الإدارة الصحية والدوائية

إدارة السمعة المؤسسية للمنشآت الصحية إعلاميا

تدريب متخصص في إدارة السمعة المؤسسية للمنشآت تعزز حصيلة عملية بأمثلة ميدانية. سجل الآن بدورة إدارة السمعة المؤسسية للمنشآت من مركز ناشيونال.

إدارة السمعة المؤسسية للمنشآت الصحية إعلاميا
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادتونس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة

لمحة عن الدورة

يترسخ جهد إدارة السمعة المؤسسية للمنشآت بابا لتوفير الوقت والجهد. وتحدد الابحاث الميدانية في ادارة الكوادر الصحية ان تعثر إدارة السمعة المؤسسية سببه ضعف التنظيم لا نقص الامكانات. ويثبت المواصفة الخاصة بادارة المخزون الدوائي وسلسلة التبريد الشروط التي لا يستقيم إدارة السمعة المؤسسية بدونها. وتظل مشكلة ان توفير الموارد اللازمة لإدارة السمعة المؤسسية يحتاج تعديلا على واقع كل جهة. ومن هنا تظهر الحاجة الى بناء قدرة داخلية في إدارة السمعة المؤسسية قبل شراء الحلول. يفكك هذا المحتوى إدارة السمعة المؤسسية بحالات مشابهة لما يواجهه المشارك. ويبنى على تطبيق إدارة السمعة المؤسسية مباشرة يناقشها المشاركون في سياق إدارة السمعة المؤسسية. ويبني المشارك ادوات تعينه على كشف الخلل في إدارة السمعة المؤسسية قبل تفاقمه. ومعد لكل من يشرف على فريق يعمل في إدارة السمعة المؤسسية في القطاعين العام والخاص. ويحصد بدليل مختصر في إدارة السمعة المؤسسية لحالات إدارة السمعة المؤسسية يطرحها المشاركون من عملهم.

الاهداف المتوقعة من الدورة

01

تنسيق قاعدة دروس مستفادة تراكم خبرة المؤسسة في إدارة السمعة المؤسسية للمنشآت وربط المخرجات باهداف المؤسسة العامة.

02

تحليل برنامج مراجعة دورية يقيس نضج إدارة السمعة المؤسسية للمنشآت ويوثق فجواته بما يتجاوز الالتزام الشكلي الى الاثر الفعلي.

03

تطبيق معايير قبول واضحة تحكم مخرجات إدارة السمعة المؤسسية للمنشآت وتوثيق يحفظ الخبرة داخل المؤسسة.

04

تصميم مصفوفة ادوار تحدد صلاحيات كل طرف في إدارة السمعة المؤسسية للمنشآت وفق مرجعية مهنية مستقرة لا وفق اجتهاد فردي.

05

مراجعة حزمة تقارير ترفع حالة إدارة السمعة المؤسسية للمنشآت لصانع القرار بلغته بلغة تمكن غير المتخصص من فهم القرار.

06

تحديث الية تنسيق بين إدارة السمعة المؤسسية للمنشآت والوظائف المؤسسية المساندة بصيغة تصمد امام التدقيق والمساءلة.

07

توثيق منظومة متكاملة لإدارة السمعة المؤسسية للمنشآت تراعي حجم العمل وموارده مع تقدير الكلفة مقابل العائد المتحقق.

المستهدفون

01

اعضاء مجالس ادارة المنشات الصحية ولجانها القائمون على إدارة السمعة المؤسسية.

02

مدراء الحوكمة والامتثال في القطاع الصحي المكلفون بإدارة السمعة المؤسسية.

03

مسؤولو السياسات الصحية في الوزارات والهيئات الممارسون لإدارة السمعة المؤسسية.

04

مدراء المستشفيات ونوابهم في القطاعين المشرفون على إدارة السمعة المؤسسية.

05

مسؤولو اعداد الادلة والسياسات الداخلية المعنيون بإدارة السمعة المؤسسية.

06

مسؤولو التراخيص والرقابة على المنشات الصحية العاملون في إدارة السمعة المؤسسية.

المحاور العلمية

اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.

01

المحور الاول: المداخل الحاكمة والاصول المهنية ل إدارة السمعة المؤسسية للمنشآت

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: تطور الممارسة عبر العقود واثره على صيغتها الحالية

  • جدولة دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ وتوثيق ما استقر عليه القرار.
  • تتبع قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه قبل اقرار الحل النهائي.
  • ضبط الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.

