تطوير الية تنسيق بين إدارة الجودة والوظائف المؤسسية المساندة مع مراعاة القيود التشغيلية والتعاقدية القائمة.
الإدارة الصحية والدوائية
إدارة الجودة في خطوط إنتاج الأدوية
دورة متقدمة في إدارة الجودة تطور كفاءة مهنية بتمارين عملية. بادر اليوم بدورة إدارة الجودة من مركز ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادطرابلس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
تتزايد اهمية موضوع إدارة الجودة مدخلا لتحسين طريقة العمل كلها. وتثبت الادبيات المتخصصة في الصيدلة السريرية ان تدريب المنفذ على إدارة الجودة اهم من كمال الاجراء. ويثبت الدليل المعتمد لتقييم التقنيات الصحية الشروط التي لا يستقيم إدارة الجودة بدونها. على ان تحويل إدارة الجودة الى ممارسة يحتاج قياسا يثبت جدواه. وهنا يصبح المطلوب قائمة تحقق تختصر طريق إدارة الجودة. يشرح هذا التاهيل إدارة الجودة بمعالجة تبدا من السؤال الشائع. ويستند على امثلة حقيقية من إدارة الجودة تجعل إدارة الجودة قابلا للقياس. ويكتسب المشارك قدرة على اقناع من يشاركه العمل في إدارة الجودة. وهو موجه لكل من يبني او يطور إدارة الجودة في جهته ويحتاج لغة مشتركة مع فريقه حول إدارة الجودة. ويتمم بتمرين شامل على إدارة الجودة يكتبها كل مشارك لتطبيق إدارة الجودة في جهته.
الاهداف المتوقعة من الدورة
تطبيق قاعدة دروس مستفادة تراكم خبرة المؤسسة في إدارة الجودة مع تقدير الكلفة مقابل العائد المتحقق.
تصميم نموذج تنفيذي يضمن اتساق تطبيق إدارة الجودة عبر الفرق وفق مرجعية مهنية مستقرة لا وفق اجتهاد فردي.
تقييم اجراءات تفصيلية تترجم سياسة إدارة الجودة الى عمل يومي بلغة تمكن غير المتخصص من فهم القرار.
صياغة معايير قبول واضحة تحكم مخرجات إدارة الجودة بصيغة تصمد امام التدقيق والمساءلة.
قياس اطار عمل يحكم ممارسة إدارة الجودة ويحدد مسؤولياتها بدقة وتوثيق يحفظ الخبرة داخل المؤسسة.
تنسيق خطة استجابة تعالج انحرافات إدارة الجودة قبل تفاقمها بما يتجاوز الالتزام الشكلي الى الاثر الفعلي.
المستهدفون
مسؤولو مكافحة العدوى في المستشفيات القائمون على إدارة الجودة.
مدققو الجودة الداخليون في القطاع الصحي الممارسون لإدارة الجودة.
مسؤولو ادارة المخاطر السريرية المهتمون بتطوير إدارة الجودة.
مسؤولو التحقيق في حوادث الرعاية وتحليل اسبابها المكلفون بإدارة الجودة.
منسقو ملفات الاعتماد والمراجعة الخارجية المسؤولون عن إدارة الجودة.
اعضاء لجان الجودة وتحسين الاداء العاملون في إدارة الجودة.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: التاصيل المرجعي والمنهجي ل إدارة الجودة
1الجلسة الاولى: تطور الممارسة عبر العقود واثره على صيغتها الحالية
- جدولة الادوار والمسؤوليات ومالك كل مهمة بما يتناسب مع حجم العمل وموارده.
- فحص الاجراء المعياري وتفاصيله التنفيذية وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
- توثيق الفرضيات التي بني عليها التقدير وتوثيق ما استقر عليه القرار.
2الجلسة الثانية: التاصيل العلمي والخلفية البحثية للممارسة المهنية المعاصرة
- تقدير الفرضيات التي بني عليها التقدير وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
- توزيع الاجراء المعياري وتفاصيله التنفيذية بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- متابعة نطاق العمل وحدوده قبل البدء مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
02المحور الثاني: تقييم الجاهزية وقياس الفجوة في إدارة الجودة
1الجلسة الاولى: تحديد نقاط الضعف الحرجة وترتيبها بحسب اثرها التشغيلي
- مراجعة الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- تحليل خط الاساس المعتمد للمقارنة بلغة تحدد الالزام والاستثناء بوضوح.
- قياس مؤشرات الاداء وعتبات الانذار المبكر بما يمنع تكرار الملاحظة نفسها.
2الجلسة الثانية: ادوات التشخيص وجمع البيانات الميدانية وتوثيقها منهجيا
- فحص الاعتماديات بين الانشطة وترتيبها المنطقي قبل الانتقال الى المرحلة التالية.
- اشتقاق اثر الاجراء على الاعمال القائمة بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- اختبار الاجراء المعياري وتفاصيله التنفيذية وتوثيق ما استقر عليه القرار.
03المحور الثالث: تخطيط المسار وتحديد المخرجات في إدارة الجودة
1الجلسة الاولى: تصميم الضوابط وتحديد مالك كل ضابط ومسؤوليته
- رصد بدائل المعالجة وكلفة كل بديل مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
- تحديد مؤشرات الاداء وعتبات الانذار المبكر بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- تقدير الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها واعتماده من الجهة المخولة.
2الجلسة الثانية: بناء خارطة الطريق الزمنية وتحديد المراحل والمخرجات
- تصنيف مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها مع توثيق يصمد امام المساءلة.
- اقرار المسار الحرج والانشطة المؤثرة فيه بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- تثبيت خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
04المحور الرابع: التشغيل وضبط الاجراءات المعيارية في إدارة الجودة
1الجلسة الاولى: ادارة الانتقال والتعامل مع مقاومة التغيير الداخلية
- حصر قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه وربطه بمؤشر تشغيلي ملاحظ.
- تثبيت المسار الحرج والانشطة المؤثرة فيه مع تحديد مالك ومهلة زمنية.
- رصد الفرضيات التي بني عليها التقدير بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
2الجلسة الثانية: اجراءات التنفيذ المعيارية وضبط تفاصيلها العملية
- تحديد الاحتياطي الزمني والمالي ومواضع صرفه مع مراعاة القيود التعاقدية القائمة.
- توزيع قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة المتفق عليه قبل الانتقال الى المرحلة التالية.
- معايرة الادوار والمسؤوليات ومالك كل مهمة مع توثيق يصمد امام المساءلة.
05المحور الخامس: ضبط الجودة وقياس النضج في إدارة الجودة
1الجلسة الاولى: بناء دورة التحسين المستمر وترسيخها داخل المؤسسة
- معايرة الاعتماديات بين الانشطة وترتيبها المنطقي وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- فحص اثر الاجراء على الاعمال القائمة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- تتبع حالات عدم الالتزام واسبابها الجذرية واعتماده من الجهة المخولة.
2الجلسة الثانية: المراجعة النقدية للمنظومة وتحديثها وفق المستجدات
- ترتيب مسارات التصعيد ومعايير تفعيلها بما يقاوم المراجعة والتدقيق.
- تحديث متطلبات التاهيل المصاحبة للتطبيق قبل اقرار الحل النهائي.
- اقرار الفجوة بين الوضع القائم والمستهدف دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.