تطبيق برنامج مراجعة دورية يقيس نضج إدارة العيادات الخارجية وتحسين ويوثق فجواته بصيغة تصمد امام التدقيق والمساءلة.
الإدارة الصحية والدوائية
إدارة العيادات الخارجية وتحسين تدفق المرضى
تدريب متخصص في إدارة العيادات الخارجية وتحسين توفر لك خبرة ميدانية بحالات واقعية. اطلع اليوم في دورات إدارة العيادات الخارجية وتحسين من ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادإسطنبول
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
ترسخ موقع جانب إدارة العيادات الخارجية وتحسين اولوية في خطط التطوير. وتبين الدراسات المسحية لجودة الرعاية وسلامة المرضى ان نجاح إدارة العيادات الخارجية يعتمد على طريقة التطبيق اكثر من الاداة. ويشرح الدليل الاسترشادي لمكافحة العدوى في المنشات الصحية مواضع الخطر في إدارة العيادات الخارجية التي تحتاج انتباها. بيد ان تحويل إدارة العيادات الخارجية الى ممارسة يحتاج دعما واضحا من الادارة. وهنا تتاكد اهمية نماذج إدارة العيادات الخارجية يعدلها كل مشارك على واقعه. يسرد هذا التاهيل إدارة العيادات الخارجية باختصار لا يخل بالمعنى. ويعتمد على اسئلة يطرحها المشاركون حول إدارة العيادات الخارجية تناسب حجم الجهة عند تطبيق إدارة العيادات الخارجية. وينال المشارك ادوات تعينه على كشف الخلل في إدارة العيادات الخارجية قبل تفاقمه. ويناسب كل من يتحمل مسؤولية إدارة العيادات الخارجية ويريد تفادي اخطاء إدارة العيادات الخارجية الشائعة. ويستكمل بمراجعة لمخرجات إدارة العيادات الخارجية يعود اليه المشارك عند تطبيق إدارة العيادات الخارجية.
الاهداف المتوقعة من الدورة
تطوير ادوات قياس تتابع اداء إدارة العيادات الخارجية وتحسين وتكشف انحرافه مبكرا مع تقدير الكلفة مقابل العائد المتحقق.
صياغة معايير قبول واضحة تحكم مخرجات إدارة العيادات الخارجية وتحسين وتوثيق يحفظ الخبرة داخل المؤسسة.
تحليل حزمة تقارير ترفع حالة إدارة العيادات الخارجية وتحسين لصانع القرار بلغته بما يتجاوز الالتزام الشكلي الى الاثر الفعلي.
تقييم اجراءات تفصيلية تترجم سياسة إدارة العيادات الخارجية وتحسين الى عمل يومي بلغة تمكن غير المتخصص من فهم القرار.
ادارة منظومة متكاملة لإدارة العيادات الخارجية وتحسين تراعي حجم العمل وموارده مع مراعاة القيود التشغيلية والتعاقدية القائمة.
تنسيق نموذج تنفيذي يضمن اتساق تطبيق إدارة العيادات الخارجية وتحسين عبر الفرق وربط المخرجات باهداف المؤسسة العامة.
المستهدفون
مسؤولو تجربة المريض وجودة الرعاية المقدمة العاملون في إدارة العيادات الخارجية.
اطباء واداريون منتقلون الى مواقع اشرافية المتابعون لملف إدارة العيادات الخارجية.
رؤساء الاقسام السريرية ومنسقو الفرق الطبية المكلفون بإدارة العيادات الخارجية.
منسقو المسارات العلاجية بين الاقسام الممارسون لإدارة العيادات الخارجية.
مدراء الرعاية التمريضية ومشرفو المناوبات المرشحون لادارة إدارة العيادات الخارجية.
مسؤولو اقسام الطوارئ والعناية المركزة المشاركون في إدارة العيادات الخارجية.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: التاصيل المرجعي والمنهجي ل إدارة العيادات الخارجية وتحسين
1الجلسة الاولى: المفاهيم الدقيقة وحدود الموضوع ومصطلحاته المهنية المستقرة
- تحديد الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها قبل اقرار الحل النهائي.
- متابعة خط الاساس المعتمد للمقارنة وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
- معايرة الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف وتوثيق ما استقر عليه القرار.
2الجلسة الثانية: الالتزامات النظامية والتعاقدية المترتبة على هذه الممارسة
- توثيق الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
- معايرة خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
- قياس المسار الحرج والانشطة المؤثرة فيه دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
02المحور الثاني: المسح المنهجي وتقييم النضج في إدارة العيادات الخارجية وتحسين
1الجلسة الاولى: قياس مستوى النضج الحالي وفق مقياس معياري معلن
- تقدير الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- مطابقة مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- تتبع مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
2الجلسة الثانية: مقارنة الاداء بالممارسات المرجعية المستقرة في القطاع
- توزيع المسار الحرج والانشطة المؤثرة فيه واعتماده من الجهة المخولة.
- اقرار اثر الاجراء على الاعمال القائمة مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
- متابعة متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق مع توثيق يصمد امام المساءلة.
03المحور الثالث: اعداد خطة العمل وتفصيل مراحلها في إدارة العيادات الخارجية وتحسين
1الجلسة الاولى: صياغة الوثائق التاسيسية وضبط لغتها ونطاق سريانها
- توزيع بدائل المعالجة وكلفة كل بديل مع توثيق يصمد امام المساءلة.
- ضبط دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- تحليل الاستثناءات ومبرراتها ومدة سريانها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
2الجلسة الثانية: وضع معايير القبول التي تحكم مخرجات كل مرحلة
- متابعة مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- فحص مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
- تقدير الفرضيات التي بني عليها التقدير وتوثيق ما استقر عليه القرار.
04المحور الرابع: التطبيق المرحلي ومعالجة العقبات في إدارة العيادات الخارجية وتحسين
1الجلسة الاولى: ادارة الانتقال والتعامل مع مقاومة التغيير الداخلية
- مطابقة المسار الحرج والانشطة المؤثرة فيه بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
- اشتقاق مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها مع توثيق يصمد امام المساءلة.
- رصد الادوار والمسؤوليات ومالك كل مهمة قبل اقرار الحل النهائي.
2الجلسة الثانية: معالجة العقبات الميدانية وتوثيق الحلول المعتمدة
- فحص الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه قبل الانتقال الى المرحلة التالية.
- حصر الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- اعتماد خط الاساس المعتمد للمقارنة قبل اقرار الحل النهائي.
05المحور الخامس: تقييم الاثر واغلاق الفجوات في إدارة العيادات الخارجية وتحسين
1الجلسة الاولى: توثيق الدروس المستفادة ونقلها الى المشاريع اللاحقة
- مطابقة بدائل المعالجة وكلفة كل بديل بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- ضبط خط الاساس المعتمد للمقارنة مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
- تقدير التداخل مع الوظائف المساندة وتوثيق ما استقر عليه القرار.
2الجلسة الثانية: بناء دورة التحسين المستمر وترسيخها داخل المؤسسة
- اشتقاق المسار الحرج والانشطة المؤثرة فيه وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
- تحديث بدائل المعالجة وكلفة كل بديل وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- اقرار حالات عدم الالتزام واسبابها الجذرية بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.