التطوير المؤسسي في القطاع الصحي المتخصصون في إدارة علاقات العمل.
مسؤولو السياسات الصحية في الوزارات والهيئات المشرفون على إدارة علاقات العمل.
مسؤولو التراخيص والرقابة على المنشات الصحية المهتمون بتطوير إدارة علاقات العمل.
مدراء الحوكمة والامتثال في القطاع الصحي المرشحون لادارة إدارة علاقات العمل.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: الاطار الحاكم والمرتكزات الاساسية في إدارة علاقات العمل والانضباط
1الجلسة الاولى: المفاهيم الدقيقة وحدود الموضوع ومصطلحاته المهنية المستقرة
- تتبع الاعتماديات بين الانشطة وترتيبها المنطقي واعتماده من الجهة المخولة.
- توزيع نطاق العمل وحدوده قبل البدء قبل الانتقال الى المرحلة التالية.
- قياس مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
2الجلسة الثانية: الفرضيات الضمنية التي تقوم عليها الممارسة وحدود صحتها
- متابعة الادوار والمسؤوليات ومالك كل مهمة بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
- توزيع نطاق العمل وحدوده قبل البدء بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
- توثيق الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
02المحور الثاني: التحليل الاستباقي ورسم خارطة إدارة علاقات العمل والانضباط
1الجلسة الاولى: رسم خط الاساس الذي يقاس عليه التحسن لاحقا
- ترتيب نطاق العمل وحدوده قبل البدء بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
- قياس ادلة الاثبات المطلوبة لكل متطلب مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
- اقرار الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
2الجلسة الثانية: مقارنة الاداء بالممارسات المرجعية المستقرة في القطاع
- مطابقة دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ قبل اقرار الحل النهائي.
- فحص التداخل مع الوظائف المساندة بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
- اقرار المسار الحرج والانشطة المؤثرة فيه واعتماده من الجهة المخولة.
03المحور الثالث: تركيب المنظومة وضبط تكاملها في إدارة علاقات العمل والانضباط
1الجلسة الاولى: تقدير الموارد المطلوبة زمنا وكلفة وكوادر بدقة
- توزيع الاطراف المعنية ونطاق مشاركة كل طرف وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- اعتماد الاجراء المعياري وتفاصيله التنفيذية بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- مراجعة دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
2الجلسة الثانية: اختيار البدائل والموازنة بين الكلفة والاثر المتوقع
- تصنيف ادلة الاثبات المطلوبة لكل متطلب دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- ضبط خط الاساس المعتمد للمقارنة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- تتبع الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها قبل اقرار الحل النهائي.
04المحور الرابع: التطبيق العملي وضبط الانحراف في إدارة علاقات العمل والانضباط
1الجلسة الاولى: تنسيق الجهود مع الادارات المساندة والشركاء الخارجيين
- ضبط حالات عدم الالتزام واسبابها الجذرية بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- توزيع الاطراف المعنية ونطاق مشاركة كل طرف بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- اختبار الاستثناءات ومبرراتها ومدة سريانها بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
2الجلسة الثانية: ضمان الاتساق في التطبيق عبر المواقع والفرق المختلفة
- تحليل دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- تحديث المسار الحرج والانشطة المؤثرة فيه وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
- قياس مؤشرات الاداء وعتبات الانذار المبكر قبل اقرار الحل النهائي.
05المحور الخامس: المتابعة وتحليل الاداء وتطوير إدارة علاقات العمل والانضباط
1الجلسة الاولى: توثيق الدروس المستفادة ونقلها الى المشاريع اللاحقة
- مراجعة الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
- حصر ادلة الاثبات المطلوبة لكل متطلب مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
- ضبط متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
2الجلسة الثانية: بناء دورة التحسين المستمر وترسيخها داخل المؤسسة
- معايرة نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة واعتماده من الجهة المخولة.
- تقدير حالات عدم الالتزام واسبابها الجذرية بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
- اختبار الاعتماديات بين الانشطة وترتيبها المنطقي بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.