ربط التقييم بخطة تطوير عند مباشرة إدارة التوتر الوظيفي.
الموارد البشرية وتنمية الذات
إدارة التوتر الوظيفي عبر تقنيات الاسترخاء العملية
تأهيل مهني في إدارة التوتر الوظيفي تطور أساسا متينا بمحتوى متدرج. سجل فورا في تدريب إدارة التوتر الوظيفي مع ناشيونال للتدريب.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادتونس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
صار مجال إدارة التوتر الوظيفي مسؤولية لا تقبل التاجيل. وتتفق التقارير المهنية عن اداء الموردين ان البداية الصحيحة في إدارة التوتر الوظيفي توفر جهدا كبيرا لاحقا. ويضع الاطار المرجعي لتقليل الهدر في العمليات ترتيبا لاولويات إدارة التوتر الوظيفي عند تزاحم المهام. وتظل مشكلة ان نقل خطوات إدارة التوتر الوظيفي الى الواقع يتطلب متابعة لا مجرد اعلان. وهنا تبدو ضرورة مرجع مختصر في إدارة التوتر الوظيفي يعود اليه العامل. يرصد هذا المسار التدريبي إدارة التوتر الوظيفي دون افتراض خبرة سابقة. وينهض على اسئلة يطرحها المشاركون حول إدارة التوتر الوظيفي تصلح لتطبيق إدارة التوتر الوظيفي فور انتهاء البرنامج. ويعود المشارك ب منهجا في قياس ما تحقق في إدارة التوتر الوظيفي بوضوح. ويناسب كل من يواجه اسئلة إدارة التوتر الوظيفي يوميا في القطاعين العام والخاص. وينجز بقائمة تحقق لإدارة التوتر الوظيفي يكتبها كل مشارك لتطبيق إدارة التوتر الوظيفي في جهته.
الاهداف المتوقعة من الدورة
اثبات الملاحظة بواقعة محددة عند التعامل مع إدارة التوتر الوظيفي.
اشتقاق هدف الموظف من هدف الادارة عند ادارة إدارة التوتر الوظيفي.
التعامل مع اعتراض الموظف على تقييمه في اطار إدارة التوتر الوظيفي.
الاتفاق على المستهدف قبل بدء الفترة في مراحل إدارة التوتر الوظيفي.
صياغة مؤشر يمكن قياسه فعلا في مسار إدارة التوتر الوظيفي.
اعطاء ملاحظة فورية لا مؤجلة في سياق إدارة التوتر الوظيفي.
المستهدفون
المدراء الجدد المتخصصون في إدارة التوتر الوظيفي.
رؤساء الاقسام المسؤولون عن إدارة التوتر الوظيفي.
مسؤولو الموارد البشرية المرشحون لادارة إدارة التوتر الوظيفي.
مدراء الادارات المكلفون بتقييم فرقهم القائمون على إدارة التوتر الوظيفي.
مسؤولو المتابعة والتقارير المهتمون بتطوير إدارة التوتر الوظيفي.
مشرفو الفرق الميدانية المشرفون على إدارة التوتر الوظيفي.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: نطاق إدارة التوتر الوظيفي ومن يتولاه
1الجلسة الاولى: ما الذي يدخل في إدارة التوتر وكيف يعالج
- متابعة الموظف بعد التدريب بشهر خلال إدارة التوتر الوظيفي.
- قياس التداخل مع الوظائف المساندة بما يصمد امام المراجعة.
- تحديد التداخل مع الوظائف المساندة مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
2الجلسة الثانية: المهام الداخلة في إدارة التوتر والخارجة عنه
- فصل حالات عدم الالتزام واسبابها مع مراعاة القيود القائمة.
- مطابقة مؤشرات المتابعة وعتباتها مع تحديد مالك ومهلة.
- الغاء البديل عند غياب المسؤول دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
02المحور الثاني: تتبع إدارة التوتر الوظيفي من البداية للنهاية
1الجلسة الاولى: المرحلة الاولى وما تنتهي به
- اعتماد خط الاساس المعتمد للمقارنة وشرح سببه لمن يعنيه.
- تبسيط متطلبات التدريب المصاحبة قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- اختبار قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة وتوثيق ما استقر عليه القرار.
2الجلسة الثانية: من يستفيد من إدارة التوتر ومن يتضرر
- توثيق البدائل المتاحة وكلفة كل بديل مع مراعاة القيود القائمة.
- اعتماد دورية المراجعة ومحفزاتها بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- تحديد المهارة المطلوبة قبل اختيار البرنامج عند تنفيذ إدارة التوتر الوظيفي.
03المحور الثالث: وضع المستهدفات
1الجلسة الاولى: كيف يوثق إدارة التوتر الوظيفي مسبقا ضمن إدارة التوتر الوظيفي
- الاتفاق مع الموظف قبل بدء الفترة في اطار إدارة التوتر الوظيفي.
- الغاء خط الاساس المعتمد للمقارنة باشراك من سينفذه.
- تجهيز الاعتماد الزائد على شخص واحد بما يكشف الخلل مبكرا.
2الجلسة الثانية: من يقرر في إدارة التوتر الوظيفي وما لا يستحق القياس في ملف إدارة التوتر الوظيفي
- اشتقاق هدف الموظف من هدف الادارة في مسار إدارة التوتر الوظيفي.
- تبسيط الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها مع تحديد مالك ومهلة.
- فحص ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بما يكشف الخلل مبكرا.
04المحور الرابع: المشكلات المتكررة في إدارة التوتر الوظيفي
1الجلسة الاولى: ما يفرق بين حالتين في إدارة التوتر متقاربتين
- مطابقة البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بما يكشف الخلل مبكرا.
- تثبيت الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها دون تعطيل سير العمل.
- ربط المكافاة بمعيار معلن للجميع عند تنفيذ إدارة التوتر الوظيفي.
2الجلسة الثانية: ما الذي يدخل في إدارة التوتر مسبقا
- ابلاغ الموظف بالقرار قبل ان يسمعه من غيرك في ملف إدارة التوتر الوظيفي.
- تجهيز الخطوات التي لا يعرف احد سببها بما يكشف الخلل مبكرا.
- ترتيب الحالات الاستثنائية وكيف تدار بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
05المحور الخامس: التقييم والتغذية الراجعة
1الجلسة الاولى: من يستفيد من إدارة التوتر الوظيفي عادة عند تنفيذ إدارة التوتر الوظيفي
- التعامل مع اعتراض الموظف في ملف إدارة التوتر الوظيفي.
- مراجعة الحالات الاستثنائية وكيف تدار واعتماده من الجهة المخولة.
- تبسيط ادلة الاثبات المطلوبة مع تحديد مالك ومهلة.
2الجلسة الثانية: الملاحظة الفورية لا المؤجلة ضمن إدارة التوتر الوظيفي
- الملاحظة الفورية لا المؤجلة في ملف إدارة التوتر الوظيفي.
- الفصل بين الظرف الشخصي والاداء الوظيفي ضمن اعمال إدارة التوتر الوظيفي.
- الغاء قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة دون تعطيل سير العمل.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.