Une démarche sur la validation des logiciels utilisés en production qui produit plus de documents que d’améliorations a manqué sa cible. La formation s’appuie sur les documents réels apportés par les participants au sujet de la pratique de l’audit et du contrôle. L’objectif n’est pas la conformité formelle sur la validation des logiciels utilisés en production, mais une capacité interne qui tient après le départ du formateur. Les audits sur la démarche qualité révèlent des écarts que les équipes connaissaient déjà. La formation transforme la validation des logiciels utilisés en production d’un sujet de culture générale en un ensemble de pratiques reproductibles. Le groupe idéal mêle des participants confrontés à ce champ de l’amélioration continue depuis peu et d’autres depuis longtemps. Les cas travaillés supposent des données incomplètes sur la validation des logiciels utilisés en production, comme c’est le cas partout. Les livrables comprennent la liste des questions à poser avant tout engagement sur la pratique de l’audit et du contrôle. La clôture identifie les alliés internes à mobiliser pour faire avancer la validation des logiciels utilisés en production.
Objectifs pédagogiques
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Éliminer les activités sans valeur ajoutée dans le processus de la validation des logiciels utilisés en production.
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Préparer le passage à l’échelle de la validation des logiciels utilisés en production après une première réussite locale.
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Construire les indicateurs permettant de piloter la validation des logiciels utilisés en production sans effet pervers.
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Concevoir le dispositif de contrôle proportionné au risque réel de la validation des logiciels utilisés en production.
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Mesurer le coût de la non-qualité associée à la validation des logiciels utilisés en production.
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Équilibrer les exigences de qualité et de productivité sur la validation des logiciels utilisés en production.
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Préparer le plan de repli applicable en l’absence du résultat attendu sur la validation des logiciels utilisés en production.
Public concerné
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Responsables production cherchant à améliorer la validation des logiciels utilisés en production.
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Encadrants de proximité relayant les consignes relatives à la validation des logiciels utilisés en production auprès des équipes.
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Responsables qualité pilotant les démarches sur la validation des logiciels utilisés en production.
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Responsables formation devant construire un dispositif interne autour de la validation des logiciels utilisés en production.
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Encadrants devant évaluer la qualité du travail réalisé sur la validation des logiciels utilisés en production par leurs équipes.
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Ingénieurs et techniciens dont les décisions quotidiennes engagent la validation des logiciels utilisés en production.
Modules du programme
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01
Ancrage durable de la validation des logiciels utilisés en production
2 sessions · 8 points
Séance 1Analyse d’un cas réel de la validation des logiciels utilisés en production
Repérer les décisions relatives à la validation des logiciels utilisés en production prises sans trace écrite.
Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent la validation des logiciels utilisés en production.
Déterminer les situations de la validation des logiciels utilisés en production justifiant une dérogation formelle.
Vérifier que les responsabilités sur la validation des logiciels utilisés en production ne se recouvrent pas entre services.
Séance 2Analyse de la variabilité observée sur la validation des logiciels utilisés en production
Identifier les étapes de la validation des logiciels utilisés en production dépendant d’une validation extérieure.
Préparer les preuves attendues lors d’un audit de la validation des logiciels utilisés en production.
Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de la validation des logiciels utilisés en production.
Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur la validation des logiciels utilisés en production.
02
Audit et évaluation de la maîtrise de la validation des logiciels utilisés en production
2 sessions · 8 points
Séance 1Consolidation et plan d’action sur la validation des logiciels utilisés en production
Chiffrer la part des demandes relatives à la validation des logiciels utilisés en production traitées hors délai.
Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées à la validation des logiciels utilisés en production.
Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de la validation des logiciels utilisés en production.
Rédiger la fiche de décision type applicable à la validation des logiciels utilisés en production.
Séance 2Chiffrage des moyens nécessaires à la validation des logiciels utilisés en production
Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant la validation des logiciels utilisés en production.
Identifier l’étape de la validation des logiciels utilisés en production générant le plus de reprises.
Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point de la validation des logiciels utilisés en production.
Vérifier après trois mois que le gain obtenu sur la validation des logiciels utilisés en production tient encore.
03
Cartographie et analyse du processus de la validation des logiciels utilisés en production
2 sessions · 8 points
Séance 1Construction du plan d’amélioration de la validation des logiciels utilisés en production
Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre de la validation des logiciels utilisés en production.
Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans la validation des logiciels utilisés en production.
Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi de la validation des logiciels utilisés en production.
Vérifier que les indicateurs de la validation des logiciels utilisés en production ne poussent pas à contourner la règle.
Séance 2Répartition des rôles autour de la validation des logiciels utilisés en production
Mesurer l’écart entre le temps théorique et le temps réel passé sur la validation des logiciels utilisés en production.
Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles de la validation des logiciels utilisés en production.
Repérer les moments de l’année où la tenue de la validation des logiciels utilisés en production devient plus difficile.
Évaluer ce qui se passerait si le responsable de la validation des logiciels utilisés en production était absent un mois.
04
Cadrage et périmètre de la validation des logiciels utilisés en production
2 sessions · 8 points
Séance 1Contrôle qualité du travail produit sur la validation des logiciels utilisés en production
Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur la validation des logiciels utilisés en production.
Repérer les redondances entre la validation des logiciels utilisés en production et les dispositifs déjà en place.
Nommer un responsable unique pour chaque étape de la validation des logiciels utilisés en production.
Repérer les reprises et retouches devenues habituelles dans la validation des logiciels utilisés en production.
Séance 2Analyse des causes d’une non-conformité sur la validation des logiciels utilisés en production
Repérer les indicateurs de la validation des logiciels utilisés en production que personne ne consulte plus.
Recenser les acteurs qui influencent la validation des logiciels utilisés en production sans figurer dans l’organigramme.
Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager la validation des logiciels utilisés en production.
Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans la validation des logiciels utilisés en production.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
Participation à l'atelier ou au programme
Transferts aéroport
Badge personnalisé
Encadrement par des experts (Sessions privées)
Services de supervision et de secrétariat
Certificat de participation accrédité
Kit de formation complet
Pause-café
Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
Participation à l'atelier ou au programme
Transferts aéroport
Badge personnalisé
Encadrement par des experts (Sessions privées)
Services de supervision et de secrétariat
Certificat de participation accrédité
Kit de formation complet
Pause-café
Cérémonie de clôture
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