تحديد سقف المسؤولية في العقد خلال العمل على إدارة المطالبات التأمينية.
إدارة المطالبات التأمينية من الناحية القانونية
تدريب تطبيقي على إدارة المطالبات التأمينية تطور قدرة عملية بخبرة متخصصين. سجل مقعدك في مسار إدارة المطالبات التأمينية مع ناشيونال.
لمحة عن الدورة
صار ميدان إدارة المطالبات التأمينية سببا مباشرا في نجاح الفرق او تعثرها. وتلاحظ الابحاث الميدانية في ثقافة الجودة ان الحل الجاهز في إدارة المطالبات التأمينية نادرا ما يناسب كل الحالات. ويضع الاطار المرجعي لتقليل الهدر في العمليات مواضع الخطر في إدارة المطالبات التأمينية التي تحتاج انتباها. ويبقى ان ايجاد الوقت الكافي لإدارة المطالبات التأمينية يحتاج دعما واضحا من الادارة. وبناء عليه يصبح المطلوب ادوات إدارة المطالبات التأمينية جاهزة يستعملها العامل مباشرة. يبني هذا المحتوى إدارة المطالبات التأمينية بتدرج يناسب المبتدئ والخبير. ويستند على ادوات إدارة المطالبات التأمينية البسيطة تبين الصواب والاصوب في إدارة المطالبات التأمينية. ويحصل المشارك على منهجا في تفادي الاخطاء الشائعة في إدارة المطالبات التأمينية. ومصمم لكل من يتخذ قرارات في إدارة المطالبات التأمينية ويريد تفادي اخطاء إدارة المطالبات التأمينية الشائعة. ويتمم بجلسة اسئلة حول إدارة المطالبات التأمينية يعود اليه المشارك عند تطبيق إدارة المطالبات التأمينية.
الاهداف المتوقعة من الدورة
توثيق الاخلال بالادلة وقت وقوعه في سياق إدارة المطالبات التأمينية.
ارسال انذار نظامي قبل التصعيد في مسار إدارة المطالبات التأمينية.
تحديد المخاطر التعاقدية قبل التوقيع في مراحل إدارة المطالبات التأمينية.
توزيع المخاطر بين الاطراف بعدل ضمن اعمال إدارة المطالبات التأمينية.
تقدير التعويض واثبات عناصره في اطار إدارة المطالبات التأمينية.
اختيار نوع الضمان المناسب للحالة عند ادارة إدارة المطالبات التأمينية.
المستهدفون
مدراء المطالبات الممارسون لإدارة المطالبات التأمينية.
مسؤولو الضمانات والكفالات المكلفون بإدارة المطالبات التأمينية.
المستشارون القانونيون القائمون على إدارة المطالبات التأمينية.
مسؤولو مراجعة العقود المشاركون في إدارة المطالبات التأمينية.
مسؤولو التامين في المؤسسات المرشحون لادارة إدارة المطالبات التأمينية.
مسؤولو ادارة المخاطر التعاقدية المشرفون على إدارة المطالبات التأمينية.
المحاور العلمية
المحور الاول: حدود مسؤولية إدارة المطالبات التأمينية
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: ما يجب الاتفاق عليه في إدارة المطالبات بشكل مفيد
- مراجعة البدائل المتاحة وكلفة كل بديل باشراك من سينفذه.
- ضبط دورية المراجعة ومحفزاتها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- تحديد الفرضيات التي بني عليها التقدير دون تعطيل سير العمل.
2الجلسة الثانية: من يستفيد من إدارة المطالبات بشكل مفيد
- تحديد ادلة الاثبات المطلوبة بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- مراجعة ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- فحص الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
المحور الثاني: دورة العمل في إدارة المطالبات التأمينية
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: كيف يعرف نجاح إدارة المطالبات مسبقا
- جدولة الاستثناءات ومبرراتها ومددها بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- اختبار الاطراف المعنية ودور كل طرف بما يمنع تكرار الملاحظة.
- استلام اثر الاجراء على العمل القائم بما يكشف الخلل مبكرا.
2الجلسة الثانية: ما يجب الاتفاق عليه في إدارة المطالبات داخل الجهة
- اختبار البديل عند غياب المسؤول بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- قياس حالات عدم الالتزام واسبابها بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- تسجيل الاثر المتوقع قبل التنفيذ بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
المحور الثالث: التعامل مع الاخلال
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: المطالبة بالتعويض واثباته ضمن منظومة إدارة المطالبات التأمينية
- المطالبة بالتعويض واثباته في اطار إدارة المطالبات التأمينية.
- عزل نطاق العمل وحدوده قبل البدء بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- قياس الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها وابلاغ المعنيين قبل السريان.
2الجلسة الثانية: الانذار قبل التصعيد ضمن إدارة المطالبات التأمينية
- اثبات الاخلال وتوثيقه عند تنفيذ إدارة المطالبات التأمينية.
- تصنيف متطلبات التدريب المصاحبة قبل اقرار الحل النهائي.
- تحديد نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة وربطه بمؤشر ملاحظ.
المحور الرابع: معالجة التعثر في إدارة المطالبات التأمينية
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: كيف يختصر زمن إدارة المطالبات بشكل مفيد
- جدولة التكرار في المهام بين الادارات مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- قياس نطاق العمل وحدوده قبل البدء قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- توثيق البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
2الجلسة الثانية: من يقرر في إدارة المطالبات مسبقا
- فحص الاجراء المعياري وتفاصيله مع تحديد مالك ومهلة.
- تحديد الاطراف المعنية ودور كل طرف وشرح سببه لمن يعنيه.
- مراجعة ادلة الاثبات المطلوبة بما يمنع تكرار الملاحظة.
المحور الخامس: توزيع المسؤولية في العقد
2 جلسات · 6 نقاط1الجلسة الاولى: حدود المسؤولية وسقفها عند تنفيذ إدارة المطالبات التأمينية
- التامين وتغطيته عند ادارة إدارة المطالبات التأمينية.
- متابعة مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بما يمنع تكرار الملاحظة.
- مراجعة الفجوة بين القائم والمستهدف بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
2الجلسة الثانية: التامين وتغطيته في مسار إدارة المطالبات التأمينية
- حدود المسؤولية وسقفها في نطاق إدارة المطالبات التأمينية.
- توثيق الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بما يقلل الجهد المتكرر.
- تصنيف نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يكشف الخلل مبكرا.
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.