2الجلسة الثانية: الفرضيات الضمنية التي تقوم عليها الممارسة وحدود صحتها

  • حصر قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه قبل اقرار الحل النهائي.
  • ضبط الاستثناءات ومبرراتها ومدة سريانها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
  • توزيع الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف مع توثيق يصمد امام المساءلة.
02

المحور الثاني: قراءة الواقع وتحديد الفجوات في إدارة السمعة المؤسسية للمنشآت

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: مقارنة الاداء بالممارسات المرجعية المستقرة في القطاع

  • فحص الفرضيات التي بني عليها التقدير بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
  • مطابقة خط الاساس المعتمد للمقارنة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
  • معايرة الموارد اللازمة زمنا وكلفة وكوادر قبل الانتقال الى المرحلة التالية.

2الجلسة الثانية: استطلاع اراء اصحاب المصلحة وتحليل مخرجاته بموضوعية

  • اشتقاق نطاق العمل وحدوده قبل البدء بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
  • مراجعة الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف واعتماده من الجهة المخولة.
  • حصر متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
03

المحور الثالث: صياغة الاطار التنفيذي وتوزيع الادوار في إدارة السمعة المؤسسية للمنشآت

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: صياغة الوثائق التاسيسية وضبط لغتها ونطاق سريانها

  • ترتيب الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
  • متابعة ادلة الاثبات المطلوبة لكل متطلب وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
  • مطابقة مصادر البيانات ودرجة الثقة بها مع توثيق يصمد امام المساءلة.

2الجلسة الثانية: تصميم الضوابط وتحديد مالك كل ضابط ومسؤوليته

  • اعتماد ادلة الاثبات المطلوبة لكل متطلب قبل اقرار الحل النهائي.
  • تحديد دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
  • مراجعة حالات عدم الالتزام واسبابها الجذرية واعتماده من الجهة المخولة.
04

المحور الرابع: التطبيق المرحلي ومعالجة العقبات في إدارة السمعة المؤسسية للمنشآت

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: تنسيق الجهود مع الادارات المساندة والشركاء الخارجيين

  • معايرة مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
  • ترتيب الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
  • اختبار الموارد اللازمة زمنا وكلفة وكوادر بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.

2الجلسة الثانية: ضمان الاتساق في التطبيق عبر المواقع والفرق المختلفة

  • جدولة بدائل المعالجة وكلفة كل بديل قبل الانتقال الى المرحلة التالية.
  • اقرار نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
  • قياس الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف واعتماده من الجهة المخولة.
05

المحور الخامس: المراجعة النقدية وتحديث إدارة السمعة المؤسسية للمنشآت

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الاولى: اختبار الفاعلية عمليا لا الاكتفاء بالتوثيق الشكلي

  • اعتماد نطاق العمل وحدوده قبل البدء مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
  • رصد قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه قبل اقرار الحل النهائي.
  • تثبيت مؤشرات الاداء وعتبات الانذار المبكر وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.

2الجلسة الثانية: تحليل النتائج واستخلاص الدلالة وتحديد اسباب الفجوة

  • تحديد الاجراء المعياري وتفاصيله التنفيذية مع توثيق يصمد امام المساءلة.
  • تثبيت دورية المراجعة ومحفزات التحديث الطارئ واعتماده من الجهة المخولة.
  • معايرة مؤشرات الاداء وعتبات الانذار المبكر بما يقاوم المراجعة والتدقيق.

ما يحصل عليه المشارك

5 محاور علمية

مخطّط علميّ متدرّج

10 جلسة تدريبية

موزَّعة على 5 أيام

30 بنداً تفصيلياً

محتوى تطبيقي مفصَّل

شهادة حضور معتمدة

بعد إتمام البرنامج

اختر الحقيبة المناسبة لك

الفضية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,250
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية كاملة
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

الذهبية

لعدد لا يقل عن 3

USD1,850
  • إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
  • مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
  • التنقل مـــــن وإلى المطار
  • شـــــــــــــــارة مخصصة
  • الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
  • خدمة الإشراف والسكرتارية
  • شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
  • الحقيبة العلمية
  • اســـــتراحة الكوفي بريك
  • حفــــــــــــــــل اختتام

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.

جاهز للبدء؟

احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.

استعرض الحقائب والأسعار

شارك هذه الدورة

✆