بناء ثقة الفريق بالوفاء بالوعد الصغير عند التعامل مع إدارة المعرفة والتعلم.
القيادة والإدارة
إدارة المعرفة والتعلم التنظيمي في بيئات العمل المعقدة
تدريب متخصص في إدارة المعرفة والتعلم التنظيمي تصقل جاهزية مهنية بمحتوى متدرج. احجز مقعدك في برنامج إدارة المعرفة والتعلم التنظيمي لدى ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادالقاهرة
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
استقر مجال إدارة المعرفة والتعلم التنظيمي موضوعا يتكرر في اجتماعات الادارة. وتنبه الدراسات المقارنة بين طرق التحسين ان البداية الصحيحة في إدارة المعرفة والتعلم توفر جهدا كبيرا لاحقا. ويرتب الاطار المهني لادارة الموردين الترتيب المنطقي لخطوات إدارة المعرفة والتعلم. الا ان ربط إدارة المعرفة والتعلم بالعمل القائم تظهر صعوبته عند اول تجربة. ولهذا تظهر الحاجة الى شرح يربط مفهوم إدارة المعرفة والتعلم بالخطوة العملية. يسرد هذا المحتوى إدارة المعرفة والتعلم بترتيب يبدا بالاسهل. ويرتكز على تحليل مواقف من إدارة المعرفة والتعلم تربط شرح إدارة المعرفة والتعلم بالتطبيق مباشرة. ويبني المشارك مرجعا في تفادي الاخطاء الشائعة في إدارة المعرفة والتعلم. ويخدم كل من يعمل في إدارة المعرفة والتعلم فعلا ويعمل في إدارة المعرفة والتعلم بموارد محدودة. وينجز بجلسة اسئلة حول إدارة المعرفة والتعلم يكشف ما يحتاج مراجعة في إدارة المعرفة والتعلم.
الاهداف المتوقعة من الدورة
طلب ملاحظة الفريق عن ادائك انت خلال العمل على إدارة المعرفة والتعلم.
التعامل مع الموظف المتميز الصعب عند مراجعة إدارة المعرفة والتعلم.
حماية الفريق من ضغط غير مبرر في سياق إدارة المعرفة والتعلم.
اعطاء ملاحظة على السلوك لا على الشخص في مراحل إدارة المعرفة والتعلم.
التمييز بين ما تديره بنفسك وما تفوضه ضمن منظومة إدارة المعرفة والتعلم.
اختيار من يخلفك وتدريبه مبكرا ضمن اعمال إدارة المعرفة والتعلم.
المستهدفون
مدراء الادارات ونوابهم المكلفون بإدارة المعرفة والتعلم.
قادة الفرق الميدانية المشرفون على إدارة المعرفة والتعلم.
اصحاب المنشات الصغيرة والمتوسطة المسؤولون عن إدارة المعرفة والتعلم.
مدراء الفروع المتخصصون في إدارة المعرفة والتعلم.
المرشحون لمواقع قيادية المرشحون لادارة إدارة المعرفة والتعلم.
رؤساء الاقسام في القطاعين العام والخاص العاملون في إدارة المعرفة والتعلم.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: ما الذي تشمله إدارة المعرفة والتعلم
1الجلسة الاولى: من يتولى إدارة المعرفة من عدمه
- تبسيط مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- متابعة ادلة الاثبات المطلوبة بما يصمد امام المراجعة.
- مراجعة قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
2الجلسة الثانية: ما يسبب التعثر في إدارة المعرفة قبل ان يبدا
- تثبيت قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بما يقلل الجهد المتكرر.
- الغاء التداخل مع الوظائف المساندة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- ضبط البدائل المتاحة وكلفة كل بديل وتوثيق ما استقر عليه القرار.
02المحور الثاني: تتبع إدارة المعرفة والتعلم من البداية للنهاية
1الجلسة الاولى: اين يقع الخلل في إدارة المعرفة قبل ان يبدا
- تسليم حالات عدم الالتزام واسبابها مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- متابعة نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة وربطه بمؤشر ملاحظ.
- تحديث الاطراف المعنية ودور كل طرف دون تعطيل سير العمل.
2الجلسة الثانية: كيف يقاس اثر إدارة المعرفة مسبقا
- تحديد الوقت الذي تخصصه لفريقك اسبوعيا في ملف إدارة المعرفة والتعلم.
- الوقوف مع الموظف في الخطا الاول وتصحيحه ضمن إدارة المعرفة والتعلم.
- تسليم الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
03المحور الثالث: بناء الثقة مع الفريق
1الجلسة الاولى: من يقرر في إدارة المعرفة والتعلم التطبيق في مسار إدارة المعرفة والتعلم
- الوقوف مع الفريق وقت الضغط خلال إدارة المعرفة والتعلم.
- تبسيط مسار التصعيد ومعاييره بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- حصر الحد الادنى المقبول من الاداء دون تعطيل سير العمل.
2الجلسة الثانية: كيف يبدا العمل في إدارة المعرفة والتعلم متقاربتين عند تنفيذ إدارة المعرفة والتعلم
- الوفاء بالوعد الصغير في ملف إدارة المعرفة والتعلم.
- استلام ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج وربطه بمؤشر ملاحظ.
- قياس اثرك على الفريق لا على النتائج فقط ضمن إدارة المعرفة والتعلم.
04المحور الرابع: معالجة التعثر في إدارة المعرفة والتعلم
1الجلسة الاولى: اكثر خمسة اسباب للتعثر
- تجهيز مسار التصعيد ومعاييره مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- مطابقة حالات عدم الالتزام واسبابها قبل اقرار الحل النهائي.
- قول لا للمهمة التي تفوق طاقة الفريق في اطار إدارة المعرفة والتعلم.
2الجلسة الثانية: ما الذي يؤجل في إدارة المعرفة بشكل مفيد
- قياس اثرك على الفريق لا على النتائج فقط ضمن منظومة إدارة المعرفة والتعلم.
- تثبيت التداخل مع الوظائف المساندة واعتماده من الجهة المخولة.
- شرح سبب القرار لا الاكتفاء باصداره عند تنفيذ إدارة المعرفة والتعلم.
05المحور الخامس: من القائد ومن المدير
1الجلسة الاولى: ما يسبب التعثر في إدارة المعرفة والتعلم عادة ضمن إدارة المعرفة والتعلم
- متى تدير ومتى تقود في إدارة المعرفة والتعلم.
- الفصل بين الصداقة والادارة دون جفاء في نطاق إدارة المعرفة والتعلم.
- التحقق من اثر الاجراء على العمل القائم وربطه بمؤشر ملاحظ.
2الجلسة الثانية: متى تدير ومتى تقود خلال إدارة المعرفة والتعلم
- الفرق بين ادارة المهمة وقيادة الناس عند ادارة إدارة المعرفة والتعلم.
- قول لا للمهمة التي تفوق طاقة الفريق خلال إدارة المعرفة والتعلم.
- استلام البديل عند غياب المسؤول بما يقلل الجهد المتكرر.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.